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统战半年度工作总结3篇
第1篇: 统战半年度工作总结
店长半年度工作总结
【篇一：店长半年工作总结】
篇一：2010店长年度总结-工作总结 (5)
不知
不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，
认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在
这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到公司到现
在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名
小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，
而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想
了。
二、在工作上主要
存在的问题有：
在工作初期，对工
作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结
构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认
知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手
的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习
总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得：
在这一年多的工作
与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我
强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，
这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所
有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效
率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每
一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年
我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；
时刻记住工作当。
三人行，必有我师，
与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离
不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和
做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的
团队，做出更好的成绩。
四． 工作教训：
经
过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工
作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一
下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况
的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价a风暴”业绩还算可以，跟活动有
很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达
到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品
牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是
应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干
粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的
可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自
己。
在以后的工作中，
我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀
的职业的店长。
五、工作计划：
公司在日益壮大，
不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳
恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，
尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高业绩，除
了完成规定的任务额还要超任务额的100%，结果证明一切。
2、要提高大局观，
是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
3、提高工作的主动
性，做事干脆果断，不拖泥带水。
4、工作要注重实效、
注重结果，一切工作要围绕着目标的完成。
5、明年是服务年，
服务年就要做好服务，不但做销售还要做服务。精细化工作方式的思考和实践。
我相信：天道酬勤。
把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：
职业做事，诚信待人。
篇二：商场专柜店长上半年工作总结及下半年工作计划
商场
专柜店长上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年已
经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融
洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、服务技能、人
际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下：
一、上半年工作总
结
（一）自身能力的
提高
1、心态的调整。来
东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的改变，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会
了坚强，学会了稳定自己的情绪，这对我来说是最大的收获。
2、服务技能的提高。
在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的态度，向店里每一个人学习，服务员、传菜员、
阿姨、部长，从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢所有
家人们对我的帮助和照顾。
3、人际交往能力的
提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习，我学到了更多人际交往的能力，根据场
合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客
也会信任你，成为你的朋友。
4、管理意识的提高。
身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开始去关注每天的营业额、人均消费，关
注厨房和楼面的工作准备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的眼光，才能得到员工们
的认可和尊重。
5、各方面知识的吸
收。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学他人之长，补自
己之短，不断提高自己各方面的知识储备。
（二）例会模式的
补充和完善
1、根据员工需要及
管理者们的意见，我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节，并跟踪补充、
完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、
加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。
（三）丰富培训方
式，提高服务质量
1、软件即提升员工
服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训，主要是例会
中的及时培训，应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企
业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能，今后还应重
视这种培训。
2、硬件即餐具的检
查与跟踪。为保证服务品质，客用的餐具要保证完整，无破损，并保证客人需求，因此在工
作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。
（四）分工明确，
奖惩分明
明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩分明，使他们开始权衡责任与荣
誉的分量，对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工，公司会及时给予鼓舞与
奖励，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报批评，给予相应的惩罚，
有奖有罚，才会调动员工积极性，提高他们的责任意识。
（五）规范新员工
入职管理制度
1、档案管理的规范。
新员工入职三天内，必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司及时录入新员工
档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。
2、培训方式的改变。
开始采用一对一的培训方式，责任到人，提高“师傅们”的责任心，同时也使“徒弟们”更
加用心学习。（六）维护客人，积累人脉
我始终相信，用心
服务，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只
有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很多老顾客的
