篇一：国网谈心谈话记录内容
案例ANLI强化干部考核反馈
用好用活干部考核结果赵雪梅贺敏近年来，国网甘肃省电力公司通过面对面、一对一方式，向基层单位领导班子和领导干部原汁原味反映年度“四好”领导班子综合考核评价情况，通过肯定成绩、指出不足、提出改进意见，用好用活干部考核结果，有效增强了干部考核的导向和激励作用。一、干部考核反馈工作的主要做法1、坚持全面反馈与重点反馈相结合，有序实施反馈工作在考核结果反馈前，认真统计考核数据，分析整理考核情况，梳理确定反馈内容和具体要求，合理安排反馈时间和方式。提前通知相关领导班子和成员做好接受反馈的准备，增强反馈谈话的针对性和实效性。规范反馈操作程序，反馈谈话由部室领导负责，由专人进行谈话记录，作为干部教育管理的重要依据。2、坚持考核情况与日常掌握情况相结合，准确把握反馈内容明确反馈谈话的重点内容：一是领导班子和个人的民主测评、民主推荐情况；二是班子或个人工作中取得的成绩；三是考核中班子或个人在德、能、勤、绩、廉等方面有反映或存在问题；四是班子或个人今后工作应注意的事项和努力的方向。根据反馈对象的具体情况，对反馈内容各有侧重，避免千篇一律、内容雷同、泛泛而谈。3、坚持集中反馈与个别反馈相结合，灵活运用反馈方式按照分类反馈、灵活方式的要求，对班子采用集中反馈、面对面反馈，向各单位主要领导全面反馈班子总体情况。由班子主要领导召开班子会议，通报考核情况，并对反馈具体情况加以分析，指出不足，提出要求，明确今后的努力方向。对每一名班子成员进行个别反馈、背靠背反馈。对存在突出问题的班子和个人进行一对一反馈，重点进行提醒、督导。4、坚持结果反馈和考核回访相结合，提升考核反馈成效在考核结果反馈后，注重结合干部管理日常工作的开展，通过日常监督、考核回访，对年度“四好”班子考核反馈意见的改进措施及改进成效进行跟踪了解，督导和促进班子和干部加强对反馈问题的整改落实，确保考核反馈取得实效。二、干部考核反馈实现“四个转变”1、强化反馈由“背对背”向“面对面”转变积极发挥考核在干部管理中的导向、评价、教育和监督作用，不断增强“面对面”反馈的数量，就综合评价意见、民主测评情况、反映的突出问题等听取干部个人的申诉和说明，增强理解，减少误会，促进提升，增强考核考核导向、激励作用的发挥，促进干部业务能力和班子管理效能的提升。2、注重反馈由“谈话”向“谈心”转变在进行考核结果反馈的同时，更加重视与每个考核对象的谈心交流、意见交换，针对存在的问题和不足耐心分析，指140现代国企研究2017.4（下）明方向，启发进步。对干部身上出现的苗头性问题做到早提醒、打招呼，谨防小毛病演变成大问题，促进领导班子和干部队伍建设，形成良好的内外部环境和发展氛围。3、注重反馈由“定性”向“定量”转变通过不断完善和丰富考核内容，严格考核程序，改进考核方法，正确评价干部德才表现和工作实绩，做到定性评价有理有据，经得起推敲。并对领导班子和领导干部工作实绩、民主测评、领导评价等进行量化，注重用数据来说明每个领导班子和领导干部一年的工作情况，给每名干部准确“画像”。4、注重考核由“单向”到“双向”转变通过考核结果反馈，实现了组织提醒教育与干部自我教育的互动，使干部真正认识到自身存在的差距，明确努力的方向，提升干部素质，理顺情绪，形成“心往一起想、劲往一起使”的良好氛围，有效提升班子的战斗力和群众认可度。三、干部考核反馈的主要成效按照有利于班子团结、有利于干部成长、有利于推动工作的基本原则，反馈考核覆盖面达到100%，同时结合考核测评情况和反映问题，对整体评价优秀率较低的领导班子和领导干部进行提醒谈话，在广大干部中产生了良好反响，成效良好。1、有助于提升考核工作实效性通过定性与定量的反馈，对班子和个人的优缺点进行定性评价，对民主测评得票情况和优秀比例采用定量分析、数字说话，使每个干部都知晓较详细的考评结果，增强考核对象与管理部门、群众之间的交流，促进管理水平和工作业绩的提升。2、有助于促进领导班子和成员真实认知自我通过“亮底”、“揭短”，使领导班子和成员明白自己的长处和优点，认识自己的弱点和不足，找准定位，明确努力的方向，立足岗位，积极进行自我完善，不断提高自身综合素养，有效激发了班子和干部工作的工作信心和激情。3、有助于强化教育警示和帮助提升加大对“四好”领导班子、干部年度考评结果的应用力度，将干部业绩贡献与其成长紧密关联，将在班子考评中排名靠前，干部员工认可度较高的副职干部提任为正职，对考核结果较差的调整至适宜岗位，对部分单位班子进行调理，进一步合理优化各单位班子结构，促进了干部队伍建设。（作者单位：国网甘肃省电力公司）作者简介：赵雪梅（1972～），女，国网甘肃省电力公司高级经济师，大学本科，硕士学位，主要从事干部人事管理工作。贺敏（1974～），女，国网甘肃省电力公司高级经济师，研究生，硕士学位，主要从事品牌建设工作。
篇二：国网谈心谈话记录内容
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供电所所长个人问题清单整改措施
篇一：供电所岗位职责
供电所岗位职责
（一）供电所所长（副所长）岗位职责
1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标；
2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度；
3.坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电；
4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“三公开、四到户、五统一”管理；
5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作等进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核；
6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作；
7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉；
8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质；
9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送；
10.全面处理好对外联络和协调工作，完成上级交给的其他任务。
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副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。
（二）线路维护班班长岗位职责
1.坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度；
2.拟定本所安全生产工作目标和工作计划，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实；
3.严格执行“两票”、“三制”，协助所长定期或不定期地召开安全例会，分析安全形势，研究安全工作，制定落实安全管理办法，认真做好安全考核；
