篇一：文明城市创建暗访情况反馈会
创建国家文明城市验收考核反馈问题整改方案
一、背景介绍
自创建国家文明城市工作开展以来，各地政府和社会各界积极投入，取得了显著成效。然而，随着各地文明城市创建工作的深入推进，也暴露出一些问题和不足，需要及时整改和解决。
为了更好地推动国家文明城市创建工作，提高城市文明程度，加强城市管理，营造良好的城市发展环境，经过综合评估，结合群众反映和督导检查情况，对城市文明城市创建中存在的问题进行通报，提出整改要求，确保国家文明城市创建工作取得实实在在的成效。
二、验收考核反馀问题分析
1.城市环境卫生问题
在城市环境卫生方面，一些城市存在乱倒垃圾、乱涂鸦乱堆放杂物等现象。城市道路、河道周边的垃圾清理不及时，导致城市环境卫生状况较差，影响市容市貌。
2.城市交通秩序问题
一些城市交通秩序不够井然、交通拥堵严重，交通管理混乱，交通事故频发，城市交通秩序亟待改善。
3.文明旅游秩序问题
部分旅游城市存在游客乱扔垃圾、破坏景点环境、旅游管理混乱等问题，影响了城市旅游环境和形象。
4.城市文明素质教育问题
城市居民素质教育存在短板，部分居民行为不文明，社会公德、家庭教育等方面还存在问题。
5.城市基础设施问题
一些城市基础设施建设和管理不到位，存在一些问题，如城市供水排水系统、道路绿化、公共设施等管理不善，影响城市形象和市民生活质量。
6.其他问题
除以上问题外，还存在着一些其他方面的问题，如城市管理不严格、社会治安不稳定等。
三、整改方案
针对以上存在的问题，制定了如下整改方案：
1.加强城市环境卫生管理
-完善城市环境卫生管理制度，加大对乱倒垃圾、乱涂鸦等行为的打击力度。
-加强市容市貌管理，加大路灯、绿化、美化城市的投入力度，提升城市的整体环境素质。
-加强对城市道路、河道垃圾清理力度，确保城市环境卫生保持良好状态。
2.加强城市交通管理
-完善城市交通管理制度，加大对交通违法行为的查处力度，提高违法成本。
-加强对城市交通拥堵、交通事故多发路段的管理和疏导。
3.规范旅游秩序
-加大对旅游市场乱象的整治力度，净化旅游市场环境。
-加强对游客的教育和引导工作，提高游客素质和自律意识。
4.加强城市素质教育
-加强对城市居民的文明素质教育，提高居民的文明意识和公德意识。
-开展文明礼仪宣传教育活动，营造文明和谐的社会氛围。
5.加强城市基础设施建设和管理
-完善城市基础设施建设和管理制度，提高城市基础设施建设的管理水平。
-加大城市供水排水系统、道路绿化、公共设施等方面的投入力度，提升城市的基础设施水平。
6.强化城市治安管理
-加强对城市治安重点区域的巡逻和防控工作，维护城市治安稳定。
-加强社会管理，提高城市管理水平，净化城市社会环境。
四、总结建议
通过以上整改方案的实施，相信城市文明城市创建工作将取得良好的成效，城市的整体环境和文明程度将得到明显提高。希望各地政府及有关部门能够认真贯彻整改方案，切实推动城市文明城市创建工作的不断深入，为构建和谐美好的城市环境作出积极贡献。一、继续加强城市环境卫生管理
除了完善城市环境卫生管理制度和加大对违规行为的打击力度外，还应该加强城市垃圾分类和治理工作。可以通过开展垃圾分类宣传教育活动，提高市民对垃圾分类工作的认识和自觉性，同时加大对垃圾分类设施的建设和投入，确保垃圾分类工作的顺利开展。
还应加强对城市周边环境的美化工作，提高城市的整体环境素质。可以通过增加绿化面积、优化城市景观设计、加强对城市特色建筑的保护等方式，提升城市的整体环境品质。
二、加强城市交通管理和规划
城市交通管理是城市管理中重要的组成部分，需要加强交通管理制度
的建设和完善。可以通过加大对交通违法行为的查处力度，提高违法成本，加强对交通拥堵、事故多发路段的管理和疏导，改善城市交通秩序。
也需要加强对城市交通规划的重视，通过科学合理的交通规划，优化城市道路布局和交通组织，提升城市交通运行效率，缓解交通拥堵状况，为市民提供更加便捷的出行环境。