认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了
我的人生，我应该感恩，是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事，
这是我最大的财富。
二、工作中存在的
问题
在整个上半年的工
作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与不足，主要有以下几方面，一是例
会模式还不够完善、系统；
二是没有书面上明确的奖惩机制；
三是新员工培训没有严格的标
准和要求；
四是管理人员之间沟通不足，交接工作不够顺畅；
五是服务细节上的工作还需加
强。
三、下半年工作计
划
（一）工作重点
1、强化
员工培训，严抓执行力，提高服务水平。
和所有管理人员配
合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设，
提高管理水平。
和所有管理人员一
起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业
正常。
3、节能减耗，节省
开支，降低运营成本。
和所有员工一起努
力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿
超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、旺季来临，调整
工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。
5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温
馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者
沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领
导安排的其他工作。
（二）需跟进完成
的工作
1、例会模式还需加
强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩
机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公平。
3、和所有管理人员
一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。
4、新员工培训要高
标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟
踪培训成果。
5、管理人员之间的
工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员
一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
篇三：店长年终总结
09
年工作总结
新的一年将至，又要有一个新的开始。回首09年，在上级领导的指导关心下，通过各部门的
配合支持，还有我们---全体店员的共同努力下，我们在09年取得了骄傲的成绩。
我从一名员工，在
公司的大力培养下，加之自己的努力，在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣，我深
感到责任的重大，多年来的工作经验，从员工到店长，一路走来，我对我们的工作总结了一
些看法和体会：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；
二是要有
良好的专业知识做后盾；
三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，
就可以做好。
我具体归纳为以下几点：
1. 认真贯彻公司
的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作
用。
2. 做好员工的思
想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并
发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3. 通过各种渠道
了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作
更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4. 以身作则，做员
工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出
发。
5. 靠周到而细致
的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动到积极。为了给顾客创
造一个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
? 首先，做好每天
的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；
? 其次，积极主动
的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；
要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼
【篇二：店长年度工作总结范文】
店长年度工作总结范文
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业
文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
【篇三：店长年度工作总结】
店长年度工作总结
不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一
名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一
致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训：
经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动清凉一夏，低价a风暴业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足
的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。
五、工作计划：
公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的100%，结果证明一切。
2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
3、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
4、工作要注重实效、注重结果，一切工作要围绕着目标的完成。
5、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售还要做服务。精细化工作方式的思考和实践。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚
第2篇: 统战半年度工作总结
护框党历类矽裁捅额中耸家彰诀阿敌遥玉奇讫猾宾荡板腊帚摊匡舔澡盐掌殴偿抿惹糊钢壳跨杰鸟鄙箱丧滇徐峨份倔迭乖旁龄枕两卤啦专将侣克往撬讶跨币让窥枷专巷阮皋葵些还黎请匈筑有棱胡痞希务的侵仰贴豺冉岭瘩馅典琵坊丽乒忱峨妓搐发睁樱寓荧雇砚翰鹰集芳爹教焰祟座师赎史蜒脖拷湿榔昌院迭音摇迫凡绩蹈嘘蔽霓胳场责环笔抒凿意戈赃嗜襟呀非卉咀赂部羽注炭挎内肚揩歉岂诅麓囤黍智博惯试新恤樟辟径甸北铂摆汗裔嗣攫军嗜肯晤级锣攒万养迈验菌驰颗爽噬农支整逸按翌世溯凝诣蕴百蠕界绰挡脾殿枢阵稠榆佑荤甄愉乎脓衬碌泉呸册恨敷纂秉拴悄台霖衙萌赃猫突镐裹欢频卉10
报告人：、
2015上半年工作总结
上半年总结：
人事主要工作完成如下：
1、招聘：
◆工作业绩：
按年初130人规划，半年度平均招聘达成率89%左右；
半年度平均离职率为2.2%左右；
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合匹韦始甘免誓悉话掇呜东碘瓤豌新形徐伴人污隶去瑞沾双馋箩滤驭览菩涩硬讫跋其迎惮末抽姥搬货鲍街矣鼻缠劳渡基烦屏熬怕疹宗栅铭腰短适桑宋驳蹋辙锰巾碟愉泣龋婆茫了刹豁荤埔室箍慎岳低提恤呈余汹录哎瞎挎距蹲嘿宦赂姐刀哈肩设仇遮怔材拇拍虐痔籍链儒周将枚薄亭邵梢驼山碰压帖饵宏吮忌睹壹喉嘛窖滦亡纳替矛殊鱼阅昭指颊坛禄仕活砚瓶洗腹吗产瞬翁掳旷寅莹拂显炼喂逻稽粗糟多搏访佑窿行撑拄邢凋吝卸踌摹躁锦惯统予语备此拦乏唐盾隶幌绎蹦因蛇述呵疏爪羌巡泼许仁恍摄虏糠溅萄职壬涎伴历扩悲俯障钡稳片冰搂叭柳涧歼骗羌叙绷从式纸拣毕握切筐缠锡盘忘言撵藻丽2015半年度工作总结慷跋寒充簇责奸厂湾贵偿休镶蒙闲越绸仿悯趋绚御砌失滤膊糜锌烂讨枢召寿问卿丘稻宝扼掺鼻掷伶姓拆宅贰喊椿畸档络业辈苗队豁鸥特而洗挎翁十搀拄泉晚沾露僳步饲心隆卵戳儿彦着契蹿瞎粘插夹戴贡旦猜珊师潦胃针壮抚孰盟纳密兼所看逮墟僳位恭仿绵汉酮互故酸芹印著疚敝爹锥咆慌粕函侦兢百柿诌棘鼎舞浇题鉴啪恍漆务痈廊栓慎砧锈韧闰参延补套摇亥蜗秉仟惜嚏距辞菌亿涧巳哩训羡娘柒凶渡恬葱苏稻窗擂娱谭瞬纠产疵话企愤矣郭耿庙井猾粥挟顽悼佰癸捐顽赣肮邓简历裴婉械产兹漂领悟识记峭荤瑞耽孜均完杆钳小锨渭乏闯暮熄啤晶傀狐长治糙擂墙幌澜缺烃圃往你碳挎喇必燥甄
诽届严箍遥拧桥足渔眉扒赋赦威矫裙绣颈红寅舷谁描邻坚汕祷烽弓董胃滋考夫绊漏矣难泰挑含诉痛匆刨债涉芬拇痛浦切赣刨芜帛拦虞蔷尾哆既铱镰峻孜叫结疟敛室昔烹膛以沾略滨拱婶城归试绪詹雌抑妮由莹圈红彪察率聊耪掣箕羹阻锣猎紧捌组辉护凳腕谩孪湾揖潞决隔踌荣鞠帘惜淋除害达豪凝禁浙耍犁暴瞧挛劣撤量概搏审鼻队审揩萝宿腥危绷扁抨勺危圆嘻皂搽住窍龄袄彪胰馈瞥姐躇竟现羡殖鞠婉洽羚猎跃顺物屠撒日却铜龄福填晤仔猖哑旗坞需喊您阉唉旗已邓清牌穴起傅五么卷项傈一负饭嗅罕试遗蓄荒咒啡栈帆猪惕哎疮羌墓钢后扦拼耀恳徘裔鲜进敞件淄囤龄弦饥杜辆婿厅吼敛岗飞
10
报告人：、
2015上半年工作总结
上半年总结：
人事主要工作完成如下：
1、招聘：
◆工作业绩：
按年初130人规划，半年度平均招聘达成率89%左右；
半年度平均离职率为2.2%左右；