4.负责10千伏线路及主要控制设备的日常巡视、维护检修、事故抢修及设备管理，加强10千伏网络及台变的损耗控制和管理；
5.组织对10千伏及以下电力设施进行定期安全巡视检查，搞好劳动保护和安全工器具管理；
6.抓好安全工作，按照“三不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的调查、统计和上报工作；
7.协助所长组织季节性安全检查，对检查中发现的问题和事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报；
8.依法保护供电区域内的电力设施，负责做好交通、消防、治安等安全管理；
9.负责全所人员安全技术培训、安全规程学习和考试的具体组织，按时、准确填报安全报表。
（三）设备运行管理员岗位职责
1.严格按照有关规定的要求，负责全所设备的运行、检查、维护管理工作；
2.组织对设备的日常巡视检查工作，定期巡视配电室、开关站、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等，确保正常运行；
3.对供电区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性的维护，按照设备的检修试验周期，编制检修计划，并负责组织实施；
4.按规定对供电设备组织测量检查，包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试，并做好记录；
5.负责供电设备的缺陷管理及消缺工作，发现设备缺陷应进行现场鉴定，做好详细记录，并进行分类处理；
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6.负责供电区域内高低压电力设备的评级工作，提高设备完好率，完成供电可靠性指标；
7.建立健全供电区域内的供电设施资产台帐，加强备品备件管理，按规定建立备品备件管理制度，定期对备品备件进行检查、修复、补充，满足事故抢修需要；
8.按时、准确填报有关业务报表。
（四）电费管理（核算员）岗位职责
1.认真贯彻执行电价政策，负责电费电价管理和客户的电费电价查询工作；
2.负责抄表卡（抄表器）的发放与回收、电费发票的领取与管理，负责组织按时并准确地输入、核算、打印、分发电费票据；
3.负责本所抄表卡（抄表器）、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，健全客户电费台帐资料，编制应（实）收电费月报表，按时完成电费回收核算工作；
4.负责计算退补电费，填写退补电费审批表，办理退补电费手续；
5.监督供电营业中的“三公开、四到户、五统一”执行情况，防止供电用电中的“三乱”（乱加价、乱收费、乱罚款）和“三电”（权力电、人情电、关系电）现象发生；
6.对本所售电量、供（售）电均价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况开展统计分析；
7.负责供电所账户和相关费用的收支管理，切实落实“收支两条线”管理规定和上级有关财务制度，自觉杜绝“小金库”，按时、准确填报有关业务报表。
（五）营业管理班班长岗位职责
1.认真执行有关业扩报装的政策和规定，负责本所的业扩报装工作，严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装相关手续；
2.负责组织营业管理工作，建立客户台账，做好用电明白卡的发放管理，接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务；
3.按照业务界定，负责办理营业区域内客户的新装、增容、变更用电和临时用电业务；
4.经公司授权，与客户依法签订供用电合同；
5.负责营业区域内的负荷预测和需求预测管理，参与电力发展规划编制工作；
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6.负责完成供电营业的各项营销目标，按时、准确填报有关业务报表。
（六）计量管理员岗位职责
1.认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定，负责全所的计量管理工作，参与用电检查和反窃电工作；
2.负责计量装置的检查、检定和维护管理方面的工作；
3.负责《计量法》在本所的贯彻实施与落实，按规定负责对业务范围内电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作；
4.按业务界定的要求，根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况，科学合理地配置、安装计量装置，建立计量管理档案，记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料；
5.负责客户表计和用电数据管理，建立健全计量管理台账；
6.编制本所计量装置的定期轮换计量器具、仪表的送检计划，并组织实施。
（七）用电检查班班长岗位职责
1.负责线损管理工作，完成上级下达的线损指标；
2.编制10千伏及低压线损管理工作计划和指标分解方案，并协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩；
3.提出并落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置、改善电压质量及其降损节能的技术措施；
4.按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布情况进行统计分析；
5.定期组织营业普查，查处违法用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞，对用电量波动异常的客户，及时调查分析；
6.协助所长定期召开经济活动分析会，提供各种分析资料，制定并落实降损措施；
7.按时、准确填报有关业务报表。
（八）专职电工岗位职责
1.负责供电责任区域内配电台区设备的运行维护、巡视检查；
2.负责供电责任区域内低压客户计量表计的抄表和电费收取工作；
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3.负责供电责任区域内低压用电客户的用电检查和低压报装申请的传递工作；
4.负责完成供电所下达的营业管理目标任务，及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；
5.开展优质服务工作，履行供电服务承诺，做到廉洁自律，服从统一调配工作，主动配合参加有关紧急业务处理；
6.做好安全用电宣传，普及安全用电常识，做好漏电保护装置的运行管理工作，加强电力设施保护，指导客户安全用电、节约用电、依法用电、有效电用，维护正常的供用电秩序；
7.完成供电所交办的其他工作。
（九）收费员岗位职责
1.严格执行电力营销有关法律、法规、政策、文明服务行为规范和发票管理制度；
2.负责收取电费、违约金、预售电费及相关报表上报；
3.负责保管票据、凭证等单据；
4.负责为客户提供电费、电价咨询服务；
5.协助收集客户基础档案；
