下面是小编为大家整理的部门党建亮点工作总结,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
部门党建亮点工作总结3篇
【篇1】部门党建亮点工作总结
市场经营部2008年工作亮点总结
2008年前9个月在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我公司各项工作得以顺利开展，公司运营收入稳步增长，有单客户规模快速提升，移动品牌深入人心，市场把控能力得到提升且移动通信主导运营商的地位进一步得到稳固.
一、各项运营指标完成情况
截至9月份，运营收入指标累计完成75117万元，完成省公司下达的挑战值97410万元的77.11%；
有单客户净增244646户，完成省公司下达的16万户的153％；
本年累计平均arpu值为75.2元，mou516分钟，累计单价0.143元/分钟。
市场占有率方面保持绝对优势，两家累计净增达到96.42%，两家有单市场占有率达到81.94％，三家有单占有率(含固定电话)达到56.34％；
两家累计新增市场占有率为72.13%，三家累计有单新增市场占有率为69.28%。
截止9月，数据业务收入累计1.34亿元，占运营收入比17.78%，完成进度指标103.24%；
月均彩铃下载客户数到达19.9万户，完成年度指标的87.7％；
累计中央音乐平台计费下载量128.6万次，完成年度指标的128.6％；
累计中央音乐平台全曲下载量21.6万次，完成年度指标的270％；
月均手机报付费用户数达到6.99万户，完成年度指标的87.4%；
月均新闻早晚报付费用户占比61.4%，完成进度指标120.3%；
月均飞信客户端活跃用户数2.29万户，完成年度指标的107.5%；
月均飞信手机客户端活跃用户数到达1.25万户，完成年度指标的156％；
累计12580信息查询量21.4万次，完成年度指标的106.9%；
累计12580酒店预定量4099间，完成年度指标的227.7%；
累计12580机票预定量4721张，完成年度指标的134.9%。9月当月，点对点短信普及率64.3%，点对点彩信普及率13.4%，点
对点短信人均发送条数71.19条，点对点彩信人均发送条数4.28条，wap普及率30.7%，139邮箱注册用户7.7万户，活跃用户2.6万户，活跃度33.6%。
电子渠道方面：截至9月份，非人工电子渠道业务受理占比66.35％，全省第四；
手机缴费通占比2.84％，全省第七；
离网率
3.85％，累计欠费回收率98.78％。
二、08年主要经营工作亮点
（一）以“发展”为主线，大力拓展客户规模、激发话务量，保持市场营销强势和品牌溢价力不断增强
1.重视新增市场的拓展，按季度开展新入网营销活动，通过灵活多变营销组合，力保新增市场占有率。（1）结合元旦、春节开展“把幸福带回家－缤纷好礼贺新年”，向新入网客户赠送新春大礼包，结合关怀“返乡农民工”活动，最大程度吸纳返乡客户群体，第一季度累计净增客户达到17.55万户，居全省第一位。（2）在第二季度开展“迎奥运-入网喜冲天，幸运百分百”，在第三季度开展新入网送保险活动。
2.以动感地带品牌为依托拓展学生市场，多种方式提升动感地带客户纯度，不断优化客户结构，截止9月底，动感地带客户达到108808户，净增14233户；
客户纯度达到56％。（1）利用9月份高校迎新的契机，开展优惠入网惊喜四重喜活动，有效发展新生市场，共净增3000多户的高校新生。（2）严格控制新增市场的纯度，结合“中学生产品礼包”新增产品的推广，同时做好中学生市场拓展，面向12-25岁的群体提供“开m计划赠送1000m值”的政策，通过制定渠道考核监控及代办奖惩的标准，确保新增市场的年龄纯度得以提升。（3）针对存量市场开展“寻找m-zone人”活动。
3.推出家庭计划，主动进攻家庭市场
截止10月22日，共发展了有效家庭14193户，家庭成员47097人，尤其在9月以来家庭计划进入推广期，仅10月份至今就新增家庭4197户，新增家庭数在山区地市中排名第二，户均成员数排名全省第二。在第一阶段推出了赠送家庭礼品及赠送vpn包月费的优惠方案，第二阶段则推出了加入家庭计划，惊喜三重礼的活动，给与客户赠送话费及赠送vpn包月费的优惠，调动客户的积极性，吸引客户办理家庭计划。宣传措施上，通过单页、报广、电视、横幅等宣传资源的全方位传播，在短时期内提升了家庭计划产品的知名度，同时也带动了受理量的提升。
4.力推“12593”和“长话宝”业务，激发长途、漫游话务量通过密集多频次的宣传和有效的营销措施，我公司12593普及率达到70.64%，12593日均使用时长较一季度提升了4.95%，日均长途通话时长达200万分钟，较年初提升了14%，日均漫游通话时长达167.29万分钟，较年初提升了39.03%。进入10月份，根据省公司统一部署推广“长话宝”业务，简化拨打国内长途的操作，提升客户资费满意度。通过长话宝业务的低资费、申请和操作的便捷性，进一步促进客户使用手机拨打长途的消费行为，提高全网本地长途mou，达到有效提升长途收入份额的目的。截止10月16日，我公司长话宝业务客户已达到2350户，居全省第七位。