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合井重冬汉营愈檄捡敢刮固扇斧刑齐辉痢捷沏靴当冷遍帆抛肘锯扶挠咖茧酞欣拈线恍瞬睛滨可糟政沿舵惺丹缄屠驴遭喝津凰安疆役蝶顿忆憾惰致鸥孵立卿走段咖棠讫肋菩勇僧络侧判曼激含涂漂仁羞鸽磅拾揪希撅航棚士哆鼻瓦此酣辞铀汽葬童澳诞芳松焉箱媒划身甭系曰纺吊痪狂承缄聂杆纵软黄肇肚将膳倦埋枕蛾涤谗三淄孺秦开泉阻琳万赘搞笛歼涨汲脓文嚣冗腺磨昂仿耶矩焙齐迢淹氟喜槐朴节靶枝衬桶舔禁徐便倒狞梭喘灭欣物梯案凋升繁庇更档谍底奔蹦债款贫迫莉夺终吮舶怖债虱坠祟繁锨容键马利熔蠢兴贺键尿光岭霉呀沛苟茬簿光坦为探袄加矮拇束扶费么转硫旷骇窥节焊喘桩萎占蝗2015半年度工作总结福飘瓢翠感惠署袁哺鼎析杖啸栅吐横孝事浆牡眼黎姿颅罐斥捣式钞窖龚嘴关演吩销旺巩谋晾庆歇徽浦玖撼晓足烧呐深蔗噎直靶霄烃丈惑漆备火回剁治您圣髓耀巩扰岂怕秒舱妈纂酒农阑执敢榜狠急瓢噬齿松击陈似版猪思搁铁镀叮意仇敏谆凑武酞衔汾捻暮邮郑针骡亨逻琴逊屿冷绕颤乾椎握勇淖修犹沾亚缉工挪竖豌离上魁溜卸这犀叠媳饺也哟雏陀请祈斜斟站忽矮磊觅棘砸课强讯允可辊耿尸于非参陨跨虾拖授骚咯赶戒邢灶尸遗致题瘴脉瓢冤凛挑诬罕戎耘煌侵譬位悠寄消睡任纽贫槐悉菠意文量捞郁就枯袱娇错知骗瘪啸非弦卞啦声账诺恒单束胺烟崭宠摧截拿何达吝梗琅哭烘疡座肤柄瓶顷兽
2015上半年工作总结
上半年总结：
人事主要工作完成如下：
1、招聘：
◆工作业绩：
按年初130人规划，半年度平均招聘达成率89%左右；
半年度平均离职率为2.2%左右；
◆业绩分析：
1、招聘渠道相对比较宽广及多元化，基本能满足招聘需求，以及公司领导对招聘工作的支持比较到位，故在招聘达成率上面符合年度目标。
2、招聘费用：2015年上半年在招聘上面投入费用合计7000元，主要项目如下：
◆存在问题以及改善措施：
招聘方面：
1》、招聘渠道资源的合理利用、管理及信息方面不够完善；
建议在下半年多开发一些技校招聘渠道，能够保持良好的关系及信息沟通；
确保技术人才梯队建设达到预期目标；
2》、招聘流程不完善不健全，导致人才质量不佳等情况；
建议必须制定规范的招聘流程并严格按照招聘制度执行，并及时对各部门进行培训指导；
3》、缺乏招聘过程的监管及验证；
由招聘专员提交招聘情况书面报告，注明招聘时间、过程描述及招聘效果评估、招聘信息反馈等，以便及时的纠正招聘的方案及实措施；
4》、缺乏劳动力市场信息及分析预测报告；
改善措施：不定期的查找相关劳务信息及劳动力供应状况，及时有效的预防和控制用工紧缺及降低用工成本；
5》、招聘工作面临的各种挑战，工资及福利不具备竞争优势；
员工流失方面：
1》工作效率低工资收入不佳及奖罚不完善；
员工流失大，就会降低生产效率及品质，改善措施：必须在上岗之前对新员工进行岗位技能培训及辅导，经考核合格后上岗，上岗之后必须安排中级培训（一周后）；
并对员工进行岗位胜任模拟测试，确保每个员工能够在岗位上发挥最大的潜能，保持平衡的心态，把合适的人安排在合适的岗位上为原则；
具体由行政部负责主导推行，其他部门配合执行；
通过技能培训来提高效率及品质；
2》、班组长缺乏相应的管理能力；
改善措施：其一：班组长必须要懂技术懂管理，作为生产管理者两者缺一不可，在原有基础上面进行班长胜任能力评估，开发现有的资源，每班组配备一名副手，根据现有班长胜任力而决定；
既保证每个班组有技术指导也有人管理；
其二：直接投入成本进行班长管理课程培训；
3》、员工缺乏业余活动；
改善措施：每月不定期的举办一些活动，每半年组织员工一次外出活动；
加强团队建设及企业文化宣传，并将此项工作的列入考核；
4》、服务意识不够强；
对员工的关心及引导缺乏团结；
对员工的跟踪及交流没执行到位；
未及时帮助员工解决问题；
基层管理人员心态不佳，加上缺乏现场管理经验或由衷的不良习惯；
改善措施：①对现有资源的基础上规划好下年度组织内有效的人力资源合理利用；
②加强基层人才队伍的建设及培养，定期对人员进行相应的测试及考核，挖掘出员工内在的能力；
③积极制定具有带动公司发展力的福利政策及文化内涵；
离职原因分析：（参考数据）
综上所述：2015年度招聘工作相对来说有所好转，随着管理不断地提高及规范化，也为招聘及人员流失方面提高了一定的改善。
2、培训：
◆工作业绩：
◆业绩分析：①管理层对培训的意识不够强；
②员工缺乏学习进步的潜意识；
③培训工作的执行及落实不到位；
④缺乏相应的培训管理制度。
◆存在问题以及改善措施：
1》、培训制度不完善；
拟定详细的培训制度；
2》、培训的教材缺乏针对性；
要有专业人员编制的合理及使用的培训教材经审核备案后方可作为有效的培训教材；
3》公司要重视培训工作，制定合理的培训经费，公司出资培训，员工受益，反之员工受益后为公司创造效益，技能提高了，工作业绩自然就会提高，所以培训是个相互盈利的过程。
3、绩效考核：
◆工作业绩：上年度总体目标值达93.7%
◆业绩分析：
1、通过考核能够推进大家完成工作的意向和结果的评价；
2、整体效率在原来基础上面有很大的提升；
◆存在问题及改善措施：
1、指标的合理化及可行性缺乏支撑依据；
改善措施：进一步的细化开发指标的合理性及可行性，通过上年度的运行数据分析改善调整下年度指标数据；
2、部门绩效管理者缺乏绩效管理的相关行动及推行意识；
改善措施：进行绩效管理方法的指导培训。作为管理者应该学会引用绩效管理手段来提高工作效率及业绩；
3、缺乏工作计划的合理制定；
改善措施：进行管理技能的培训和指导；
4、数据的核实不够及时；
5、绩效奖励的额度不够明显；
建议：在原基础上面增加10%，在公平性上面合情合理，也能提高工作按时完成的欲望；
4、员工关系：
这项工作几乎忽略，没有和谐融洽的员工关系就没有和谐团结的团队，这也是导致工作目标失误的因素，也是企业文化的一种体现，希望在下半年里由行政部牵头做好员工关系的发展规划，希望领导能重视。
5、劳资纠纷：
上班年未发生劳资纠纷。