6.完成领导交办的其他工作。
（十）办公室工作员岗位职责
⒈负责办公室的日常工作，协助主任工作，加强企业管理，直接向主任负责；
⒉负责单位内政事项，做好上传下达，并及时向主任汇报；
⒊负责单位劳动管理，正确执行上级有关的劳动保护，检查会议决定的执行情况，重大问题及时向主任汇报；
⒋接受主任、副主任交办的各项工作，协助搞好计划管理，严格奖惩兑现；
5.完成领导交办的其他工作。
篇二：唐县公司军城供电所用好批评武器扫灰除尘荡涤灵魂
用好批评武器扫灰除尘荡涤灵魂------唐县供电公司军城供电
所党支部专题组织生活会纪实
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盛夏，雨后，军城镇青翠欲滴，景色更加娇媚，气候格外宜人。
在国网唐县供电公司军城供电所，窗外虽然有点凉意，而会议室内，“热浪”一浪高过一浪??质朴言语：自我批评不遮不掩、揭短亮丑——“觉得自己是供电所的所长，是供电所最大的官，所有的事应该我说了算，别人只要听话就好了，影响了班子之间的团结。”
“认为自己年纪大了，当所长的时间和副所长的年龄差不多，就不好好配合，所以影响了班子的团结。”批评同志毫不避讳、直指要害——“这两年，通过农网完善工程，农村低压电网发生了翻天覆地的变化，你作为技术员不为保护好电网环境出力，而且对私拉乱接现象不闻不问、不敢处理。”
“你作为营销员，整治用电环境不仅不带头，背后还说些风凉话，起些反作用，有些员工看了你的样子就不好好工作了。”
8月5日下午，唐县供电公司军城供电所党支部专题组织生活会在供电所会议室召开。普通的会场、简单的议程，质朴的言语，却充满了这些“真刀真枪”、“刺刀见红”的肺腑之言。首先4名支委会成员开展批评与自我批评，支委会成员聚焦“四风”推心置腹，红脸出汗，经历了一场触及心灵的党性锤炼。
这是一个不同寻常的组织生活会。唐电公司纪检书记、工会主席郑鹏，公司督导组组长黄洪恩，党群部主任牛兴涛等以普通党员的身份全程参加会议。
“六查”“五谈”精准画像空袋子是立不起来的。
在军城供电所党支部专题组织生活会召开之前，支委成员开门纳谏、三省其身、对照检查，从日常工作生活细节到世界观、人生观、价值观，进行了一次全方位的画像剖析。
真心实意“六查”——军城供电所党支部组织支委成员围绕岗位职责、党员标准和自我要求，一查党支部发挥凝聚力、战斗力、创造力的情况；二查履行党员义务、执行党的决定、严守党的纪律情况；三查党员发挥经营管理能力的情况；四查为民办事清单制度和惠民政策的落实情况；五查落实上级党组织工作任务的情况；六查解决群众“家门口”困难和突出问题的情况。从六个方面广泛征求意见建议125条，归纳梳理为支委班子突出问题32条，支委委员突出问题69条。通过“六查”活动，一方面消除了部分党员认为自己的工作没做好主要是上面的问题的模糊认识。另一方面查实了发生在群众身边的不正之风和损害群众切身利益的具体事、具体人，为下一步的整改找准了靶心。
敞开心扉“五谈”——军城供电所支部组织支委成员推心置腹地谈心交心。所长、党支部书记与所务会班子成员之间一对一开展了谈心谈话；所务会班子成员之间一对一开展了谈心谈话；公司包所干部、督导组组长与所务会班子成员
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之间一对一开展了谈心谈话；唐电公司党委书记与供电所党支部书记、所长之间开展了一对一谈心谈话；所务会班子成员与党员之间开展了一对一谈心谈话。
“五谈”活动通过个别谈话、集体座谈、上门走访等方式进行，深入征求了7名在家党员的意见，进一步找准了存在的突出问题。对存在问题缺乏正确认识的党员反复谈；对外出的3名党员通过电话联系，专门谈了3次；对困难党员和年老体弱党员，组织开展了上门谈；针对存在突出问题的2名党员，由供电所党支部书记专门开展了4次谈心谈话。
通过深入开展谈心谈话，进一步沟通了想法、增进了团结、点破了问题、挖出了根源、提出了整改的办法，使党员群众提的问题、支委成员个人找的问题、上级领导点的问题、党员之间相互帮的问题、组织生活会上提的批评意见和党员自评、互评的问题相统一。
围绕为民列“清单”——军城供电所党支部在深入学习、查摆问题和谈心谈话的基础上，列出了党支部班子、党支部班子成员的问题清单和改正办法，每名普通党员对照党员标准，条目式列出了问题清单，提出了改正的措施。
严格落实抓“三审”——军城供电所党支部班子成员和每名党员的问题清单及改正的办法由军城供电所党支部书记甄国亚审核把关；军城供电所党支部书记甄国亚的问题清单和改正办法、党支部班子的对照
检查材料，由督导组审核、唐电公司党委书记明审定；军城供电所党支部书记甄国亚和党支部班子成员的问题清单及改正办法，报唐电公司纪检书记郑鹏审阅。
7月中旬以来，支委成员敞开心扉，诚恳地剖析自己，真诚地给对方指出问题、提醒帮助。他们查找工作的不足，反思宗旨意识是不是牢固、维护群众利益敢不敢作为、为官有没有做到清正廉洁，不少问题在谈心谈话中解决，同志之间的理解加深了，共识也在组织生活会前形成了。
触动灵魂，聚焦问题，对标“三严三实”要求，认真撰写并反复修改班子和个人对照检查材料，不以班子问题代替个人问题、不以共性问题代替个性问题，分类列举具体表现和典型事例，具体到人、事，从思想深处深挖根源。
副所长李俊宝说：“我在组织生活会前失眠了好几个晚上，最初觉得自己身上没什么突出问题，但反复地查，问题越找越多、越找越深刻。”
磨刀不误砍柴功。一次次的交心谈心，一次次的集中查摆，使支委成员对“四风”问题的认识越来越具体、越来越集中、越来越深刻，军城供电所党支部支委成员经历了从“不找不知道”到“一找吓一跳”的嬗变。
认真剖析揭短亮丑
8月5日下午2时30分，军城供电所党支部专题组织生活会开始。
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没有客套的寒暄。军城供电所党支部书记甄国亚代表军城供电所党支部班子和个人作了对照检查，党支部班子成员、所长、副所长、三员等逐一开展了清单式对照检查和相互批评??会上，大家检查自己不留死角，不避痛处，批评别人不留情面，一针见血，做到了把群众提的问题说清楚、把自己找的问题说清楚、把具体改正的办法说清楚。
军城供电所党支部书记甄国亚带头对照检查了9条突出问题，工作挑好干的干，不好干的不干，你推我搡，叫群众来回跑；经常不在所，客户开个证明、办个事情找不到人??组织委员说：“自己认为供电所的支委委员只是一个名头，自己手中没有多大的权力，供电所的事情没有必要操心，很多事情一问三不知??”
学习委员说：“自己对支委是具体干什么的、学习委员又是具体干什么的一直弄不懂、不明白??”宣传委员说：“自己本身没有文化、不识字，再加上平时不学习，没法给员工宣传政策，个人认为自己是一个不合格的宣传委员；有时候供电所员工玩扑克、打麻将的时候也跟着玩两把，作为一名党员，不但没有制止赌博行为，并且还参与了，给支部脸上抹了黑，损害了支部的形象，也损害了党的形象??”
营销员说：“自己认为供电所的大事情主要靠所长和副所长操心，作为一个供电所的营销员太上心是白操心??”
副所长李俊宝说：“我脑子太死板，听不进别人的意见，经常是你有你的新主意、我有我的土办法??”技术员说：“我平时不露面，开会找不到；认为自己年龄大，有倚老卖老的想法??”