三、加强旅游市场管理和规范
旅游市场是城市的重要经济支柱，也是城市文明程度的重要体现。针对存在的旅游市场乱象，需要加强对旅游市场的管理和规范，打造一个良好的旅游环境。可以通过加大对旅游市场乱象的整治力度，提高管理水平，构建完善的监管体系，规范旅游市场秩序。
也需要加强对游客的教育和引导工作，通过开展文明旅游宣传活动、设立文明旅游示范区等方式，提高游客素质和自律意识，营造良好的旅游环境。
四、加强城市文明素质教育和社会治理
城市文明素质教育是提升城市文明程度的重要途径之一。除了加强居民的文明素质教育外，还需要加大对社会公德、家庭教育等方面的宣
传力度，促进社会公德的培育和敬畏。
在社会治理方面，需要加强对城市治安的管理和维护。可以通过加强对城市治安重点区域的巡逻和防控工作，提高城市管理水平，净化城市社会环境，维护城市治安稳定。
五、持续加强基础设施建设和管理
城市基础设施建设和管理是城市发展的重要保障。除了加大对城市供水排水系统、道路绿化、公共设施等方面的投入力度外，还需要加强城市基础设施建设和管理制度的完善，提高管理水平和城市基础设施的品质。
可以通过加强基础设施建设规划，提高建设品质，加强设施维护和管理，确保城市基础设施的持续运行和改善，提升城市的整体形象和品质。
六、继续加大城市管理和治理力度
除了以上提到的方面，还需要继续加强城市管理和治理力度，推动城市文明城市创建工作的不断深入发展。可以通过优化城市管理体制、加强城市各个管理领域的协调和合作，确保城市管理的全面到位，为构建和谐美好的城市环境作出积极贡献。
希望各地政府及有关部门能够认真贯彻整改方案，切实推动城市文明城市创建工作的不断深入，为构建和谐美好的城市环境作出积极贡献。只有通过持续加强城市管理和提高文明素质教育，才能实现城市文明程度的提升和城市形象的良好展示。
篇二：文明城市创建暗访情况反馈会
创建国家文明城市验收考核反馈问题整改方案
问题：国家文明城市验收考核反馈意见中提到的问题是什么？
整改方案：根据国家文明城市验收考核反馈意见，制定以下整改方案：
1.问题：环境卫生不达标。
解决方案：
-加大环境卫生宣传力度，提高市民环境卫生意识。
-增加环卫设施，如垃圾桶和公共厕所，以方便市民准确投放垃圾和解决个人卫生问题。
-增加环卫人员和清洁工作力量，确保环境干净整洁。
2.问题：交通拥堵严重。
解决方案：
-完善交通规划，增加公共交通工具数量，减少私家车使用。
-改善道路狭窄的问题，扩建道路和新建交通枢纽，提高道路通行能力。
-加强交通管理，控制交通违法行为，提高交通秩序。
3.问题：社会秩序混乱。
解决方案：
-加强社会主义核心价值观教育，提高社会公德意识。
-加大执法力度，加强对违法犯罪行为的打击和整治。
-加强社区管理，建设和谐社区，加强社会治理。
4.问题：城市规划不合理。
解决方案：
-制定合理的城市规划，注重城市功能完善和协调发展。
-严格控制土地利用，避免过度开发和资源浪费。
-完善生态环境保护措施，保护自然生态环境。
5.问题：文化氛围薄弱。
解决方案：
-挖掘和宣传本地文化，提高市民对本地文化的认同感。
-组织丰富多样的文化活动，如艺术展览、演出和文化节等，增加市民文化参与度。
-加强文化设施建设，提供更多的文化体验场所。
通过以上整改方案的实施，可以逐步解决国家文明城市验收考核反馈意见中提到的问题，提高城市的文明水平和市民的生活质量。
篇三：文明城市创建暗访情况反馈会
某市创建全国文明城市巡察反馈意见整改
情况报告
根据市委部署，XX年X月X日至X月X日，市委XX巡察组对XX市创建全国文明城市工作开展了为期XX天的专项巡察“回头看”。X月X日，市委巡察组向市创文办反馈了巡察意见。根据《中国共产党巡视工作条例》有关规定，现将巡察整改情况予以公布。
一、高度重视巡察整改工作