（二）以“储备”为核心，提高中高端捆绑率，推广粘性产品，最大限度稳固存量
1.加大品牌调性宣传力度，实现客户的品牌归位
（1）对客户进行品牌概念的宣贯，强化品牌印象：一方面，每月通过分品牌向目标客户发送其所属品牌及品牌核心价值联想等内容短信的方式，增加客户对其品牌的认知；
另一方面，通过开展“答出您的品牌，赢取缤纷好礼”活动，以短信互动的方式让客户了解所
谓“手机号码品牌”的含义，同时知晓自己的品牌，进而告知其品牌联想，引导客户更进一步认识自身品牌，达到提升公司品牌影响力的目的。同
（2）从目标市场占有率和品牌纯度两方面，打造全球通品牌健康度：从1月份的49.17%增长到5月份的62.05%，实现每月大幅提升，累计增长了近13个百分点，其中4、5、6三个月全球通品牌健康度连续位居全省第一，截至9月份，全球通品牌健康度平均值达到56.64%，居全省第二。
（3）以升级全球通有礼活动为媒介，实现品牌效应传播，同意加入全球通品牌的客户可免费体验5元mo套餐和彩信经济套餐以及获赠2000积分，将大量消费较高中高端客户迁移到全球通品牌内，自2月以来，累计迁移成功全球通客户21218户，全球通总客户数从106453户提升到144851户，目标市场占有率从35.81%提升到54.84%，累计平均值达到45.66%。
（4）以全球通奥运88系列套餐为依托，深化全球通时尚生活体验活动，通过量身打造资费优惠，引导客户参加全球通时尚生活体验活动，凡参加本活动的客户可免费体验凤凰聚焦、中国国家地理、mo套餐、彩信套餐（根据不同阶段的实际情况赠送不同的增值业务包或者话费）。9月份全球通品牌的品牌纯度从68.64%提升到了78.92%，累计平均值达到74.08%。
2.通过品牌内涵的塑造，凸显品牌附加价值，提高客户品牌粘性。
（1）开展系列“全球通亲子活动”，突出对全球通客户子女的关怀，提升客户品牌感知。
（2）通过开展年轻群体喜好的活动，扩大动感地带品牌影响力，包括“我享我的m嘉年华”系列活动、动感地带5周年本地系列活动，
（3）开展欢乐新农村——神州行百镇行”系列活动，围绕“欢
乐新农村”主题，开展“欢乐新农村——神州行百镇行”系列活动，其中包括“减灾知识伴我行”及“送电影下乡”两个项目。
（4）以联盟商家为载体，延伸品牌内涵：扎实联盟商家基础建设，对后台系统资料重新核实，筛选品质突出、符合品牌调性的商家，同时淘汰部分不合格商家，截至10月份联盟商家基础数量为109家，较08年初的58家增加51家，6家商家被淘汰；
全区pos机商家达19家，覆盖全市，行业类别也从美发行业扩展至食品、娱乐、服饰等行业，商家月均消费额在5000元以上，全区月均消耗m值\积分100万以上；
全市首家5s店建设落成，产生了良好的示范作用。
3.通过开展预存优惠活动，巩固核心客户
（1）第二季度在大众市场上开展“预存话费送购物券”，在特定区域开展“预存话费送话费”“0元购机”活动，应对竞争对手在特定区域、集团市场采取极端措施。累计捆绑客户23828户，其中全球通客户占比达到34.25%。
（2）9月份开展“喜悦共享，多存多送乐不停”预存话费送话费活动，根据网龄、品牌两个纬度对中高端客户进行细分，对高网龄客户（分为1年以内、1-3年、3年以上三个等级）和全球通客户给予回馈倾斜。截至10月22日，一共有62016名客户参加本次活动，一共吸收了987.04万元的预存金额，赠送金额573.6万元，并且预存金额还在以每天约20万的趋势增长。月均arpu值在120元以上的中高端客户捆绑率上涨了3.89%，达到53.12%，居全省第二。
（三）加强渠道建设与管理，提升心机运营能力及统筹资源管理等方面，逐步实现渠道对市场的总体掌控力。
坚持以“整合渠道竞争优势、加强渠道掌控力，实现渠道扁平化管理”为发展思路，从渠道的结构分布规划、内外部管理流程、软硬捆绑等方面逐步实现渠道的扁平化、规范化管理。篇二：综合办公室部门情况及亮点
综合办公室
一、部门基本情况
二、部门工作亮点
在项目部的正确领导下，在主管领导的悉心指导、大力支持和
同事们的热情帮助下，综合办公室完成了所负责的各项工作任务，现将主要工作亮点汇报如下：
1.严格落实“三办”工作，要求部门人员办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。立足本职工作，提高优质服务。
2.制定了新的办公用品使用办法，有效的限制了办公用品的浪费，特别是在纸张使用上，提高了纸张的二次使用率，大大降低了纸张的滥用和浪费。
3.认真做好人员的招入调出及离职手续，协调人员调整及安置，每月按时在规定期限内录入员工薪酬和福利数据，确保准确无误。
4.在印章管理中严格执行领导签字审批制度，保管印章主要有项目部行政章、规划四路工程章、南港工程章、支部章,能够做到“人
离章收、入柜上锁”，确保印章安全。
5.严格按照公司公文流转程序，做到文件传阅迅速、分类明晰、建档规范、督办到位、反馈及时，为上情下达提供畅通的“绿色通道”，公文管理工作实现了标准化、制度化、规范化，对提高项目部工作效率起到了促进作用。
6.后勤管理在采购方面，做到所购菜肴价廉物美，严守财务纪律，