坦诚相见红脸出汗
“听到同志们给我提的意见，我确实也感到紧张，身上真出汗了。”一位支委委员在会后说。会上，每位支委委员查摆自身问题后，其他同志都提出了批评意见。
大家相互批评时，没有拐弯抹角，没有和稀泥，而是不留情面、直指痛处，做到真“开炮”、真有“辣味”：
有的同志结合日常交流直言不讳——“供电所的生产经营计划制度定了，墙上挂上了，现在7月份已经快完了，我们怎么办，你心中无数。”
“去年春节，苇上村的变压器着火了，村长给你打电话你不来，我给你打电话你也不来，你还说那是个体企业的变压器，与我们没关系，你作为支部委员这样做合适吗？”
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有的同志结合具体工作说问题——“你对个人的职责不知道，对支部的事情、供电所的事情根本不管；供用电政策不清楚，宣传的不正确，没弄明白什么是就给客户解释，结果出了乱子，客户去投诉。”
有的同志提出缺点提希望——
“你当会计多半年时间，仍然不熟悉业务，工作还要别人帮着做；
交个电费你好好的开不上票，开的不对，让客户来回跑；供电所AB岗成了摆设，你要加强学习，尽快熟悉业务。”
有的同志根据所见所闻谈想法——“你‘一个锅里做两样饭’，去年在安装漏保时，你对关系好的人发的补助多，其他的人发的少。”
脸红了，才有真感受；出汗了，才有真反思——惭愧、反思、自省、感激??支委们百感交集。
一个个“炮弹”，炸开思想壁垒，涤荡“四风”顽疾。每一条触及灵魂的建议意见，既是一种真诚的提醒，也是一种善意的告诫，更是一种宝贵的思想洗礼。
良药苦口，却是教育实践活动不走过场的关键。会后，副所长李俊宝说：“平时好话听多了，有些飘飘然，这次同志们给我提了意见，大家的批评让我更加看清了自己，正视身上的不足，今后一定要对照着好好整改。”
广泛征求再倾听
支委会结束后，大家走出会议室。
这时室外阳光明媚，远处叠叠青山格外清晰，如诗如画；近处古木参天，柳树成荫。在广场的榆树下、供电所农家门前的树荫下，由村支部书记甄国亚、所长助理李俊宝分别召集主持，将12名参会党员分为2个党小组，召开了党小组会议。大树底下、树荫下成了党小组活动的阵地。
在党小组会上，对照党员标准、围绕履职尽责，支委班子成员率先带头自评，参会党员逐一开展个人自评和互评。参会领导不时插话，耐心询问在学习、工作及生活中存在的困难和问题，仔细讲解了国网、省市公司的发展形势和党的各项政策，与大家亲切交谈。部分群众看到这样的党小组会也都自发的聚拢了过来，发表了自己的意见和看法。会议在严肃、热烈的氛围中进行。
憧憬美好的明天
党小组会结束后，在供电所会议室召开了党员大会。
“两年时间，我们走过了30年的发展路程。今天我们还想听听非常关心我们基层供电所的郑鹏书记的指示??”一名老党员一面招呼党员集中到会议室，一面说。
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大家集中到会议室，军城供电所党支部书记甄国亚通报了支委会开展批评与自我批评和党小组会党员自评、互评情况；发放了民主评议测评表，按照“好、一般、差”3种情况进行了民主测评。
会议室里，大家静静倾听郑鹏书记的发言，他对军城供电所党支部和普通党员提出了更高的要求，也为军城供电所描绘了美好的蓝图。
专题组织生活会结束了。参会的人久久不忍离去，像是在深深的回味着??篇三：×××农电局供电所制度
供电所管理制度汇编
***供电所
供电所管理制度目录
一、供电所制度
（一）基础类
1、供电所值班制度2、供电所工作例会制度3、供电所费用管理制度4、供电所档案资料管理制度
5、供电所客户来信来访及投诉处理制度6、供电所经济责任制考核制度7、供电所计划管理制度8、供电所后勤管理制度
（二）生产类
9、设备缺陷管理制度
10、低压线路和电气设备巡视与维护制度11、农村触电伤亡事故报告、调查分析制度12、临时用电管理制度13、双电源管理制度
14、配电设备运行管理制度15、农村安全用电管理制度16、供电所“两票”管理制度17、供电所工器具管理制度18、供电所备品备件管理制度19、供电所设备评定级管理制度
（三）营销类
20、供用电合同管理制度21、业扩报装管理制度22、经济活动分析管理制度
23、电费抄表、核算、收费管理制度24、农村计费电能表管理制度
25、供电所线损管理制度26、供电所有偿服务管理制度
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供电所值班制度
1、供电所实行24小时值班，夜间值班人员不少于2人。2、值班人员在值班时间所接到的公务电话、客户投诉、报修内容以及各项事务处理的时间、参加人员、处理结果均应做详细记录。3、值班期间接到客户报修时，立即通知电工组或相关负责部门，迅速及时处理，重大事故向上级汇报。4、交接班时，交班人员要向接班人员介绍当日值班情况，对事故处理要特别详细说明，如事故处理未结束，不能交接班。
5、值班期间严禁脱岗、饮酒、睡觉，严禁酒后值班、检修，不准参与打牌等娱乐活动。
6、值班期间如遇特殊情况需脱离岗位时，必须向所长请假，经批准，代替人员到岗交接完毕后，方可离开。
严格值班电话的使用管理，不准因私事乱用或长时间占用电话。电话铃响四声之内及时接听。
供电所工作例会制度
1、工作例会主要内容：
1.1所务会，每星期召开一次，总结
上周工作，安排本周任务。1.2安全活动，供电所人员每周活动一次，学习安全规程及有关安全文件和事故通报，分析安全隐患，明确安全要求，吸取事故教训（电工组安全活动参照该制度执行，每周活动一次）。
1.3学习例会，每月至少集中学习一次，学习业务知识，进行技能培训；学习时事政治，开展思想教育，旨在提高农电人员政治业务素质。
1.4经济活动分析会，每月召开一次，对本所的经营情况进行全面的分析，找出存在的问题及不足，并制定具体的整改措施。1.5民主生活
会，每半年至少召开一次，认真开展批评和自我批评，排找差距，化解矛盾，促进团结。
1.6行风监督员会议，每年至少召开一次，广泛征求客户意见和建议，努力提高优质服务水平。
2、工作例会的要求
召开上述各种例会，必须认真做好会议记录，并按档案管理的要求，及时归档，妥善保管，方便查找使用。
篇三：国网谈心谈话记录内容
国网雅江县电力公司对谈心谈话的记录
调研是一项重要的基础工作，通过深入调研，了解掌握供电公司自身建设和业务经营发展中遇到的问题和困难，深层次地分析产生这些问题和困难的原因，提出解决这些问题和困难的对策与建议，供领导决策，对于促进供电公司科学发展具有重要意义。我供电公司十分重视调研工作，认真扎实开展调研工作，现将有关情况报告如下：
一、加强领导，认真开展调研工作
我供电公司十分重视调研工作，切实加强对调研工作的领导，确保调研工作科学有序进行。一是有调研工作负责人，根据公司调研工作要求，由调研工作负责人制定调研工作方案，按照工作方案进行调研。二是有调研队伍，配备专职调研工作人员，加强学习培训，能够胜任调研工作需要。三是有定期调研任务，根据供电公司发展的需要和各个时期的工作侧重点，安排调研任务，深入开展调研。
二、加强学习培训，提高调研工作人员素质
调研工作的成功与否，与调研工作人员的素质直接有关。我供电公司加强对调研工作人员的学习培训，提高调研工作人员的政治素质，确保掌握调研工作的政治方向与政治立场；提高调研工作人员的业务素质，掌握调研工作的方式方法，提高调研工作人员发现问题、分析问题和解决问题以及撰写调研报告的能力，提高调研报告的深度、广度与质量。
三、精选课题，深入调研，解决问题
我供电公司着重围绕贯彻落实上级决策部署、明确发展思路、完善发展战略、转变发展方式，调整优化结构、推进技术创新、提高核心竞争力、转变作风、提高效能、改善服务等方面确定调研课题。要求调研工作人员深入基层群众和服务对象当中，采取走访、座谈、发问卷等形式，广泛开展调研活动，切实摸透实情。调研时，分别听取不同层面意见和建议，进一步增强调查资料的真实性和广泛性。要求坚持边调研边解决问题，对调研过程中发现的.问题，能解决的马上解决，不能解决的制定措施，拟定解决时限，以增进调研工作效果。
四、认真撰写调研报告，充分运用调研成果
我供电公司要求调研工作人员，紧扣调研课题，紧密结合调研过程中征集到的意见建议和工作实际，进行细致客观地分析，归纳整理，形成有情况、有分析、有对策的调研报告。我供电公司充分运用调研成果，积极探索促进供电公司科学发展的新思路、新举措，尽快将调研成果转化为解决问题、推进工作发展的新动力。
我供电公司认真开展调研工作，使调研工作成为各项工作发展不可或缺的参谋助手，真正为中心工作服务，充分发挥了调研工作的应有作用。
篇四：国网谈心谈话记录内容
电力公司员工谈心谈话记录三篇
下面是小编收集整理的电力公司员工谈心谈话记录，希望对您有所帮助!