(一)提升站位抓整改。市委XX巡察组反馈意见后，立即召开会议作出安排部署，坚持诚恳接受、照单全收，坚持立行立改、坚决整改，确保件件有着落、事事见成效。认真落实主体责任，成立整改落实工作领导小组，负责研究整改落实中的重要事项，推动各项整改任务落实到位。市创文办主任担任领导小组组长，对整改工作负总责，各处处长为领导小组成员，抓好具体问题的整改落实。
(二)细化措施抓整改。对照市委XX巡察组反馈的共3个方面9类问题，市创文办多次召开处长会、全体会，逐一研究、逐条梳理、逐项剖析，研究制定整改方案及台账，建立问题清单、整改清单、责任清单，明确责任人、“时间表”、“路
线图”，坚决做到问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、群众不满意不放过。
(三)紧盯重点抓整改。从7月份开始，市创文办先后召开18次工作推进会，对整改落实工作进行全面动员、具体部署，与创文工作一体安排、融合推进。在日常工作中，将问题整改落实情况纳入交办内容，加大压力传导，突出结果导向。同时，结合“周考核、月模拟”工作，对问题整改不力的严肃问责,有效确保了反馈意见整改到位。
二、扎实推进反馈问题整改
市委XX巡察组反馈意见和2个专项问题及建议,共3个方面9类问题，市创文办严格按照整改方案,逐项落实，取得了明显的整改成效。以下是具体整改情况的详细报告：
(一)提升政治站位，加强组织领导。市委市政府高度重视巡察整改工作，坚决贯彻巡察反馈意见,成立整改工作领导小组，由市创文办主任担任组长,明确责任分工，确保整改工作有力有序开展。
（二）细化整改措施，强化责任落实。针对巡察组反馈的9类问题，市创文办逐一研究、逐条梳理、逐项剖析，制定详细的整改方案和台账，明确问题清单、整改清单、责任清单，确保每个问题都有专人负责，有具体的整改措施和时间节点。
（三）紧盯整改进度，加强监督检查。市创文办自7月份开始，先后召开18次工作推进会，对整改工作进行全面动员、具体部署。将问题整改落实情况纳入交办内容，加大压力传导，突出结果导向。同时，结合“周考核、月模拟”工作，对问题整改不力的严肃问责，确保整改工作落到实处。
（四）加强宣传引导，提升市民文明素质。充分利用各类媒体，广泛开展全国文明城市创建宣传活动,提高市民对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与率，引导市民树立文明观念，自觉遵守社会公德，形成人人参与、人人尽责的良好氛围。
（五）深化创建全国文明城市各项工作。围绕创建全国文明城市的目标，深入推进城市环境整治、公共设施完善、公共服务优化、市民素质提升等工作，确保各项创建任务落到实处。
经过一段时间的整改，我市创建全国文明城市工作取得了阶段性成果。在今后的工作中，我们将继续深入学习贯彻
习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，以更高的政
治站位、更实的工作举措、更严的责任担当，推动全国文明城市创建工作不断取得新成效。
一是持续加强组织领导。市委市政府将继续高度重视创建全国文明城市工作，定期研究部署，强化责任担当，确保创建工作落到实处。市创文办要充分发挥统筹协调作用，加强与各成员单位的沟通协作，形成创建工作合力。
二是严格落实整改责任。针对巡察组反馈的问题,持续加大整改力度，确保问题不反弹、不回潮。对整改不力、敷衍塞责的单位和个人，严肃追究责任，确保整改工作取得实效。
三是加强常态化管理。建立健全创建工作长效机制，将创建工作与日常工作相结合，形成常态化、制度化、规范化的管理模式，确保全国文明城市创建成果持续巩固。
四是提升市民文明素质。深入开展文明实践活动,引导市民树立文明观念，自觉遵守社会公德，积极参与全国文明城市创建工作，形成人人参与、人人尽责的良好氛围。
五是加强创建工作宣传。充分利用各类媒体，广泛开展全国文明城市创建宣传活动，提高市民对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与率，营造浓厚的创建氛围。