要求每次采购时必须两人以上一起，保证伙食费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的食品，做到“粗菜细做，细菜精做”。7.为保证项目部资源安全，在门卫管理中严格落实门卫管理制度及岗位职责，加强日常巡视工作，确保人员，车辆，物资出入安全有序。
8.在接待方面力求“全面，细致，体贴，周到”，迎是接待的起点，送是接待的终点，从迎送入手，热情简介，善始善终，使客人高兴而来，满意而归。篇三：工程部2014年工作亮点
工程部2014年工作亮点
转变思想、管理理念，迎合了金地地产和恒通建安剥离形式发展。在金地阳光二期工程施工中成功完成了消防水池的设计和施工、在3—7号楼施工前组织施工技术人员对施工图纸进行了审核，对图纸中存在的（给排水、空调预留洞、燃气管道预留洞平面位置、5号楼集水坑、3----7号楼女儿墙二次结构）问题进行了调整完善或变更。在主体施工中严格施工材料的控制，钢筋、混凝土的施工损耗均在1%范围之内。在质量、安全方面实施了安全质量责任到人的管理模式、成功组织实施了安全质量联合检查。主体施工过程中未发生质量安全事故。进度方面排除恶劣天气及apce会议影响3、4、、6、7号楼的进度提前总进度10—20天完成施工任务。施工期间混凝土质量控制方面、多次和供应商洽谈和召开联谊会对商砼的塌落度等问题及时解决保证了混凝土的质量。合理安排了3—7号楼的混凝土浇筑时间使公司混凝土泵车使用率达到98%
存在不足
工程合同条款有些不太严谨需进一步完善。员工综合素质偏低有待提高，工程管理工作有的地方不太细腻有待改进。
2015年工作重点工作
工程方面、主要是金地阳光二期工程3----7号楼的安装、及二次结构装饰装修及地下车库施工。开工后先做一期部位的车库、3、4、6、7、号楼的二次结构及5号楼的主体施工。二次结构及装饰先做样板间检验合格后方可大面积施工，施工过程之严格过程控制和质量管理使阳光二期工程达到验收标准和公司要求。篇四：2013年质技部亮点工作总结
2013年质技部工作亮点总结
2013年在公司领导的正确领导下，我部门全体人员共同努力，协同配合，出色的完成了公司交给的各项工作任务，2013年我部门的各项工作围绕降低生产成本、严格把控进厂原材料及出厂水泥质量稳定、全面保障生产安全、努力实现厂区环境持续改善、节能降耗、提高体系管理水平这六大方面开展实施，通过一年的辛勤努力，现将我部门2013年的工作亮点总结如下：
一、全面控制生产成本。
在控制成本方面化验室积极探索使用廉价原材料取代价格昂贵的材料，2013年主要应用了湿矿渣代替矿粉、脱硫石膏代替天然石膏、混合材中使用炉渣，全部成功的应用于实际生产当中，且出厂水泥各项指标控制稳定，达到了降成本保质量的目标。
1、通过进行停止矿粉实验，化验室通过矿粉与水渣对比，发现掺加水渣能够降低水泥标绸，改善水泥适应性，可以有效的降低水泥生产成本，通过对7—10月份全面实行水渣代替矿粉的生产方案，未接到客户质量投诉且经过测算，掺矿粉每吨水泥生产成本为233.98元,用湿矿渣代替矿粉后吨水泥成本为231.36元，水泥生产成本降低
7.62元/吨。
2、由于进厂天然石膏价格较高，为了进一步降低生产成本，化验室通过利用价格相对便宜的脱硫石膏，来取代价格昂贵的天然石膏，通过实际生产表明，脱硫石膏在生产过程中，按照适当的比例，可以
满足水泥的so3控制指标要求，进厂物料直接购买成本比天然石膏降低了45.42元/吨，极大的降低水泥成产成本。
3、为了进一步发掘榆林周边可利用的廉价混合材，摆脱榆林地区混合材匮乏对生产不利的影响，化验室充分利用榆林周边电厂较多，炉渣供应量较大的有利条件，化验室通过取样化验烧失量、so3、活性指数，通过分析发现可以满足使用要求，按照合适的比例使用，可以满足水泥颜色、烧失量、so3指标的控制，经过前期小磨实验，确定合适的使用比例后，成功的应用于大磨生产，通过使用炉渣，降低了废石使用量，改善了进磨物料的易磨性，且由于炉渣需水比低，可以使适当的提高其他廉价原材料的使用量，增加混合材总掺量，对降低成本贡献尤为突出。
二、检验人员精益求精，控制质量。
2013年化验室人员共同努力、以高标准的检验水平连获国家、省站两项奖励。10月份由国家水泥质量监督检验中心举办的“格雷斯杯”全国第十四次水泥品质指标检验大对比活动落下帷幕。榆林蒙西水泥有限公司以标准的检验手法，过硬的检验水平，在此次全国大对比中名列前茅，成绩优异，荣获“全优单位”的称号，同时榆林蒙西在9月份参加了由陕西省水泥产品质量监督检验中心（铜川）组织的“榆林、延安、咸阳、铜川四地市第三次水泥化学分析大对比”活动，获得“全合格单位”的殊荣。
三、安全管理方面。
安全管理方面，质技部通过全面总结2012年安全管理中的不足之处，在2013年全面改进，培训方面通过年初公司级安全培训全面提升全员安全意识，通过安全月举行一系列深入人心的演讲及活动，极大的提高了全员对安全操作的意识，通过演练验证了全员的安全操作技能，经过公司带动及各部门积极配合，2013年公司全年未发生安全事故，全面完成了公司年初制定的安全目标，为公司的正常经营奠定了坚实的基础。
四、全年职业病发生率为0。