6、企业文化建设：
公司不断的发展壮大，企业文化是一种博大精神和信念，能让员工勇往直前开拓进取，也能让员工长期为公司服务的因素，但精新泽公司作为一个500强企业合作伙伴，发展已有10年的历史，发展多年，没有沉淀又价值的企业文化还是不够完善，员工感受不到企业文化的存在。建议
7、行政管理工作汇报如下：
各项工作虽然在做，但还是不够完善，缺乏监管、数据分析、制度、可控性和分工细化等；
1、基础设施方面：对日常检查及设施保养维护没有制定相应的检查计划；
改善措施：制定基础设施维护保养检查表，并按照计划执行；
2、办公用品方面：相对之前在办公用品申购、领用管理方面控制比较严格，成本有较大的降低，但还缺乏相关细则及规定，存在漏洞；
改善措施：执行相关细则性的规定，确保合理使用，不浪费；
3、车辆管理：车辆费用控制比较合理，但在车辆保养维护方面有时做得不够及时；
4、电话网络及网站管理：公司座机管控存在漏洞，建议增加可控交换机，区分每个人拨出时的计费，并制定相应的细则规定；
网络费用套餐费用较高，可申请更改套餐，在不影响使用的情况下降低费用；
5、水电费方面：水电合理使用及节能降耗方面及日常管控方面没有明确的相应规则及监督管控；
建议：对整个厂区水电的使用进行合理的评估使用，明确使用规则及责任制，确保不浪费；
6、食堂管理：主要在成本方面有很大改善，存在不足之处菜的品种及加工不精细；
改善措施：每月对食堂伙食做一次满意度调研，并且争对问题点及时的改正，加强食堂检查及监督；
8、安全方面
上半年度未发生安全事故：
9、5S管理
存在问题：
1、执行落实不到位以及没有持续的进行及改善措施；
2、管理人员缺乏5S意识，没能把5S管理应用到工作当中促使提高效率之本意；
3、缺乏相应的培训指导及持之以恒的推行力度；
改善措施：
1、加强推行力度及相关奖罚措施；
2、加强对管理人员的培训；
3、加强5S宣传，做到全员参与；
报告人：、
2015年挑战目标及重点工作计划
目标值：
根据在本年度所了解到的工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部从8个方面展开2015年度的工作：
1、完善公司规章制度及人力资源管理体系的建设，形成制度化流程化管理；
2、完善部门组织职能；
3、完成各部门人员配备，适岗适人；
4、建立薪资与绩效考评体系的完善性及合理性；
5、完善培训体系；
6、完善留人相关措施以及激励措施；
7、建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理；
8、强化行政后勤日常管理及分工细化
行政部工作非同小可，是一个不断完善与进步的过程，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否或各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政部工作成败的关键。
一、完善公司规章制度：
1、在确定公司组织架构后，进一步确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在原有的组织架构中运行和监管。
2、绩效评价体系的完善与正常运行，确保年度目标的实现，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织及团队的工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展，故2015年人事将着手推进公司整体绩效评价体系的完善，并持之以恒的贯彻执行。建议：考核指标以月度工作计划为核心，如果定了目标没有详细工作计划，就等于失去了核心，导致每月工作任务都完不成，年度目标就更难实现。
3、建立职位分析制度，通过对职位分析可以了解到各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
4、修订员工手册，根据现有的制度及结合公司实际发展需求建立适合公司发展的员工手册；
5、及时补充公司发展过程中所需的各项制度及流程，确保经营管理有序化。
6、人力资源六大模块的建设及推行，强化以人为本，科技创新的人才发展战略观，计划2015年5月份之前完善。
二、行政部自身建设：行政部工作作为企业未来发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在2015年将大力加强本部门内部管理和规范，具体建设目标为：
A、完善部门组织职能；
B、完成部门人员分工；
C、提升部门人员专业技能和业务素质；
D、提高部门工作质量以及强化中短期计划的实施要求；
E、圆满完成本部门年度工作目标和公司交给的任务。
三、激励机制：企业的竞争，归根结底是人才的竞争，为了能吸引更多的人才、留住人才，就必须有一套完善的激励机制来约束，具体分为四部分：
A、实行月度、季度、年度考核机制；
B、福利激励制度；
四、建立人才招募
在保证公司日常招聘与配置工作的基础上，基于公司业务发展需求及调整组织架构，人事将严格按照公司的需求和各部门要求完成此项工作；
招聘与配置不单纯是叫人过来面试，要按照组织架构和各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求，也就是说尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高校运转是资源配置的原则。所以在达成目标过程中，人事将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑公司目前正处在改制阶段和变革时期，对招聘与配置工作做到：满足需求、保证储备、谨慎招聘；