六是深化创建工作内涵。以人民群众需求为导向,持续加强城市环境整治、公共设施完善、公共服务优化、市民素质提升等工作，不断提高创建全国文明城市的质量和水平。
七是加强督促检查。市创文办要加强对创建全国文明城市工作的督促检查，定期对各项整改措施进行“回头看”，确保整改工作落到实处。
八是加强与上级沟通对接。主动向上级领导汇报创建工作进展，积极争取上级部门的支持和指导，确保创建工作顺利推进。
九是创新创建工作方法。结合本市实际，积极探索创建工作新方法、新途径，借鉴国内外先进经验,不断提高创建全国文明城市的水平和效果。
十是强化创建工作队伍建设。加强市创文办及各级创建工作队伍的培训、教育、考核，提高创建工作队伍的业务素质和能力，确保创建工作高效推进。
经过全市上下的共同努力，我市创建全国文明城市工作取得了显著成效。下一步，我们将继续坚定信心、锐意进取，不断巩固和提升创建成果，为全市人民营造更加美好的生活环境，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
篇四：文明城市创建暗访情况反馈会
创建全国文明城市迎检工作会议简报（精选5篇）
创建全国文明城市迎检工作会议简报
篇112月14日，贾汪区召开创建全国文明城市迎检工作会议，就交通秩序、市容环境等迎检具体工作作进一步部署。贾汪区领导曹志、朱连芹、王双宝、施兴程出席会议。
会议首先部署了交通秩序、市容环境等创建迎检具体工作，重点强调迎检工作责任分工，要求相关人员及时到位，层层落实责任，确保迎检各项工作有序完成。
曹志就做好创建全国文明城市迎检工作要求，要迅速进入战时状态，将创建文明城市工作作为全区各项工作的中心和重点，严格按照工作部署，协调做好创建文明城市工作。贾汪区委区政府督查室要加强督查，严格检查人员到位情况和责任落实情况，并及时通报检查结果。各地各单位要强化责任意识，明确任务，高度自觉，加大投入力度，为明年创建文明城市工作打下坚实基础。要严格问责，落实责任，保证在这次迎检中不失分、得高分。要奖罚分明，将迎检评分纳入绩效考核，及时进行奖惩，确保圆满完成今年创建文明城市工作任务。
朱连芹主持会议，就创建迎检工作提出具体要求。
创建全国文明城市迎检工作会议简报
篇212月8日下午，驻马店市工商局在16楼会议室召开市局全体干部职工大会，传达市委市政府12月7日全市召开创建全国文明城市推进会精神，对市工商局近期创文工作进行再动员、再部署。
驻马店市工商局党组书记、局长刘剑平在会上作了作重要讲话，要求市工商局全体干部职工迅速行动起来，落实责任、加压推进，分秒必争、奋力冲刺，全力以赴做好迎接暗访测评工作，为创文工作取得优异成绩打好坚实基础。
会议结束后，驻马店市工商局又在15楼会议室召开中心城区驿城分局、开发区分局局长、分管副局长、辖区工商所所长、西刘庄市场、大华市场、张西市场、天龙市场、开源市场、建业市场等六个侯检市场开办方负责人等有关人员参加的会议，安排部署下一步迎检工作。
市文明办副主任任鸿、市局党组书记、局长刘剑平、市局副局长王志新分别就迎检工作有关细节一一作了安排部署。
驻马店市工商局党组书记、局长刘剑平要求全局从即日起，全员上岗，在中心城区六个市场设立值班员制度，监督、指导、协助市场开办方做好市场迎检工作，为我市迎检进入倒计时的关键时刻把好关、带好头、尽好责。
刘剑平要求，要明确任务标准，增强创文工作的针对性、实效性。在距创文暗访测评只有一周左右时间内，每位同志要全力以赴、奋力冲刺，坚决抓好各项工作落实。要进一步强化专项督查行动，落实考察场所工作标准，规范窗口行业服务，规范市场秩序，加强问卷调查辅导和宣传教育，做好创文资料整理提交等各项工作。要突出问题导向，强化整改提升，争分夺秒抓创建，全力以赴促整改，确保问题迅速整改到位;要务必高度负责，抓好全面落实，切实加大对市中心城区全方位督导检查，善始善终、一以贯之，用实实在在的工作成绩，赢得实实在在的创建成果。