供电所党员干部谈心谈话记录篇一
分类：我的政治学
培养联系人：苏
被培养人：张
谈话时间：20xx年x月xx日
谈话地点：办公室
谈话记录：
苏:你的入党动机是什么?这跟你选择政治这个专业有什么联系吗?
张：我89年入学，那时正是苏东剧变时期。那时的政治氛围使我较早地接触到了政治。再加上小时候特别喜欢看历史书，对政治家或者英雄人物充满崇敬。因此小时候我就特别想加入中国共产党，还记得小学加入少先队的那份骄傲与自豪呢。后来慢慢长大了，中国的现实状况常使我觉得我应该承担起一份责任。我感觉中国最需要的，是推进民主与法制。有人说文革是黑暗的年代，没有人权可言。但我觉得那时候才是真正的人民当家作主的年代。而现在才是真正的权力丧失的年代……
苏：我很欣赏你的责任感。有人说做大事而非做大官是一种人生态度，这是我接触政治专业的青年学生最大的感受。不过，我并不同意你的后面一点。民主并不是暴民作主。有句话概括得好：民主是在保障多数人的权利的同时也不损害少数人的权利，所以文革中的民主并不是真正的民主……
张：现在的权利保障确实不够完善。比如城乡间的权力享受的差距就很大。农村孩子的受教育权常常无法保障。这期中有观念原因，更有制度和环境的原因。现在我们村的小孩很多都失学成了小混混，什么坏事都做。而城市的小孩从小就接受良好的教育，尤其是有着有钱父母的城市孩子，就更比农村的孩子高出一个平台了。这样下去，城乡差距只会越来越大……
苏：这点我也深有感触，即使拥有同样的学历，农村孩子和城市孩子还是有挺大的不同，比如视野和知识面。不过农村孩子也有先天的坚韧、踏实、勤奋，这些是可以让人受益终身的，而父母的支持是暂时的，一个人是否有出息，真正依靠的还是自己……
张：我确实太高估环境的力量，忽视了人的主观能动性。
苏：你以后会考公务员吗?或者说会不会在政途继续走下去?
张：我会试一试。如果考不上我会创业。现在的大学生或者说大学教育普遍缺少创业意识，可是我不会选择打工而会自己做老板。等到获得一定的社会基础，可以再回到政坛……
苏：据说迂回政策比直接出击更易获得成功的。加油!
上饶供电公司领导与员工一对一面对面谈话活动篇二
公司党委书记肖炜孝轻车简从只身一人来到运维检修部(检修分公司)，找来十多名班站长或专业室专职，分别进行了“一对一”、面对面的谈心谈话。
“你在工作和生活中有什么困难，无论是对公司或是对部门，还是对领导有什么意见和建议的，今天都可以放心大胆地说，放心地提，我们要毫无顾虑、坦诚相见地谈心，以促进今后工作的开展。”肖书记在与每位班站长、专职的亲切的交谈中，详细地询问了他们当前工作生活情况，征询了他们对运维检修部员工队伍建设、员工培训学习、绩效管理、县市一体化管理等各项工作的意见及建议，并一一认真做好记录，以指导运维部调整后新班子下一步工作思路。
“今天我直接、实事求是地谈了自己感受和想法，肖书记帮助我解决了许多的困惑和问题，我现在顿感心头亮堂了很多，对工作充满了信心，从今天起绝不辜负领导的期望。这种方式谈心让我倍感亲切与温暖。”一位刚谈完心的班长抑制不住激动地告诉运检部的其他人。
肖书记谈心谈话活动从早上8:30开始，扣除中午2个小时吃饭午休，一直谈到了下午近18:00。变电运检室主管谢细华不想错过与肖书记谈心这样难得机会，虽然时间已近17:10，身在横峰的他“飞”一样地往回赶。但当得知肖书记因还有其他要事已经结束当天的谈话时，遗憾写满了他的双脸。
据了解，自公司党委开展“三严三实”教育专项工作以来，肖书记率先垂范，多次深入各基层单位倾听员工的心声，与员工进行沟通互动，极大激发了员工的工作干劲，增进了企业和谐。
国网祁东县供电公司开展“一对一”谈话活动篇三
“你们在工作和生活中有什么困难，对公司领导班子有什么意见和建议的，都可以放心大胆的提，我们要毫无顾虑、坦诚相见地谈心、互相批评，以促进工作的开展。”谈话过程中，该公司班子成员分别与太和堂供电所管理人员和基层员工进行了亲切的交谈，详细询问他们当前工作生活情况，征求员工对企业优质服务、员工队伍建设等各项工作的意见及建议，同时对未能及时解决的问题认真做好记录，以便下一步想办法解决。
当了解到该所目前最大的困难就是台区线损较高、降损难度大、员工因线损严格的考核情绪低落时，该公司班子成员一行深入地处偏远的翻身村和凤歧坪台区进行了实地察看，并结合现场实际情况分别对两个高损台区进行了详细分析，同时提出了可行的整改建议——翻身村将进户线、表计重新进行更换，农忙季节要联合当地村干部维护好用电秩序;凤歧坪台区降损工作首先要供电所积极与政府协调，投运因用户阻工未能按时搬迁的已增容的400千伏安配电变压器，并做好三相负荷调整，搬迁的同时要制定《集镇台区改造方案》，尽快对该台区的老旧表计及檐边线进行更换。
“今天的谈心谈话活动让我们直接地谈及我们感受和想法，帮助我们解决许多的困惑和问题，我
们现在对降损工作充满了信心，绝不辜负领导的期望，绝不浪费公司的资源，绝不路践踏领导的一片心意。”临行时，太和堂供电所员工纷纷表示，领导干部深入基层谈心、解决实际问题的方式让他们感觉很亲切、很温暖。
据了解，自党的群众路线教育实践活动第二轮活动开展以来，该公司认真按照衡阳公司实践活动的要求，制定了谈心谈话活动方案，并深入各班组、供电所、运检所倾听员工的心声，加强了领导干部与员工的沟通互动，增进了管理人员之间的团结，激发了员工的工作热情，促进了企业的和谐发展。
篇五：国网谈心谈话记录内容
变电站安全谈心谈话记录内容
一、事故情况
二、主要原因分析1.安全意识淡薄，麻痹大意思想严重。在这次反事故演习中，有些人没有充分认清此次演练活动的目的是为了进一步落实公司《关于开展变电站反事故演习活动》精神，而不是简单地模拟某个具体的事件或者事故，导致部分同志存在侥幸心理，忽视安全风险管控，造成了本次事故的发生。2.安全监督机制尚需健全。虽然我们已经将所属区域内所有变电站都纳入到安全监察系统之下，但由于日常巡查时间短且多数为夜班，难以覆盖每台变压器，特别是近年来随着变电站自动化改造后，无法通过远方终端监测其状态参数，更使得传统的定期巡视手段失去效用，给线路带来潜在危害。另外，当前国网公司正处于转型升级阶段，许多新兴科学知识亟待普及推广，相关配套政策也还不够完善，如何让老百姓接受并掌握新知识，仍是摆在我们面前的首要问题。
三、防范措施及建议（一）加强员工的培训教育和技能考核力度，提高职工素质，增强责任心；（二）认真做好各项检修记录，确保现场文明整洁；（三）严格执行操作规程，杜绝“三违”现象发生；（四）对于新投运变电站应尽快完善各种标志牌。
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篇六：国网谈心谈话记录内容
供电公司酒驾醉驾谈心谈话记录
中国电力新闻网讯通讯员毛文静报道近日，国网蒙东林西县供电公司纪委开展了“酒驾”“醉驾”谈心谈话活动。为确保此次活动全面覆盖至每一位员工，公司纪委积极牵头组织各部门、单位开展层级谈心谈话活动。