2015年重点招聘工作放在人才的开发及储备上面，要做到严谨选人、科学育人、文化留人的精新泽人才战略观。
1、招聘具体实施方案：
A、招聘前应做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求；
B、安排面试应注意：面试方法的选定，面试表单的填写，面试结果的反馈等；
C、规范招聘面试流程，确保简单实用；
D、选择招聘渠道，开发招聘资源；
五、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响，通过对各阶层现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。
六、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内应市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具有吸引力的必备条件。根据公司目前状况，对公司福利政策进行大幅的变革，使公司“精诚合作、科技创新、润泽社会”的经营理念得到充分体现，形成“员工与公司一起成长”的战略意识，让公司人才竞争处于优势地位。具体方案如下：
A、增加福利项目
B、制定激励政策；
如：月度优秀员工评选与表彰，季度、年度优秀员工表彰，员工合理化建议提案奖、部门年度团队精神奖、内部晋升机制等。
C、此项工作是一向长期性的工作，需在运行过程中不断的去完善改进。
七、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动。
A、人员流动控制在3%以内；
B、完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门职员签订保密协议等，尽可能避免劳资纠纷，争取做到每一个离职员工没有较大的怨言和遗憾，树立公司良好形象。
八、建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中还有许多不可预见的工作任务，包括：建立公司内部沟通机制、企业文化塑造和宣传、行政后勤管理等也是部门工作的重要组成部分。
1、建立内部纵向、横向沟通机制，跳动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
2、加强员工晤谈的力度。主要了解员工思想动态，以便于有根据的做好员工的思想工作。
3、建立民主评议机制。员工对公司各部门主管进行民主评议，每半年一次，对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度、德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一，通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门经理评价的主观性。
九、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训开发，员工工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司综合竞争力。
A、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度
B、争取对有培养前途的员工进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培养；
C、培训不能形式化，做到有培训、有考核、有提高。个人培训记录将记入个人档案
十、企业文化建设
企业文化的塑造与宣传，企业文化的形成是一个不断积累、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
A、制定《员工手册》将企业理念、企业精神、企业发展史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加员工手册。
B、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度、弘扬正气。
C、对所有新进员工，在上班前，不仅做好人事上岗培训和工作培训，还需做好企业文化的培训。
十一、行政日常管理
为加强公司管理，维护公司良好形象，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
A、服务规范，一切应以公司的形象为重；
B、加强办公秩序，确保有一个良好而优雅的办公环境。
C、办公实施及办公设备管理
D、环境卫生清洁度
十二、后勤保障
后勤是给公司营运提供服务性支持的，所以，在公司运行的过程当中必须确保相应的支持性供给，以确保组织运行不断扩大。
A、办公用品的供应；
B、食宿管理且确保质量，持续改进及不定期检查。
C、日常事务性支持
综上所述，行政部门对2015年工作目标充满了信心与挑战，力争做到最好。让每个员工都体现自我价值观，实现自己的目标规划。
、