此前，驻马店市工商局向与会人员人手一册分发了《创建全国文明城市宣传手册》、《20xx年创建全国文明城市模拟调查问卷》，对我市创建全国文明城市有关知识进行了培训。
创建全国文明城市迎检工作会议简报
篇312月8日下午，七里沟街道在办事处会议室召开全国文明城市创建迎检工作会议，传达区创建文明城市迎检工作专项培训会精神，进一步动员各社区、各单位围绕创建指标查漏补缺、推动整改，扎实做好各项迎检工作。街道党工委副书记丁强主持会议并部署有关工作。各社区、各基层单位和办事处有关科室负责人参加了会议。
会上，丁强副书记传达了今天上午区迎检工作培训会精神、通报省测评情况并部署了下一步具体工作任务。
丁强指出，创建文明城市进入迎检的关键时刻，要全力以赴打赢这场攻坚战。一是要认清形势，各社区、各单位要切实加强文明城市创建的责任感、使命感、紧迫感，对照创建标准进行自查自纠，做到举一反三，从严、从细、从快进行整改。二是要突出重点，扎实做好
迎检工作。要严格对照创建标准，逐一落实创建措施，确保涉及七里沟街道的每个点位达标。要找准薄弱环节，强化整改;要加大宣传力度，赢得市民群众对创建的支持和理解，引导和带领群众主动参与创建。三是要进一步分解任务、明确责任、狠抓落实。各社区、各单位“一把手”作为创建工作总指挥，要率先垂范、靠前指挥，一天一调度，一天一抽查。要明确责任清单，强化督查问责，将责任逐级落实到点、到人。要加大督察密度，发现问题及时反馈、进行现场督办。
创建全国文明城市迎检工作会议简报
篇4昨日下午，我市召开创建全国文明城市20xx年迎检动员大会。市委副书记、代市长林国耀作动员讲话，市委副书记何明华部署迎检工作，市委常委、秘书长、宣传部部长詹昌建主持会议，市领导杨闽、郭丽珍、黄庆辉、姚植华，市直有关单位、新罗区、龙岩经济技术开发区(龙岩高新区)和中央、省属驻岩各有关单位及相关街道、乡镇、社区负责人参加会议。
会议指出，20xx年度的创城工作已进入总攻阶段，各级各部门要迅速行动起来，分秒必争、全力以赴，对创城各项工作再细化、再整改、再提升，确保顺利通过测评，为成功创建全国文明城市打下坚实基础。
会议强调，思想认识要再提升。市、区各部门务必深刻认识到此次年度测评的重要性、紧迫性，咬定目标、对标对表、奋力攻坚，以最快的速度、最短的时间，解决好薄弱环节和重点领域，不留死角盲区，确保在此次测评中取得好成绩。重点整治要更精细。坚持问题导向，抓建设完善、环境整治、文明劝导，集中兵力打好歼灭战，逐个整改突破，逐项巩固提升。宣传发动要到户到人。以测评中的入户调查和街上随访为重点，通过各种途径和方式，最广泛发动和引导广大市民积极参与和支持创城工作，展现文明龙岩良好形象。责任落实要更到位。各级各部门要严格落实属地责任和“谁主管、谁负责，谁失分、谁担责”的原则，把创城工作作为“一把手”工程来抓，确保横向到边、纵向到底，实现责任无缺失、管理无漏洞、工作全覆盖。督查问责要更严格。全过程抓好跟踪督查，对不作为、互相推诿、出现
问题不整改、工作责任不落实、对此次测评工作造成重大影响的个人、单位，要进行督查通报。
创建全国文明城市迎检工作会议简报
篇512月10日下午，江苏省淮安市吴城镇召开创建全国文明城市迎检冲刺工作部署会，贯彻落实市、区两级创建全国文明城市会议精神，根据前一段时间查找出的问题，提高认识，端正态度，攻坚克难，抓好落实，组织全镇上下全面做好创建全国文明城市迎检工作。