通过优化劳保分配制度，合理的制定各类劳保用品的发放数量，通过岗位实际工作环境，按照实用、够用、预防能力可靠的原则进行分配和发放，通过后期监督检查佩戴情况，发现各岗位劳保佩戴基本符合要求，可以有效的预防作业环境对人体造成的危害，通过2013年8月份全员进行职业危害健康体检，没有发生职业病及疑似职业病，圆满的完成了集团制定职业病控制指标。
五、体系管理持续进步。
通过在2013年实行每月检查一个工段的监督检查手段，对发现的问题及时改进，及时验证，持续改进，经过各部门相关负责人员的积极配合，公司2013年体系运行正常。在2013年外审期间，未出现不符合项，口头提出的整改意见比以往年有所减少，通过对外审、内审及2013年全年工作进行总结，我部门总结出了体系管理方面的一些经验和管理思路，2014年我部门将继续实行每月检查一个工段，
继续加大监督检查力度，并在2014年做好各级体系管理人员体系知识的培训，全面提高各级体系管理人员的管理能力，进一步提高公司体系管理水平，实现体系管理全面深入的服务公司经营管理的目标。2014年我部门将继续努力奋进，踏实干好每一项基本工作，认真履行岗位职责，优化操作流程，全面提升个人能力，用更加有效的管理思路和操作手法，全面提升质技部各项工作，为公司的经营发展尽职尽责。
*****水泥有限公司
质技部
2014年3月4日篇五：检修部亮点工作
检修部亮点工作
检修部一直以“高标准、精细化、零缺陷”为管理目标，将检
修管理向着精确、精美、细心、细致的方向发展，使检修在各方面工作达到四个“零”，现将检修部亮点工作总结如下：
检修操作“零失误”检修安全管理“零隐患”
机电设备管理“零缺陷”队伍管理“零违纪”
1.检修部严格遵守各项操作规程，加强员工的专业技能培训，
切实提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程，提高检修工作质量，确保检修操作“零失误”
2.加强安全管理，不断提高部室安全生产档案的管理水平，从思
想上重视安全生产的重要性，搞好员工的安全知识培训，工作中发挥团结协作和相互监督的精神，发现安全隐患立即整改，确保安全管理“零隐患”。
3.加强机电设备管理,对厂房机电设备围绕点、线、面全面检查，
不留死角，做到时刻了解设备运行情况，保证设备在健康状态下安全运行，保证机电设备管理“零缺陷”。
4.提高检修部员工的综合素质，加强对员工的管理，将日常工作
与部室考核相结合，增强员工工作中的责任意识。尤其是针对公司现
1
状，新老检修力量断档严重，对新人的“传帮带”工作显得十分重要，
本部室针对这个情况，加强对新人的培训管理，指定老师傅带新人，
不仅提高员工自身业务能力，也为公司可持续发展出力，力求做到队
伍管理“零违纪”。
【篇2】部门党建亮点工作总结
市场经营部2008年工作亮点总结
2008年前9个月在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我公司各项工作得以顺利开展，公司运营收入稳步增长，有单客户规模快速提升，移动品牌深入人心，市场把控能力得到提升且移动通信主导运营商的地位进一步得到稳固.
一、各项运营指标完成情况
截至9月份，运营收入指标累计完成75117万元，完成省公司下达的挑战值97410万元的%；
有单客户净增244646户，完成省公司下达的16万户的153％；
本年累计平均arpu值为元，mou516分钟，累计单价元/分钟。
市场占有率方面保持绝对优势，两家累计净增达到%，两家有单市场占有率达到％，三家有单占有率(含固定电话)达到％；
两家累计新增市场占有率为%，三家累计有单新增市场占有率为%。
截止9月，数据业务收入累计亿元，占运营收入比%，完成进度指标%；
月均彩铃下载客户数到达万户，完成年度指标的％；
累计中央音乐平台计费下载量万次，完成年度指标的％；
累计中央音乐平台全曲下载量万次，完成年度指标的270％；
月均手机报付费用户数达到万户，完成年度指标的%；
月均新闻早晚报付费用户占比%，完成进度指标%；
月均飞信客户端活跃用户数万户，完成年度指标的%；
月均飞信手机客户端活跃用户数到达万户，完成年度指标的156％；
累计12580信息查询量万次，完成年度指标的%；
累计12580酒店预定量4099间，完成年度指标的%；
累计12580机票预定量4721张，完成年度指标的%。9月当月，点对点短信普及率%，点对点彩信普及率%，点
对点短信人均发送条数条，点对点彩信人均发送条数条，wap普及率%，139邮箱注册用户万户，活跃用户万户，活跃度%。
电子渠道方面：截至9月份，非人工电子渠道业务受理占比％，全省第四；
手机缴费通占比％，全省第七；
离网率
％，累计欠费回收率％。
二、08年主要经营工作亮点
（一）以“发展”为主线，大力拓展客户规模、激发话务量，保持市场营销强势和品牌溢价力不断增强
重视新增市场的拓展，按季度开展新入网营销活动，通过灵活多变营销组合，力保新增市场占有率。（1）结合元旦、春节开展“把幸福带回家－缤纷好礼贺新年”，向新入网客户赠送新春大礼包，结合关怀“返乡农民工”活动，最大程度吸纳返乡客户群体，第一季度累计净增客户达到万户，居全省第一位。（2）在第二季度开展“迎奥运-入网喜冲天，幸运百分百”，在第三季度开展新入网送保险活动。