此次活动分三个层级约谈：公司分管领导与部门负责人、部门负责人与部门人员、供电所所长与所内人员约谈。约谈内容围绕酒驾、醉驾的危害和成本以及如何避免酒驾等内容进行。通过此次“酒驾”“醉驾”谈心谈话活动，大力引导大家从典型案例中吸取教训，从思想上剔除心无敬畏、心存侥幸的心理，有效增强驾驶员规矩意识和法律意识，真正把杜绝酒后驾驶作为长期的自觉行为，做到防患于未然，警钟长鸣。公司员工也纷纷表示，今后必须遵守国家的法律法规，带头安全文明驾驶，坚决做到“开车不喝酒、喝酒不开车”。
下一步，公司纪委将继续加强关于“酒驾”“醉驾”日常的教育和监督管理，促使广大员工切实增强法制意识与自律意识，做到思想上高度警惕，认识上准确到位，严于律己、以身作则，切实远离“酒驾”“醉驾”。
篇七：国网谈心谈话记录内容
2015年，在xx的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实公司两会精神和建设“坚强电网、清洁电网、人文电网”、“两型三化”公司和“两个千亿”发展思路及目标，紧紧围绕“三步走”总体工作思路，寻求新发展，创造新业绩。通过全体干部职工的共同努力，各项政策工作扎实有序推进，建设工作初见成效。
㈠聚焦公司发展，准确把握职责定位。在公司相关部门指导下，迅速组成调研组分别赴xx\xx两省xx开展调研，通过座谈、走访，收集整理了大量的宝贵资料，并形成调研报告。在充分借鉴国网公司等先进经验的基础上，结合内蒙古电网实际，确定了xx的建设发展目标，细化了职责定位，界定了业务范围，为经研院顺畅开展业务，更好地服务于公司转型发展奠定良好的基础。
㈡开通办公应用系统，完备各项注册手续。为进一步提高办公效率，加强我院办公信息化建设，申请开通了协同办公系统，确保公司与我院之间各类文件的及时收发。完成了营业执照、工商注册登记及开立银行账户等工作，为经研院正常开展各项业务奠定了扎实的基础。
㈢组建队伍，初步具备开展工作的各项条件。按照“以责定岗、以岗定人、统一招聘”的原则，科学制定各部门岗位职责;通过系统内借调、专业整合划转和统一招聘等方式分批补充人员，人员到位率实现阶段性目标，2015年底达到70%;2015年12月12日，经研院整体搬迁至新办公场所(老干部活动中心);2015年12月16日，举行揭牌仪式，标志着经研院的正式运行，具备开展各项工作的条件。
㈣筑牢基础，逐步建立健全规章制度。从机构设置入手，梳理流程，建章立制，搭建企业框架，初步形成运转有序、管理规范的内控机制。编制完成行政、党群管理办法20余项，提出建设方案5项。每周组织召开周工作例会和行政例会，研究解决具体工作。按照公司的统一部署，参照国网和公司相关要求，高标准开展标准化建设活动，制定工作标准10余项，逐步规范管理标准、技术标准和工作标准，边起草、边试行，统筹推进。
㈤源头把关，规范财务物资管理。强化预算执行动态监控分析，加强经济核算，提高资金使用效益;加强财务监督、控制职能，不断提高对成本费用的分析预测和评价，保证成本费用计划的可控、在控和有效实施。理顺固定资产的购建、建账核算、盘点、清查以及报废流程，定期对办公用品等进行清查，确保国有资产不流失。进一步规范物资采购管理，物资管理体系初步形成，物资管理效益效率和物资保障能力进一步提高。
㈥统筹安排，积极推进各类专项业务开展。协助公司编制完成《蒙西电网“十三五”发展规划》(一、二分册)、《内蒙古电力公司参与“一带一路”建设发展规划》、《蒙西地区配电网改造实施方案(2015-2020)年》等规划报告，全面参与公司电网“十三五”规划编制工作;完成2016年287项科技计划项目的初步评
审工作;组织开展2016年82项农网升级改造工程的可研评审工作;完成《电网输变电工程业务办理作业指导书》的修编、《基建技术管理规定》等相关内容的编制;派驻人员深入工程现场，试点分步开展工程建设管理工作;积极筹划建设数据统一、应用集成的一体化电力经济技术研究信息化体系;参与公司改革发展第一批重要课题的部分研究工作。
㈦反腐倡廉，营造风清气正的良好氛围。院党委认真落实党风廉政建设主体责任，加强领导班子和重要岗位的廉政教育、管理、监督。强化廉政风险点预控，将权利运行流程置于监督之下，惩防体系进一步完善。转职能、转方式、转作风，紧紧围绕监督执纪问责，以反腐倡廉宣传月活动为契机，组织领导班子成员学习《中国共产党廉洁自律准则和纪律处分条例》等有关文件精神及违法违纪警示案例，编印了《反腐倡廉宣传专题学习资料》读本。组织班子成员廉政谈话，切实增强廉洁从业意识和拒腐防变的能力，起到了良好的警示和宣传教育作用。领导干部认真履行“一岗双责”，在抓分管业务工作的同时，认真研究、监督、检查分管范围内的党风廉政建设工作，把党风廉政建设与企业发展、业务工作同布置、同落实、同检查、同考核。
㈧创先争优，党建和精神文明建设稳步推进。院党委充分发挥党委政治核心作用，积极创建“五好班子”。领导班子的整体功能与合力得到进一步增强，形成了凝心聚力、干事创业的良好氛围。严格执行“三重一大”事项有关规定，坚持按制度要求召开会议，发挥领导班子的集体智慧，按照民主集中的原则，做到决策前充分酝酿、决策中形成一致、决策后落实到位。积极开展党委书记带头讲党课活动，多次利用中心组学习、“三严三实”专题研讨、行政例会等会议进行谈心谈话，形成共谋发展的强大合力。
转眼间，自2014年8月到今一年的见习期一瞬即逝。想想这一年来所经历的酸甜苦辣，我思绪万千，有初来时的迷茫，也有和同事们相处的快乐;有参加培训的艰辛，也有学成归来的喜悦;有艰苦的学习历程，也有突破难关的欣喜……
在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
总结一下自己这一年所经历的点点滴滴，自己不仅学会了很多很多的知识，同时也收获了很多很多。从马青培训中心回来之后，单位对我们进行了安规及员工手册还有触电急救的学习，并经过考试合格。随后安排我们到各岗位进行了工作实习，首先，我们去了计量中心，刘工带我们学习了装表接线，虽然我是非电专业的，但是我们一起的几个同事对我很是照顾，什么不懂的都请教他们，原理上是掌握了，工艺上做的不是很好，因为我力气小，线总是弄的不直。随后，我们去了变电检修工区实习了一个多月，记得我刚到变电站的时候，对设备运行管理知识知道的也有限，但是在同事领导的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了一些仪器设备。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，在站内除了做好自己的本质工作，认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。由于就我一个女生，所以我主要在办公室里整理资料，有时殷区长也会安排我去变电站现场实习，熟悉一下工作的环境及流程，这期间我了解到了变电站的各种一次设备，比如变压器、母线、开关、刀闸、互感器等等，同时了解了变电运行的主要职责以及变电站安全知识，认识到了从事的检修岗位所要承担的职责，最关键的是在电力系统中的安全教育。