会上，镇分管领导将第三方测评得分及存在问题进行通报，给全镇所有单位、人员敲响警钟，详细布置安排宣传氛围、台帐资料整理、环境卫生、集镇管理等工作。镇党委吴书记就做好迎检工作强调三点要求。一要思想高度重视，共同参与。本镇之前测评已位列全区中下游，对照测评标准我镇仍存在很多薄弱环节和短板，留给我们准备的时间不足三天，这段时间大家务必紧起来、动起来，全员参与到创建工作上来。二要齐抓共管，分则担当。各个镇直机关单位、站所、村居负责人找准目标任务，逐项逐条排查摸底，把存在问题及时解决，同时注重回头看，把重点工作落细、落小、落实。文明创建不是一个人、一个部门的事情，各条战线负责人要亲自部署、亲自协调、亲自督办，要上前指挥，不准推诿扯皮，如有不履行好自己职责的，将严肃问责。三要凝聚共识，着眼长远。文明城市的深入推进使群众对我们希望和要求也越来越高，我们借这次迎检的东风，进一步在环境卫生、集镇面貌、基础设施等方面有新举措、新落实，必须持续发力、久久为功，不搞“一阵风”，真正把吴城镇创建成为文明乡镇。
会后，镇内所有人员迅速行动起来，到岗到位，以饱满的热情投身全国文明城市测评迎检工作中去。
篇五：文明城市创建暗访情况反馈会
全国文明城市省级暗访组测评反馈的负面清单
一、鄂州市行政服务中心
1．行业规范内没有社会主义核心价值观和志愿服务相关内容。
２.无投诉处理记录.3.存在一位工作人员在工作区域吃早餐现象。
4．无“讲文明树新风"公益宣传。
５．进门时发现办理老年人公交卡的地方人群拥挤，没有排队(其他窗口采取叫号服务，秩序较好）
6。办事大厅没有无障碍设施。
二、鄂州市图书馆
1.针对未成年人举行的活动记录缺失1月。
2．办公场所无禁烟标志。
3.阅览区有手机铃声。
4。无盲道、缘石坡等无障碍设施.5。阅览室无垃圾桶，标示牌不齐全（没有标明厕所方
位的标示牌),二楼阅览室座椅有污迹.6.行业规范内没有社会主义核心价值观和志愿服务相关内容。
7.儿童阅览室外面窗户贴有培训广告。
三、鄂州市博物馆
1.未成年人活动记录缺失６、７月份记录。
２。无道德模范事迹专题展览.3.有大声喧哗现象，展厅内有手机铃声.４.行业规范内没有社会主义核心价值观和志愿服务精神.５无投诉机制,无处理记录。
四、鄂州市群众艺术馆
群艺馆迁址西山风景区，离中心城区较远，不适合群众参加组织活动.五、公安局出入境大厅
没有文明出游的宣传资料及告知关于出境游的教育和引导信息
六、旅行社
1.在湖北风行国际旅行社暗访发现的问题有：大厅未见24字核心价值观;未见文明旅游的宣传资料及告知关于文明出游的教育和引导信息；未见行业规范；服务承诺制度未公示；未见投诉处理记录；
2.在湖北鄂州莲花山国际旅行社有限公司暗访发现的问题有：未见文明旅游等宣传内容；未见相关告知引导信息公示；桌上摆有烟灰缸和打火机；未见行业规范；
未见投诉处理记录.七、心理健康辅导站
查看两处心理健康辅导站,其中鄂州市未成年人校外心理健康辅导站，到达时该中心负责人只有一名工作人员（告知暗访组人员外出防汛并未开门），无法了解相关情况.八、集贸市场
（一）明堂市场
1．市场无投诉处理记录，没有处理投诉的规范文本和相关文件。
2．存在占道经营行为，过道里常见大框蔬菜堵塞通道。另外还有摩托车、三轮车停在过道占道阻碍行人通行。
3.市场内商户摊位旁的柱子贴有社会主义核心价值观、中国梦和建设全国文明城市等宣传海报,但位置不够明显,无电子显示屏展示。
（二)十字街农贸市场
１。市场除了自产自销区外，其他分区标识不明显。
2．市场内自产自销区与蔬菜区等其他区混合在一起,商户未能按区划分规范经营。
3．市场内多见脏乱差现象,气味难闻，污水、菜叶、暴露垃圾较多。
4.市场内灭火器检修日期多为２014年（有效期1年)，不能确保功能正常使用.5.市场内有复称台标志，但标志下未见公平秤.6．市场内未见市场管理人员巡查.市场办公室远离市场,仅一名工作人员在岗.7.经询问，市场无投诉处理记录，且没有在显著位置公布投诉电话。
九、医院
(一)鄂州市中心医院
在医院一楼发现一名男子在室内禁烟区抽烟。
(二)鄂州市中医医院
医院内只见文明劝导员，但无佩戴“志愿服务"标识的志愿服务人员。
十、工地
(一)聚福广场工地
