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学习金教授的礼仪电视讲座的心得体会
学习金教授的礼仪电视讲座的心得体会提要：
我确有想法：
微笑服务、 礼貌用语、 衣帽整洁， 作为每一位 XX 员 工来讲， 这是起码的要求， 理应做到
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学习金教授的礼仪电视讲座的心得体会
自打学了金教授的礼仪电视讲座之后， 再结合自己在小区工作几年的实际体会， 我确有想法：
微笑服务、 礼貌用语、 衣帽整洁， 作为每一位 XX 员工来讲， 这是起码的要求， 理应做到， 可关键的还是要看工作成果如何， 毕竟心到不一定能够得到， 可做到却有可能得到。
就拿今年年初大雪之事来说吧， 我所在的小区大雪覆盖， 众多的树枝压倒在地， 怎么办？ 仅凭微笑、 礼貌、 整洁等能行吗？ 肯定不行。
只有出大力， 流大汗， 也就是我前面讲的”做到”才能真正为业主提供满意的服务。
作为一名小区物管人员来说， 只有实实在在、 扎扎实实的尽自己的全力， 努力为小区做一些事情， 才能真正得到。
当然， 我并不是说不要礼仪礼貌， 因为它能体现出一个人、一个团体精神风貌。
这就是我这几年在小区工作的一点体会。
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参考文献 1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》
（中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室）
2、《论群众路线——重要论述摘编》（中央文献出版社 党建读物出版社）
3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》（中央文献出版社）
4、《群众路线教育时间活动 党员干部读本》（国家行政学院出版社）
5、《朱镕基上海讲话实录》（人民出版社）
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