下面是小编为大家整理的学习公司工作报告心得体会（全文）,供大家参考。
学习公司工作报告心得体会 XX 年 2 月 12 日公司召开了 09 年度工作会议，工作报告上指出，以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想，全面策划了我公司的发展战略，重点安排了公司 XX 年工作。报告总结了 XX 年公司取得的成绩，客观分析了当前各门店、各部门存在的不足，特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势，明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向，坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、 周 周边适度辐射”的发展 思 思路不动摇，坚持五年 发 发展成为中型区域连锁 战 战略目标不松懈，按照 蜂 蜂窝式市场格局，集中 进 进行意向谈判。这是公 司 司三年的具体发展目标 ， ，我们会为了共同的梦 想 想和成就一起努力。下 面 面是我对报告的阐述：
一、对公司领导讲话 的 的理解与认识
一是 从 从发展角度。企业生存 靠 靠发展，企业壮大靠发 展 展。在年会报告中最主 要 要的精髓就是发展，但 不 不管从市场形势、基础 条 条件、人才梯队、管理 模 模式等实现三年的战略 目 目标我们还需要一个过 程 程。但只要战略目标不 动 动摇，一步一个脚印， 我我们绝对有信心实现我 们 们的目标，树立我公司 的 的品牌形象。
二是 从 从管理角度。企业管理 水 水平直接决定了企业的 生 生存与发展。报告中强 调 调了各个层面的管理， 如 如人力资源管理、商品 管 管理、营销管理、顾客 服 服务、店面管理、财务 管 管理、信
息资源管理等 全 全方位推动公司整体运 营 营指标，提高管理水平 ， ，增强企业内功，确保 我 我公司稳步、持续、健 康 康发展。
二、贯彻 落 落实报告的重点措施
1、改善人力资源管 理 理，塑造成长型团队
员工是企业最大的资 产 产，人力资源管理的实 质 质体现在“选、育、用 、 、留、裁”五个字，但 要 要切实做好人力资源管 理理或规划，确保公司在 生 生存发展过程中对人力 的 的需求。首先，控制人 力 力成本，为公司对员工 的 的录用、考核、晋升、 调 调整、工资等提供可靠 的 的信息和依据。第二， 建 建立“人才梯队”库， 通通过有计划的人员内部 流 流动，合理填补公司近 期 期内可能出现的职务空 缺 缺，避免断层现象。第 三 三，调整公司内部人员 在 在未来职位的分配，有 利 利于员工多方向发展， 激 激发其潜在能力，又能 在 在企业内部形成良性人 员 员循环，使企业工作充 满 满活力。
要做好人 力 力资源规划，首先必须 对 对现有人力资源进行全 面面清查，了解现有人力 资 资源数量、质量、结构 、 、预期可能出现的职位 空 空缺，劳动市场状况等 。
。通过建立“人才梯队 ” ”库，才能切实保证公 司 司未来对人力资源的需 求 求。
2、改善培训 体 体系，增加培训内容
在员工培训中真正选 拔 拔出优秀专业讲师，丰 富 富培训内
容，让员工掌 握 握并熟悉公司的规章制 度 度及操作流程，将学到 的的知识运用在实际工作 中 中去，从而达到学以致 用 用的目的。
3、切 实 实增强顾客服务，健全 服 服务体系
为顾客提 供 供优质服务是顾客的需 求 求，随着社会经济的发 展展，人民生活水平的提 高 高，顾客到超市购物不 仅 仅仅是购买商品，更需 要 要享受服务。不仅需要 价 价廉物美，更需要节约 时 时间和精力，这就要求 我 我们要明确服务标准， 不 不断强化员工的服务意 识 识，围绕人性化服务设 施 施真正把顾客服务措施 落 落到实处。
4、配 合 合修订考核制度
针 对 对一线员工考核成绩不 能 能有效的与聘用、加薪 、 、提升挂钩，同级与下 级 级考核难以公正对待的 现 现状，行政部将进一步 明 明确奖罚、健全档案记 录 录，明确量化，力求修 订 订完善的考核内容。
5、配合继续建立、健 全 全、修正、完善公司规 章 章制度、规定、流程工 作 作。
在今年的工作 中 中，我将锐意进取、扎 实 实工作，为百佳的辉煌 尽 尽自己最大的努力。
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