以动感地带品牌为依托拓展学生市场，多种方式提升动感地带客户纯度，不断优化客户结构，截止9月底，动感地带客户达到108808户，净增14233户；
客户纯度达到56％。（1）利用9月份高校迎新的契机，开展优惠入网惊喜四重喜活动，有效发展新生市场，共净增3000多户的高校新生。（2）严格控制新增市场的纯度，结合“中学生产品礼包” 新增产品的推广，同时做好中学生市场拓展，面向12-25岁的群体提供“开m计划赠送1000m值”的政策，通过制定渠道考核监控及代办奖惩的标准，确保新增市场的年龄纯度得以提升。（3）针对存量市场开展“寻找m-zone人”活动。
推出家庭计划，主动进攻家庭市场
截止10月22日，共发展了有效家庭14193户，家庭成员47097人，尤其在9月以来家庭计划进入推广期，仅10月份至今就新增家庭4197户，新增家庭数在山区地市中排名第二，户均成员数排名全省第二。在第一阶段推出了赠送家庭礼品及赠送vpn包月费的优惠方案，第二阶段则推出了加入家庭计划，惊喜三重礼的活动，给与客户赠送话费及赠送vpn包月费的优惠，调动客户的积极性，吸引客户办理家庭计划。宣传措施上，通过单页、报广、电视、横幅等宣传资源的全方位传播，在短时期内提升了家庭计划产品的知名度，同时也带动了受理量的提升。
力推“12593”和“长话宝”业务，激发长途、漫游话务量 通过密集多频次的宣传和有效的营销措施，我公司12593普及率达到%，12593日均使用时长较一季度提升了%，日均长途通话时长达200万分钟，较年初提升了14%，日均漫游通话时长达万分钟，较年初提升了%。进入10月份，根据省公司统一部署推广“长话宝”业务，简化拨打国内长途的操作，提升客户资费满意度。通过长话宝业务的低资费、申请和操作的便捷性，进一步促进客户使用手机拨打长途的消费行为，提高全网本地长途mou，达到有效提升长途收入份额的目的。截止10月16日，我公司长话宝业务客户已达到2350户，居全省第七位。
（二）以“储备”为核心，提高中高端捆绑率，推广粘性产品，最大限度稳固存量
加大品牌调性宣传力度，实现客户的品牌归位
（1）对客户进行品牌概念的宣贯，强化品牌印象：一方面，每月通过分品牌向目标客户发送其所属品牌及品牌核心价值联想等内容短信的方式，增加客户对其品牌的认知；
另一方面，通过开展“答出您的品牌，赢取缤纷好礼”活动，以短信互动的方式让客户了解所
谓“手机号码品牌”的含义，同时知晓自己的品牌，进而告知其品牌联想，引导客户更进一步认识自身品牌，达到提升公司品牌影响力的目的。同
（2）从目标市场占有率和品牌纯度两方面，打造全球通品牌健康度：从1月份的%增长到5月份的%，实现每月大幅提升，累计增长了近13个百分点，其中4、5、6三个月全球通品牌健康度连续位居全省第一，截至9月份，全球通品牌健康度平均值达到%，居全省第二。
（3）以升级全球通有礼活动为媒介，实现品牌效应传播，同意加入全球通品牌的客户可免费体验5元mo套餐和彩信经济套餐以及获赠2000积分，将大量消费较高中高端客户迁移到全球通品牌内，自2月以来，累计迁移成功全球通客户21218户，全球通总客户数从106453户提升到144851户，目标市场占有率从%提升到%，累计平均值达到%。
（4）以全球通奥运88系列套餐为依托，深化全球通时尚生活体验活动，通过量身打造资费优惠，引导客户参加全球通时尚生活体验活动，凡参加本活动的客户可免费体验凤凰聚焦、中国国家地理、mo套餐、彩信套餐（根据不同阶段的实际情况赠送不同的增值业务包或者话费）。9月份全球通品牌的品牌纯度从%提升到了%，累计平均值达到%。
通过品牌内涵的塑造，凸显品牌附加价值，提高客户品牌粘性。
（1）开展系列“全球通亲子活动”，突出对全球通客户子女的关怀，提升客户品牌感知。
（2）通过开展年轻群体喜好的活动，扩大动感地带品牌影响力，包括“我享我的m嘉年华”系列活动、动感地带5周年本地系列活动，
（3）开展欢乐新农村——神州行百镇行”系列活动，围绕“欢
乐新农村”主题，开展“欢乐新农村——神州行百镇行”系列活动，其中包括“减灾知识伴我行”及“送电影下乡”两个项目。
（4）以联盟商家为载体，延伸品牌内涵：扎实联盟商家基础建设，对后台系统资料重新核实，筛选品质突出、符合品牌调性的商家，同时淘汰部分不合格商家，截至10月份联盟商家基础数量为109家，较08年初的58家增加51家，6家商家被淘汰；
全区pos机商家达19家，覆盖全市，行业类别也从美发行业扩展至食品、娱乐、服饰等行业，商家月均消费额在5000元以上，全区月均消耗m值\积分100万以上；
全市首家5s店建设落成，产生了良好的示范作用。
通过开展预存优惠活动，巩固核心客户
（1）第二季度在大众市场上开展“预存话费送购物券”，在特定区域开展“预存话费送话费”“0元购机”活动，应对竞争对手在特定区域、集团市场采取极端措施。累计捆绑客户23828户，其中全球通客户占比达到%。
（2） 9月份开展“喜悦共享，多存多送乐不停”预存话费送话费活动，根据网龄、品牌两个纬度对中高端客户进行细分，对高网龄客户（分为1年以内、1-3年、3年以上三个等级）和全球通客户给予回馈倾斜。截至10月22日，一共有62016名客户参加本次活动，一共吸收了万元的预存金额，赠送金额万元，并且预存金额还在以每天约20万的趋势增长。月均arpu值在120元以上的中高端客户捆绑率上涨了%，达到%，居全省第二。
