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心得体会：三举措打通，健康扶贫攻坚“最后一公里”（最新）
为打赢脱贫攻坚战，X 县找准健康精准扶贫着手，着力提高农村贫困人口医疗保障水平，提升医疗卫生服务能力，推进医药卫生体制改革，着力解决困难群众看得起病，看得上病，少生病问题，为全县脱贫攻坚助力加油。
一是基本公共卫生服务规范开展。实行县、乡、村三级联动，进一步健全完善项目管理和考核机制，共建立城乡居民健康档案 14.4 万份，规范管理 35 岁及以上原发性高血压患者 9752 名、2 型糖尿病患者 2367 名、严重精神障碍患者 455 名，14类 55 项基本公共卫生服务任务得到了全面落实。
二是家庭医生签约服务成效显著。严格按照《全县健康扶贫先锋行动实施方案》和“五大先锋行动”要求，将贫困人口全面纳入城乡居民基本医疗保险、大病保险和医疗救助保障范围。组建家庭医生签约服务团队 145 个，签约服务 44895 人，全县常住居民签约率达到 30%以上，重点人群签约率 61%，贫困人口家庭医生签约服务率达到了 100%。
三是健康扶贫工作扎实推进。严格落实了“先看病后付费”、“一站式”结报等医疗费用报销政策，切实减轻贫困人口医疗费用负担，截至目前，已完成全县 7430名贫困人口患病情况的筛查摸底，筛查出患病人群 921 人，同时根据 7430 名贫困人口的患病情况签订了家庭医生签约中级包和初级包服务，签约率达到了 100%。
全市推广“店小二”式服务倾情 打造良好营商环境
今年以来，X 市紧紧围绕中央、省市对“放管服”改革新要求，坚持把“放管服”改革工作作为推动县域经济高质量发展的重要抓手，不断推动“店小二式”“五星级服务”的拓展与深化，理清单、建硬件、改软件、提服务，全力优化营商环境。
一是管理“清单化”，亮明服务事项“公示牌”。先行先试制定发布群众和企业到政府办事“最多跑一次”地方标准，30 个部门编写完成标准化业务手册及办事指南模板。全面梳理并公布了群众和企业到政府办理的事项 840 项。立足聚焦“三减一优一严”，优化审批流程减环节，提高服务质量减材料，提升企业创业便利度减时限，规范窗口工作制度优服务，不断推进商事登记制度改革。目前，X 市将企业开办
时间压缩到 3 个工作日内，提前完成了国家市场监督总局提出压缩企业开办时间的工作任务。
二是畅通“城域网”，架起政务服务“高速路”。按照先走一步的原则，投入专项资金 300 余万元，建成标准、规范的政务外网城域网，全市 9 个镇、96 个党政机关、8 个城镇社区、57 个行政村（含 1 个农村社区）全部统一接入，构建起了纵向连通中央、省、市、县、镇、村六级政务外网。X 市市本级已有 622 项事项实现在线申报办理，“在线办理”开通率达到 100%，目前，通过在线审批监管平台申报项目 47 个，其中：审批类项目 10 个，备案类项目 37 个。通过网上受理项目事项 63件，已全部办结，办结率 100%。
三是办事“一处跑”，打通服务群众“中梗阻”。高起点、高标准、高质量打造了 X 市民中心，对全市分散布设的 8 个办事大厅进行了整合，市民中心已入驻市场监管、发改、住建等 30 个部门单位 715 项政务服务事项。在窗口设置模式上，采取综窗与专窗相结合，形成了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，实现受审分离、管办分离或受审办一体的全新工作模式。8 月初市民中心扩容改造工作结
束后，将对公安、医保、税务、公安、人社、司法办事大厅进行进一步整合，窗口将由原来的 36 个增加到 100 个，真正形成一处办的格局。
四是凸显“智慧化”，提升便民利企“加速度”。在市民中心启用“智能叫号”系统，优化了群众取号、排队流程；提供自助服务一体机，为办事群众提供自助查询、自助申报、自助办理和批复文件打印“全流程”服务。设立电子证照和电子文件库，将通过跨部门、跨层级电子证照互认共享，可解决群众多次提交、证照多次复印的难题。同时，积极向线上延伸“智慧化”触角，着力打造“指尖政务大厅”，率先完成了甘肃政务服务网 X 子站改版上线并开通了手机版，搭建完成了政务服务公众号，实现移动终端在线预约、在线申报、信息发布、咨询投诉等功能；全面升级改造网上办事大厅，在电脑 PC 端和手机移动端开通预约叫号、资料提交、进度查询、快递送达等功能。
五是市域“全覆盖”，实现就近服务“无盲点”。在建成市民中心的同时，在各镇设置公共服务中心，在各村和社区设置便民服务点，在全市范围内构建起了以市民中心为统领、以各镇公共服务中心为支撑、以各村和社区便民服务点为延伸的市镇村“三位一体”综合政务服务体系。统一规范镇、村（社区）公共服务中心（便民服务
点）机构名称、服务标准和办事流程，配备了电脑、打印机、扫描仪等办公设备，配套了休息椅、饮水机、填写台等便民设施，为群众提供贴心服务。人社、民政、卫健等部门先后向镇、村（社区）下放生育服务登记、居民养老保险、医疗保险参保缴费等公共服务事项 18 项，真正实现了老百姓办事“小事不出村，大事不进城”。