最后，领导安排我来营销部实习，周主任把我安排到了客服大厅，由李姨和大厅的前辈们带我学习营销的相关业务，这段时间的学习让我深刻的认识到电力营销是一种服务性很强的业务。首先是供电客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，远远的脱离了我们学校的那种懒散、自由的作风，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的"特殊文化"!电力工业的公益性、基础性地位决定了电力营销的服务性质。大到国民经济，小到人民生活，无论何时何地，电力营销都必须为客户地供优质、可靠、充足的电力能源。电力营销是一项整体性很强的业务。电力市场的销售和流通渠道，靠的是电力网。电力网是集发电厂、输电线路、变电、配电、用电一体化的、同时运转的一个整体。依靠电网连接起来的生产、消费渠道，每个环节都扣得很紧，缺一不可，否则安全生产、电力商品销售将无法保证。电力营销是一种技术性很强的业务。电力工业是一种技术密集、资金密集的工业。在生产和消费的各个环节都采用了大量的先进的技术手段。严格执行抄表制度。按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。严禁违章抄表作业，不得估抄、漏抄、代抄。确因特殊情况不能按期抄表的，应及时采取补抄措施。抄表周期为每月一次，这一个月也是我们客服大厅工作人员最为繁忙的时候，电工抄表后报到抄表中心，然后传递到我们客服大厅，工作人员进行核算电费，核对无误后进行发行，并打印电费收据，电费公布单，电量电费台账及发票。由于初来大厅，我还不熟悉流程，很多工作要做，我一开始还有些头晕眼花，不过现在已经来了一个多月，基本流程都熟悉了，现在就干起来听顺手了，当然这期间要感谢大家都我的帮忙，不厌其烦的为我解决各种问题。大家的爽朗和真诚，让我们很快就成了朋友，在这样一个氛围里，每天我都很开心，工作还不算是太忙。紧接着上手一个多月后，李姨安排我跟她学习电费电价核算报表这些东西，相当于是一个会计干的活，刚进行时，我也摸不着头脑，因为对这块很生疏，可是我知道我必须尽快接受这些东西，尽快的独当一面，在跟李姨学习的这段时间我也挺佩服她，这么繁琐的活，她三下两下就能搞定，我这还大学生呢，学不会怎么行，所以为了更好地了解深入这方面的东西，我六月份刚考取了会计从业资格证书，也逐步开始入门，让理论知识更好地贴合实践，不断的给自己充电，边学习边工作，更好地为工作服务，李姨交给我的工作主要有各供电所的电费收取，做报表，做凭证，还有农电统计，管控报表，还有大客户电费……工作特别多，几乎每天都要忙，还有时候要加班，我努力做好每一项工作，每天很充实很累，不过也学到不少东西，我知道自己需要时间历练，年轻嘛，就是要拼一下，虽然只是很浅层次的学习一些专业技能，但是我却对这些充满了探索的欲望和兴趣。
通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。
初到的我是努力学习的阶段。"三人行，必有我师"，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。一路走来，在学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作，我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。在短短一年中理论结合实践，让我对工作的认识有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。
人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。一年很快就过去了，这期间我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。我深刻感触到，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有大学的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在各位领导和老同志的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
学习生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。初来公司参加工作，由于离家较远，而且是完全陌生的环境和生活状态，也曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
不知不觉中，布满希望的2010年就伴随着新年伊始即将的临近。2009年就快结束，回首2009这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有碰到困难和挫折时惆怅。现将这一年的主要工作总结如下，请领导指正。
一、统计工作
统计这份工作要求我：一要敬业，要用积极的态度全身心的投入工作。二要以严谨细致的态度对待工作，在工作中要严格要求自己做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。三责任心，工作对我们来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责的去完成、去负责。四工作的高效率，对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取好的可以提高效率的知识。五保密性，我所从事的统计具有很大的保密性，保密性就是对数据的保密。
在这一年我积极参加电监办、省电力公司、电力行协的统计工作会;在会上了解了很多新的信息也学到了很多统计方面的知识。
二、营销工作
根据并网发电以来的实际情况，我们营销组与运行人员一起共同制定了减小不合格电量的办法，并严格执行。对每月结算时的不合格电量进行认真的分析，与省公司相关部门认真核对、积极协调，力争在保证安全的前提下多发合格电量。
在业务知识方面，我参加了省电力公司组织的营销工作培训和厂网联系会。除了参加培训，我也虚心向供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。
三、今后的工作打算
在营销组半年多的时间里，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，经过自己不断努力，取得了一定的成绩，也学到了不少营销管理知识，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。以后我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，为福堂公司的建设和发展做出自己新的、更大的贡献!