（三）加强渠道建设与管理，提升心机运营能力及统筹资源管理等方面，逐步实现渠道对市场的总体掌控力。
坚持以“整合渠道竞争优势、加强渠道掌控力，实现渠道扁平化管理”为发展思路，从渠道的结构分布规划、内外部管理流程、软硬捆绑等方面逐步实现渠道的扁平化、规范化管理。篇二：综合办公室部门情况及亮点
综合办公室
一、 部门基本情况
二、部门工作亮点
在项目部的正确领导下，在主管领导的悉心指导、大力支持和
同事们的热情帮助下，综合办公室完成了所负责的各项工作任务，现将主要工作亮点汇报如下：
严格落实“三办”工作，要求部门人员办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。立足本职工作，提高优质服务。
制定了新的办公用品使用办法，有效的限制了办公用品的浪费，特别是在纸张使用上，提高了纸张的二次使用率，大大降低了纸张的滥用和浪费。
认真做好人员的招入调出及离职手续，协调人员调整及安置，每月按时在规定期限内录入员工薪酬和福利数据，确保准确无误。
在印章管理中严格执行领导签字审批制度，保管印章主要有项目部行政章、规划四路工程章、南港工程章、支部章,能够做到“人
离章收、入柜上锁”，确保印章安全。
严格按照公司公文流转程序，做到文件传阅迅速、分类明晰、建档规范、督办到位、反馈及时，为上情下达提供畅通的“绿色通道”，公文管理工作实现了标准化、制度化、规范化，对提高项目部工作效率起到了促进作用。
后勤管理在采购方面，做到所购菜肴价廉物美，严守财务纪律，
要求每次采购时必须两人以上一起，保证伙食费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的食品，做到“粗菜细做，细菜精做”。
7.为保证项目部资源安全，在门卫管理中严格落实门卫管理制度及岗位职责，加强日常巡视工作，确保人员，车辆，物资出入安全有序。
8.在接待方面力求“全面，细致，体贴，周到”，迎是接待的起点，送是接待的终点，从迎送入手，热情简介，善始善终，使客人高兴而来，满意而归。篇三：工程部2014年工作亮点
工程部2014年工作亮点
转变思想、管理理念，迎合了金地地产和恒通建安剥离形式发展。在金地阳光二期工程施工中成功完成了消防水池的设计和施工、在3—7号楼施工前组织施工技术人员对施工图纸进行了审核，对图纸中存在的（给排水、空调预留洞、燃气管道预留洞平面位置、5号楼集水坑、3----7号楼女儿墙二次结构）问题进行了调整完善或变更。在主体施工中严格施工材料的控制，钢筋、混凝土的施工损耗均在1%范围之内。在质量、安全方面实施了安全质量责任到人的管理模式、成功组织实施了安全质量联合检查。主体施工过程中未发生质量安全事故。进度方面排除恶劣天气及apce会议影响3、4、、6、7号楼的进度提前总进度10—20天完成施工任务。施工期间混凝土质量控制方面、多次和供应商洽谈和召开联谊会对商砼的塌落度等问题及时解决保证了混凝土的质量。合理安排了3—7号楼的混凝土浇筑时间使公司混凝土泵车使用率达到98%
存在不足
工程合同条款有些不太严谨需进一步完善。员工综合素质偏低有待提高，工程管理工作有的地方不太细腻有待改进。
2015年工作重点工作
工程方面、主要是金地阳光二期工程3----7号楼的安装、及二次结构装饰装修及地下车库施工。开工后先做一期部位的车库、3、4、6、7、号楼的二次结构及5号楼的主体施工。二次结构及装饰先做样板间检验合格后方可大面积施工，施工过程之严格过程控制和质量管理使阳光二期工程达到验收标准和公司要求。篇四：2013年质技部亮点工作总结
2013年质技部工作亮点总结
2013年在公司领导的正确领导下，我部门全体人员共同努力，协同配合，出色的完成了公司交给的各项工作任务，2013年我部门的各项工作围绕降低生产成本、严格把控进厂原材料及出厂水泥质量稳定、全面保障生产安全、努力实现厂区环境持续改善、节能降耗、提高体系管理水平这六大方面开展实施，通过一年的辛勤努力，现将我部门2013年的工作亮点总结如下：
一、全面控制生产成本。
在控制成本方面化验室积极探索使用廉价原材料取代价格昂贵的材料，2013年主要应用了湿矿渣代替矿粉、脱硫石膏代替天然石膏、混合材中使用炉渣，全部成功的应用于实际生产当中，且出厂水泥各项指标控制稳定，达到了降成本保质量的目标。
1、通过进行停止矿粉实验，化验室通过矿粉与水渣对比，发现掺加水渣能够降低水泥标绸，改善水泥适应性，可以有效的降低水泥生产成本，通过对7—10月份全面实行水渣代替矿粉的生产方案，未接到客户质量投诉且经过测算，掺矿粉每吨水泥生产成本为元,用湿矿渣代替矿粉后吨水泥成本为元，水泥生产成本降低
62元/吨。
2、由于进厂天然石膏价格较高，为了进一步降低生产成本，化验室通过利用价格相对便宜的脱硫石膏，来取代价格昂贵的天然石膏，通过实际生产表明，脱硫石膏在生产过程中，按照适当的比例，可以
满足水泥的so3控制指标要求，进厂物料直接购买成本比天然石膏降低了元/吨，极大的降低水泥成产成本。
