工商局加强机关建设的阶段性汇报材料高办事效率,改善服务态度,实行办事公开,扶持企业发展,清正廉洁从政”等五方面的服务承诺,力机关作风进一步好转。 首先,加强作风建设,在窗口单位推行服务型工商管理下面是小编为大家整理的工商局加强机关建设阶段性汇报材料,供大家参考。
工商局加强机关建设的阶段性汇报材料
高办事效率,改善服务态度,实行办事公开,扶持企业发展,清正廉洁从政”等五方面的服务承诺,力机关作风进一步好转。 首先,加强作风建设,在窗口单位推行服务型工商管理。一是建立内部规范。通过制定《窗口工作人员守则》、《首办责任制》、《服务承诺制》等各项制度,严格规定窗口人员日常工作行为和工作责任。二是建立服务规范。一方面,窗口人员按要求统一着装、佩证上岗,对办事群众用语文明,热情有礼,服务周到;另一方面,实行服务承诺制、特事特办制,对资料齐全、符合法定形式的企业登记申请,7天内核发营业执照,个体工商户开业登记,当天核发营业执照,名称核准即时受理即时核准。同时,在政策范围内开通了下岗人员、军转干部、退役士兵、港澳人士、应届大学毕业生、农业企业等“绿色通道”,实行特事特办,1天内核发营业执照,努力做到急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所忙。三是建立设施规范。按照省局的要求规范登记注册大厅的布局,不断完善各类硬件配套设施,在登记注册大厅设置敞开式办公平台,与来访办事人员实行平等对话,为其提供“零距离”服务。并在大厅内摆放轮候座椅和各类办事指南、表格供办事群众查阅。同时,进一步完善政务公开,运用电子屏幕等形式公开注册流程和服务窗口,并把工作人员的职责、服务承诺、示范文本及收费标准等全部上墙,自觉接受社会各界的监督,务求通过规范的窗口设置来提升海丰工商服务发展的新形象。
创新型、效能型、信用型、服务型、节约型”的高效行政机关。
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