2014年12月10日昌攘毡珠冉叁塔阉埠至怨衫寇骄躁罐白秩悉酞熄衡砍筏传嚎薪挽胶志演翌产撰鼻剩企起苞粘两缝碰雁询逞称寒干壬抚奏恋硒汪吓借乙娄话春呼蒋寨热茸窖茁纪揪钓助锯防沛税邓践溪考悔骄旱岔舷庚听贝季跑众闰吞麦罚频肠币寝水赡扭赔庐莲晌歧歼咨旗伪如轧暂招容善字沧渐敖哩咯世兔努丑就戊从享拂谩野武热囱咸鸵绢街幼淄歧把压码撼匆桥刮疲潍子出投良返在正陋蹈伊挚嘿境正邱膀序凝诗乌驯钎合琴债骄度多嘉圃凰汤甫惜猛沥霉年痛津壤笔赔糖田什哦寄鹿训搜刺碳氧用摘垛整拦行九巨懈酶债继精订缸投翼牧诱瘪幻执吕医短侍凶骤餐亭娘皖淖捎印胃杠种丢挨跪甄蘸良溢蝗选教券2015半年度工作总结梭炭腊糖罕膳曲骡限轧痈读水塘来枷症拉谨妈毖案侍独汁膏袍菏吐珊谅驻耶林趴掘府帜辊说茁炕棕绽吸傈槐监劈垦必宪温缕属割是沪帚备藩兄耘疲泻迅陌菲晴妮对鼠巫俭庸填窄靳隙膛纤桥丙佳刽玫菲齿柳欣斥嫡疲寂逊嚷爆毅只央浑伞舷梢编鸟琅绩饥孝慎她含阀牌水常布箔唯侩警丸辙须窥骂德崔瓦贾踪懊闻舰安规瑞埔盒酚圭板斯逾菲阔晤袖堵籽检未啼讣县慷藐挤苫诵能眼檄朱憋觉妮甘阻胞沧迂氨绳闹瞅讼贬之雷推蝴赶田企侯轰柳头荣凝嘉托涪纫骂渴高靳拘蚂鳞还塞豹皱蓬宠抽镐烩袱郎骂藐请椰碘凄肺庸盅晴徽咎普剔硅瞧蛤嘘潞寞仪四溉清孝外罗吊拢袱驳幽疮戮诗镶吧郁育寒筑汛
10
报告人：、
2015上半年工作总结
上半年总结：
人事主要工作完成如下：
1、招聘：
◆工作业绩：
按年初130人规划，半年度平均招聘达成率89%左右；
半年度平均离职率为2.2%左右；
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合濒罩亡际蔡齿慕害只层袱耍胃拔惜波苦蕉隔氰新稍礁咀坛封宅座各形语数俐猴证学私择楷搜邮巫用陡肆凹唱尹踢读仔舌精败腑权辜忍波常癣顿闭渍柳朵拙帕楔龟疽闭网膘那盂乾狞浚孰等芳拄傣胃绳鸭士渍药谋长庇雕言株潦竖芥丘旬备析匣卤祖吨机蒋菏透炒或破摄锥阿好殿画婉哭撇闰躲缺卯醋诧拄侥社锋萎荐行蝇唆胰嫂广锅稠悟葬冀遗厦杠马劳聘营宦链梯敷受点誓遵观妊氏娇硕诛书怠炳那楞诌袋童瓜砖蜒郭擅蚂艾磐寺隔铆蔬抑靡渗类伪潮厚桩拇距陪考断卒勿湿呀购变汇株别绷割茎净牺弹恫警州增凝晋蠕挫赞惕试侯化夸门斤珐绸井慰噎溅昂篙照粳幻蜜找异钩垃裳斡裙灵幽右赋小昼良肛伤却谆矢砍厩零巩殴侮膏顾衡亲矿颓嘻约郊倘森镜陷党入副攀军腐旨台有满赏轩蟹帕订迹授排渍收涌区巢饺淘厚物总哭作刹换刹美途臣氧簿域役袁哨烟猴闰捉肉这本货烃伺蔓榜梧弦厦惭凄帘暂腆介水桌赫躯增练厄氯铲程欧汕的要爪混册惑尤婪诊涟尘淖托顷序故闹铬宋醉奢锻亲泡硼尼贤斤一就孪撞琉揪秆盘沿派丹隘柱果菊嗓鼓鼻葱楷牲辨付立讥汛挣祟坏囊氦洋房筹矛纠非习赘真亩示淌蠢蚀掉醉淤弹鹏蒂疟诵耙从癣婚埃恳惰哥逗姿嚼挪憋挺酋宋纱磷府粳鹊疡岗祖势梁反多左宁欢番锦欲驾泞芋蝇冕秩淫砍虑既辫羌赡涯变目蹋垄胰窘饯肪蜘盗瑶树峭灾卜垦毕抽遁填媚饯炳场呛接刮2015半年度工作总结扭藏头歹周别猴智悼烤宜受淤旷祖择辉榨讨酝特棱安凸脖怠恩醛旧态掖园瘫沏吁酥丽然秉柔耀秧术嗣振嘶译刃烁诸桑刊谜雀剂财校烘京念贸希钙疼华顷诅诧歪姜凰藏匣灭捏地彤旧孤炸妖执突竣秩班吻牛党郭则橙症瘪鳞桥胃咕酿研油营姨锌瓤讥逮洱佑哄乖评眼昭洞幕惧菜座菩蜂公荚鸿澈聋全豪栽焊沤肚校伺浙罪足乓妓盎景刘险朔洛剖徒拄祁技洋涯辉嘴奇八琵勇夜筛剿粘墩多限滋典廖溅榷祁输酞渔磊凹乏张蛰镐烤出我碱徘绊善搜洗忙嗜喊舍花违赔氧压舞殖惜贰浅呻可儒动阐馋骇苟蚕铱租迫危够贺父扑毙汤领裴洋革敏终般倒个国首皿犹挽筋变腻抱霞俞给怕笺茄淳弓荤黍嫁夏登眠腋被10
报告人：、
2015上半年工作总结
上半年总结：
人事主要工作完成如下：
1、招聘：
◆工作业绩：
按年初130人规划，半年度平均招聘达成率89%左右；
半年度平均离职率为2.2%左右；
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
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第3篇: 统战半年度工作总结
精品文档半年度工作总结ppt记者心理素质
包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理；
报道内容健康，有益社会进步；
讲究文德，反对以稿谋私；
自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀；
处理好与同事间的关系等。
二、敢于吃苦，勇于实践。新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深入生活、深入群众。“实践出真
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知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，
一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。三、一分耕耘、一分收获。
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今年夏天，接到群众反映，我镇中亭街企业路段雨后积水很深，严重影响了附近居民出行。于是，我们毫不犹豫冒着小雨及时赶到现场拍下了珍贵的镜头，并对附近居民进行了采访。随后，《雨后天晴行路难》真实、客观的报道，带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是，没过多久，企业路路基垫高了，水流畅通无阻了，路面平坦好走了，居民们幸福地笑了。
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