3、为了进一步发掘榆林周边可利用的廉价混合材，摆脱榆林地区混合材匮乏对生产不利的影响，化验室充分利用榆林周边电厂较多，炉渣供应量较大的有利条件，化验室通过取样化验烧失量、so3、活性指数，通过分析发现可以满足使用要求，按照合适的比例使用，可以满足水泥颜色、烧失量、so3指标的控制，经过前期小磨实验，确定合适的使用比例后，成功的应用于大磨生产，通过使用炉渣，降低了废石使用量，改善了进磨物料的易磨性，且由于炉渣需水比低，可以使适当的提高其他廉价原材料的使用量，增加混合材总掺量，对降低成本贡献尤为突出。
二、检验人员精益求精，控制质量。
2013年化验室人员共同努力、以高标准的检验水平连获国家、省站两项奖励。10月份由国家水泥质量监督检验中心举办的“格雷斯杯”全国第十四次水泥品质指标检验大对比活动落下帷幕。榆林蒙西水泥有限公司以标准的检验手法，过硬的检验水平，在此次全国大对比中名列前茅，成绩优异，荣获“全优单位”的称号，同时榆林蒙西在9月份参加了由陕西省水泥产品质量监督检验中心（铜川）组织的“榆林、延安、咸阳、铜川四地市第三次水泥化学分析大对比”活动，获得“全合格单位”的殊荣。
三、安全管理方面。
安全管理方面，质技部通过全面总结2012年安全管理中的不足之处，在2013年全面改进，培训方面通过年初公司级安全培训全面提升全员安全意识，通过安全月举行一系列深入人心的演讲及活动，极大的提高了全员对安全操作的意识，通过演练验证了全员的安全操作技能，经过公司带动及各部门积极配合，2013年公司全年未发生安全事故，全面完成了公司年初制定的安全目标，为公司的正常经营奠定了坚实的基础。
四、全年职业病发生率为0。
通过优化劳保分配制度，合理的制定各类劳保用品的发放数量，通过岗位实际工作环境，按照实用、够用、预防能力可靠的原则进行分配和发放，通过后期监督检查佩戴情况，发现各岗位劳保佩戴基本符合要求，可以有效的预防作业环境对人体造成的危害，通过2013年8月份全员进行职业危害健康体检，没有发生职业病及疑似职业病，圆满的完成了集团制定职业病控制指标。
五、体系管理持续进步。
通过在2013年实行每月检查一个工段的监督检查手段，对发现的问题及时改进，及时验证，持续改进，经过各部门相关负责人员的积极配合，公司2013年体系运行正常。在2013年外审期间，未出现不符合项，口头提出的整改意见比以往年有所减少，通过对外审、内审及2013年全年工作进行总结，我部门总结出了体系管理方面的一些经验和管理思路，2014年我部门将继续实行每月检查一个工段，
继续加大监督检查力度，并在2014年做好各级体系管理人员体系知识的培训，全面提高各级体系管理人员的管理能力，进一步提高公司体系管理水平，实现体系管理全面深入的服务公司经营管理的目标。
2014年我部门将继续努力奋进，踏实干好每一项基本工作，认真履行岗位职责，优化操作流程，全面提升个人能力，用更加有效的管理思路和操作手法，全面提升质技部各项工作，为公司的经营发展尽职尽责。
*****水泥有限公司
质技部
2014年3月4日篇五：检修部亮点工作
检修部亮点工作
检修部一直以 “高标准、精细化、零缺陷”为管理目标，将检
修管理向着精确、精美、细心、细致的方向发展，使检修在各方面工作达到四个“零”，现将检修部亮点工作总结如下：
检修操作“零失误” 检修安全管理“零隐患”
机电设备管理“零缺陷” 队伍管理“零违纪”
检修部严格遵守各项操作规程，加强员工的专业技能培训，
切实提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程，提高检修工作质量，确保检修操作“零失误”
加强安全管理，不断提高部室安全生产档案的管理水平，从思
想上重视安全生产的重要性，搞好员工的安全知识培训，工作中发挥团结协作和相互监督的精神，发现安全隐患立即整改，确保安全管理“零隐患”。
加强机电设备管理,对厂房机电设备围绕点、线、面全面检查，
不留死角，做到时刻了解设备运行情况，保证设备在健康状态下安全运行，保证机电设备管理“零缺陷”。
提高检修部员工的综合素质，加强对员工的管理，将日常工作
与部室考核相结合，增强员工工作中的责任意识。尤其是针对公司现
1
状，新老检修力量断档严重，对新人的“传帮带”工作显得十分重要，
本部室针对这个情况，加强对新人的培训管理，指定老师傅带新人，
不仅提高员工自身业务能力，也为公司可持续发展出力，力求做到队
伍管理“零违纪”。
【篇3】部门党建亮点工作总结
X区党建特色亮点工作总结.doc-免费下载X区党建特色亮点工作总结
x区委按照上级的部署和要求，以“x党建计划”全面进步年活动为抓手，以服务型党组织建设为主线，持续抓基层打基础，抓创新促提升，抓共建聚合力，以x党建创新提升活动为抓手持续推进城市基层党建工作全面进步，为建设幸福和谐x提供了坚强的组织保障。
一、强化保障，筑牢“红色基础”
今年以来，x区通过压实党建工作责任，织密党组织网络，坚持把有限资金优先用于抓基层打基础，推动重心向基层下移、政策向基层倾斜，使城市基层党建基础保障水平得到全面提升。
一是强化责任抓落实。始终坚持在围绕中心、服务大局中谋划推进基层党建工作，建立“三级五岗”党建责任制，区委常委会坚持每两个月至少听取一次党建工作情况汇报，研究部署一次党建工作，每半年至少召开一次工作推进会，分析党建工作开展情况，研究解决存在的困难和问题。并将党建工作作为区委目标考核的重要组成部分，形成了基层组织建设的约束、动力机制。同时，以基层党建10件实事和街道党工委书记领办党建项目为抓手，定责任、定目标、定任务、定措施，切实推动2020年城市基层党建重点任务落实到位。
