便民中心建设自查报告(完整)

时间:2023-07-23 19:55:03 来源:网友投稿

便民中心建设自查报告按照平政务[20XX]38号文件关于对全县乡乡便民服务中心建设情况专项督查的通知要求,乡党委政府精心组织,认真实施,对该项工作进行了全面细致的查漏补缺。目前,我乡便民服务中心工作下面是小编为大家整理的便民中心建设自查报告(完整),供大家参考。

便民中心建设自查报告(完整)

便民中心建设自查报告

  按照平政务[20XX]38号文件关于对全县乡乡便民服务中心建设情况专项督查的通知要求,乡党委政府精心组织,认真实施,对该项工作进行了全面细致的查漏补缺。目前,我乡便民服务中心工作进展顺利,开展良好。现将自查情况汇报如下:   一、加大投入,完善了便民服务中心软硬件建设   在硬件建设方面。在乡政府综合办公楼的一楼设置了乡便民服务中心(已挂牌)。投入资金,对便民服务中心进行了必要的整治和修缮。制作了醒目的“乡便民服务中心”挂牌;各办公窗口制作并悬挂了详尽的办事流程指示图,办公室内配置了专用电脑等硬件设备;并在各办公室制作了A、B岗工作人员桌牌,且制作了办公人员工作管理规则。建立了“五项”制度,即首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制度。   二、优化服务环境,提高行政效能   便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是新形势下提高执政能力建设的有效载体。我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象,做到了文明用语,热情主动,耐心细致的宣传解释,从未出现与办事群众争吵的现象,受了一致好评。进一步转变了机关作风,提高了办事效率,增强了政府行政效能建设。   三、存在的困难   1、硬件设施亟待提升。目前,我乡便民中心只配置了三台电脑,有几个窗口至今无电脑办公,亟待改进。   2、软件资料完善不齐全,一些窗口单位不熟悉业务操作流程,一些单位不主动把所办理的事项录入电脑。   3、个别单位作风不实,个别单位自认为没有业务办理,对中心安排的工作不理会,个别单位上下班还存在迟到早退现象,个别单位对业务工作还存在不公开、不阳光操作。   4、中心人员配置不齐全,目前我乡规划部门一直未配备工作人员,窗口无人上班。

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