篇八：国网谈心谈话记录内容
供电所管理存在的问题与对策
摘要：电的使用已经成为人们不可或缺的最重要基础能源。加强供电所管理，是提升供电企业管理水平和外部形象的关键。以国网乐清供电公司为例，较系统地分析供电所管理现状，从班组建设定位不清晰、基础管理不扎实、配网管理粗放等问题入手，系统性提出实施“班组建设、基础管理、配网精益管理”三项工程，建立“计划管控、对口帮扶、监督检查、科学评价”四个机制，搭建“干部培养、关心关爱员工”两个平台，从而提升供电所管理水平的整体思路，具有一定的参考价值和实践意义。
关键词：供电所管理；存在的问题与对策
引言
我国电力工程快速发展，使我国彻底摆脱之前用电供不应求的局面。现代供电所管理中存在许多问题，主要体现在人力资源管理、电价管理、电力输配管理三个方面，同时介于不同地区的供电所，其管理标准也并不统一，这导致我国用电水平受到了重大的影响，所以在现代电力改革的方针之下，供电所有必要转变思想，提高管理水平，为现代电力市场发展带来重大的推动力。
1供电所管理现状
近年来，该公司进一步规范供电所综合管理，全面推进标准化供电所建设，深入开展供电所所际对标，积极创建管理示范所，并着力开展以“察实情、夯基础、提指标”为工作重点的领导挂点偏远、落后乡镇供电所督导工作，使供电所管理存在的问题大幅减少，落后供电所面貌发生较大变化，供电所管理水平得到明显提升。但是，供电所建设仍然存在许多亟待解决的问题，主要体现在以下几个方面。第一，班组建设定位不清晰，作用发挥不明显。企业文化建设不够重视，小家的团队氛围不浓厚，员工“爱所如家”感觉缺乏。多数供电所没有形成自身亮点和品牌，员工缺乏应有的自豪感、价值感。供电所所长敢抓敢管、员工主动接受管理的意识薄弱，部分员工劳动纪律涣散、士气低落，依靠上级强行推动工作、供电所“等靠要”思想普遍存在，员工内生动力不足。第二，基层基础管理不扎实，工作落实不到位。现行的规章制度未全面梳理，依章办事的意识和能力不足；基础资料更新不及时，纸质资料缺失；营销、运检等专业横向业务融合不够，内部人员职责衔接不紧密，工作存在脱节现象；一线员工技能达标等级考核开展不平衡，部分员工不会使用电脑或不熟悉应该掌握的应用系统；绩效体系设计不系统，工分制落实不到位，缺乏对员工应有的激励约束。不重视文字记录在工作中的辅助作用，文字表述与工作实际“两张皮”成为普遍现象；与客户息息相关的串户问题、电能表故障处理不及时问题等尚未从根本上解决。第三，配网管理较粗放，供电质量亟待提升。安全例行工作仍不规范，违章行为时有发生；设备主人制落实不到位，“以修代维”现象较为普遍；计划停电的刚性管理不足，延迟送电现象仍大量存在；低电压和频繁停电仍没有根本消除，仍是客户的主要投诉点。
2供电所管理的改善对策
2.1分工合理化
供电所单位应当结合工作需要，找到各项职能之间的切合点，将过于细化的岗位融合，此举有助于节省供电所单位的人力成本支出，例如电力维修岗位与电力检测岗位就可以结合在一起，以此即可改善分工过于细化带来的问题。此外，因为岗位之间相互融合，所以会加大工作人员的工作负担，对于此现象，供电所单位应当围绕“人性化”原则来合理分配工作任务，以免造成工作人员的负面心理。
2.2实施基础管理工程
基础管理是供电所最基本的管理内容；基础管理不好，管理提升就是空中楼阁，也就无从谈起。要机关与基层同时发力，全面梳理各个供电所的基础工作项目和具体内容，特别是与绩效指标相关的基础工作，要逐一分析存在的薄弱点，按常态化、阶段性及持续提升三个维度，制定提升措施和目标，并融入供电所管理提升工作，作为各级管理人员到供电所的必查项目。要细化供电所各级人员的工作职责，明晰每项工作的具体流程，建立常态工作机制；强化服务首问负责制落实，深化供电服务违章计分管理，完善供电所工分库和组织绩效考核，激励员工的主动性和能动性；深化供电所“一线员工技能达标等级”考核，提升员工技能水平。以信息化为载体规范各类记录台账，实现纸质资料定置管理，确保上墙数据与系统一致；规范用户档案管理，提高用户电话号码等基础信息准确率，逐步实现用户档案电子化。加强图实一致管理，细化台区线损分析，加强表箱现场维护，规范表计轮换和故障处理，严格铅封管理；规范欠费停复电程序，彻底解决串户问题；建立供电所物资储备定额，实行“定额储备、常态周转”。
2.3提升服务质量
供电所应当积极提升服务质量，制定一套针对于服务的标准，在客户服务部制定一套针对客户服务标准规范，客户前来询问要耐心，细心，贴心为其尽心咨询解答，对需要办理的服务进行流程讲解，供电所电力抢修及其外勤部门制定一套规范化及服务标准，电力抢修部门在接到所处辖区内出现的紧急维修业务，应当第一时间解决客户请求，不做推辞、拖沓等踢皮球的行为，以制定的服务标准为标杆进行员工服务质量的考核，以此在最大尺度上对服务质量进行提高。
2.4专业人员培养
面对高专业水准人员不足的现象，供电单位应当建立培养制度来进行改善。具体来说，即选择尚有潜力，且愿意付出行动的工作人员作为培养目标，再通过自身资源，定期向这些人员进行培训，使其专业水平不断提高，同时为了保障培训的效果，供电所应当要求这些人员对每次培训的成果进行汇报，以此来了解受训人员的专业水平。此外，供电所应当鼓励相关人员进行实际操作，因为现代电力事故种类繁多，如果没有一定的实操经验，就会影响到工作人员的专业水平发挥，但是在进行实际操作时，需要有专业人员在一旁进行监督，以免出现电力事故。
2.5搭建两大平台，激发内生动力
搭建干部培养平台。加大选派优秀年轻干部特别是后备干部到供电所工作的力度，有计划安排其到供电所担任管理人员，优化供电所领导结构；高度重视供电所所长的培养和使用，设定一些领导岗位的上岗要求，将担任供电所所长阅历作为提拔的必备条件，促进优秀干部在供电所任职的合理流动，形成年轻干部都争先恐后到艰苦岗位、到基层去并以此为荣的风气。强化供电所所长执行力建设，赋予供电所所长在供电所内部管理和绩效考核方面更多的资源和权限。
2.6搭建关心关爱员工平台
乡镇供电所特别是偏远供电所工作条件艰苦，要切实关心关爱他们，想办法搭建舞台、创造条件，让他们既有干头又有盼头，既有荣誉又有待遇。聚焦和主动呼应员工需求，从细微之处做起，通过入户访谈、开展谈心谈话等方式，让员工畅所欲言，营造心情舒畅的工作氛围。逐步改善供电所食堂、值班室及其他办公场所等生产生活条件；及时兑现创建供电所星级奖励，让员工有更多的成就感和获得感；加强员工安全技能、业务技能培训和廉政教育，确保人身安全和不出
现违法违纪案件，守牢“幸福”底线。
结语
供电所管理提升工作千头万绪，应善于抓根本、抓主要矛盾，牵住“牛鼻子”，找准主攻点。该公司通过实施供电所管理三年提升工程，重点抓好班组建设、基础管理、配网精益管理，加强组织保障、激发内生动力，让各级管理人员和供电所员工心热起来、行动起来，切实增强了供电所管理提升工作成效。
参考文献：
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