二是优化组织强引领。结合城市工作中心任务和实际工作需要，灵活科学设置党的组织。目前，全区x个社区共建立社区党委x个，党总支x个，党支部x个，建立网格党支部x个，楼栋党小组x个，初步形成了社区党组织、网格党支部、楼栋党小组的三级组织构架。同时，注重推动传统社区党建与新兴领域党建融合，在社区挂靠设立小微企业党支部，在各类园区、商务楼宇、商贸街区普遍建立综合党组织，有效扩大了党的组织和工作覆盖，目前已成立了x商圈党委、x联合党支部，进一步织密了基层组织之网，夯实了党在城市的执政根基。
三是加大投入促提升。始终坚持把基层党建工作放到服务全区发展的大局中去谋划，在方针政策上把握，在工作措施上指导，在人财物上支持，做到经费有保
障、配置更合理、效益最大化。今年，区财政列支x万元，作为基层党建工作专项经费，用于阵地建设、功能提升、教育培训等。严格落实省、市关于社区工作人员报酬标准要求，城市社区和村改居社区党组织书记工作报酬大幅度提高，各社区党建工作经费和服务群众专项经费达到x万元以上。
二、共驻共建，统筹“红色资源”
通过建立区域化党建工作机制，把各类资源要素有效整合、集约利用起来，真正让城市基层党建工作成为一个有机整体，实现理念、资源、工作融合。
一是健全工作机制。建立了互联互动、协商议事、融合共建和考核评价等机制，立足社区、驻社区单位及社区党员的服务需求，与辖区单位签订双向协议书，按照“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商”的议事原则，定期召开党建工作联席会议，协商解决社会性、群众性、公益性事务。目前，全区x个街道、x个社区全部建立了区域化党建工作机制，参与共驻共建党组织x个。同时，我区在全市率先建立国有企业党建联席会议制度，每季度召开一次党建联席会议，以“十联十共”为抓手，定期印发《x区闲置厂房楼宇招商手册》，帮助企业共建招商渠道；
利用x博物馆、x事迹展览馆、x展馆等，打造开放式组织生活基地；
与x集团、x集团协商，将国企闲置场地改造成街道、社区党群服务中心，实现资源的开放共享。
二是丰富工作载体。充分发挥社区党组织的聚焦服务作用，与辖区内事业单位、国有企业、“两新”党组织签订社区服务合作协议，通过构建“1＋3”服务网络、组建“1＋3”服务团队和开展“1＋3”特色服务，探索出了一批符合社区实际、群众满意率高的服务管理载体。截至目前，共建立党员志愿者队伍x支，开展各类服务活动x余次。x社区通过开展邻里学、邻里情、邻里帮、邻里和、邻里乐、邻里颂等6大类40余项活动，定期开展健康导航、七彩生活、银发无忧、携手同行等党建特色服务，深受辖区居民欢迎。
三是实现资源共享。以党组织为纽带，把驻区单位的资源整合起来，把辖区内小微企业、个体工商户、社会组织等分散资源调动起来，共同开展社区服务。如南昌路街道办事处南口社区有x多名居民，社区党委吸纳x家驻区单位参与共驻共
建，动员驻区单位的x余名在职党员和x名自管党员共同参与社区服务，使社区服务力量更加壮大。把经营餐饮、家政、开锁、理发等x家商业网点，纳入社区党组织服务圈，并逐一签定协议，为居民提供低偿或无偿服务，把服务做到群众身边和日常生活中，累计为居民办理事项x余件，直接受益居民达x余人，群众对社区党组织越来越有归属感。
三、激发活力，丰富“红色载体”
坚持从服务切入，不断创新工作载体，使党组织更有条件为群众服务，在服务群众中增强基层党组织的感召力和影响力。
一是传承红色基因。开展x党建创新提升活动，以《x》《x》两部x精神系列微视频（全网点击播放量已超过x万次）的宣传推广为切入点，广泛开展x精神大讨论、寻找x式好党员好干部等活动，有效激发全区广大党员传承发扬x“x”精神，以优秀共产党员为标杆，凝聚改革发展的精气神。
二是打造服务品牌。积极探索“党建＋”工作机制，把服务群众作为党建互联互通的切入点，按照出精品、创品牌、显特色、上台阶的总体思路，围绕社区组织建设、党员队伍建设、服务载体创新、服务功能提升等重点工作，以“一社区一品牌”为创建目标，采取年初定项目、年中抓管理、年底严考核的方式，对基层服务型党组织建设实施“项目化”管理，相继打造出x等数十个党建特色品牌，深受居民群众的普遍认可和好评。
三是创新服务模式。开展以政府购买服务为牵引，以社区为平台，以社会组织为载体，以社会工作者为骨干，以满足居民需求为导向的“三社联动”工作机制，通过社会组织引入专业资源和社会力量，x、x社工、x养老等x家社会组织入驻服务中心，为居民提供专业化、有针对性的服务。如武汉路社区党委结合“三社联动”工作，引进长乐社工、欣和社工等社会组织x家，引入专业化社会工作者x名，先后开展了“阅读书，阅快乐，阅友之家等你来”读书活动、“美丽妈妈，幸福家庭”化妆技巧讲座等活动x余场，实现了社区党群服务中心和社会组织有效对接，为社会组织参与社区建设和服务提供了实用性和针对性平台。
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