1.围栏挡板无社会主义核心价值观“24字”、中国梦、志愿精神、建设全国文明城市、“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿宣传，公益广告宣传面积为0，均为商业广告.２。围挡广告面有破损.(二）航宇长江国际工地
围栏挡板无社会主义核心价值观“24字”、中国梦、志愿精神、建设全国文明城市、“讲文明树新风"公益广告和“图说我们的价值观”，公益广告宣传面积占围栏挡板面积３0％以下。
十一、药店
暗访长寿堂药店和康泰大药房,店内都未见“遵德守礼”标志,店内也都没有投诉记录（长寿堂药店设立了意见箱）。
十二、交通路口
1。在万联路口十五分钟内有3个行人闯红灯.2.在银泰路口十五分钟内有9个行人闯红灯。
十三、主干道
1.在古城路发现有3处违章停车,有3处雨水口堵塞,缺失“图说我们的价值观”通稿宣传，垃圾箱未分类，公益广告较少,有行人横穿马路现象。
２.在凤凰路发现垃圾箱未分类。
十四、背街小巷
在南塔街发现垃圾箱未分类;有两处违章停车;缺失中国梦、志愿精神、建设全国文明城市、“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿宣传;未看到“遵德守礼”提示牌.十五、商铺
1．在南浦路临街商铺发现公益广告较少;抽查临街烟酒副食店铺,有两家烟酒商铺未张贴“不向未成年人出售烟酒”标识.2．在凤凰路临街商铺发现公益广告较少；抽查临街烟酒副食店铺,有两家烟酒商铺未张贴“不向未成年人出售烟
酒”标识；在街上商铺中未看到社会主义核心价值观“2４字"、中国梦、志愿精神和建设全国文明城市宣传内容。
十六、非主干道
暗访孙权路发现无分类垃圾桶（箱)；有车辆侵占人行道现象;缺失志愿精神、“图说我们价值观"的通稿宣传。
十七、商业街
南浦路商业街公益广告较少;大街上邮箱破损,无法正常使用。
十八、街道办事处
1.
关于市民学校问题：街道办事处没有市民学校或普遍只有挂牌市民学校,没有师资,没有管理制度及计划活动记录,进城务工人员培训等内容。（办事处工作人员说相应设施场地均在相应社区）。
2.
关于综合文化服务中心问题：街道办事处没有综合文化服务站，或只有挂牌，无特定场地,没有开展宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、普法教育等的活动记录和图片.（办事处工作人员说相应设施场地均在相应社区）。
3.
关于街道宣传栏：
①关于未成年人思想道德建设的宣传完全缺失；②电子屏幕未滚动播放精神文明建设（核
心价值观２4字、中国梦、志愿服务精神）等相关内容;宣传氛围不浓厚.4.关于室内外场所:有禁烟标示,但室内有工作人员吸烟。
十九、社区
1.关于社区精神文明建设问题：①社区入口宣传栏，电子滚动屏等显著位置没有“讲文明树新风”公益广告等宣传内容，居民公约、市民公约的宣传位置不显著且有被遮挡的现象。②社区内部相关宣传标语较少,且形式单一,宣传氛围不浓厚。③社区宣传栏无“凡人善举”等相关内容。④社区宣传栏内容更新不及时，内容未被保存,无法调档查看。⑤社区入口、花坛、停车站、露天广场等醒目位置缺乏“遵德守礼”提示牌。
2.社区内显著位置未张贴市民公约及居民公约。
3.社区内无雷锋志愿服务站,或仅有挂牌但无常态化项目,无相关人员名单，也未上墙公示。
4.社区无盲道、缘石坡等设施。
5.社区内垃圾未分类处理,无分类垃圾桶且垃圾桶在单元楼门口随意摆放。
6.社区以市民学校取代家长学校或有挂牌无场地,无教
职人员、无管理制度或制度未上墙。
7.社区无未成年人活动场所及相关设施，无师资队伍。
8.有社区警务室但无安保联防队伍或治安联防制度未上墙。
二十、网吧
1.部分网吧没有严格实行实名登记制度，未携带身份证人员也可以上网.2.社会主义核心价值观“24字”、中国梦、志愿精神、建设全国文明城市、“讲文明树新风”和未成年人思想道德建设公益宣传氛围不浓，室内相关宣传标语少且形式单一,无与周围环境相协调的“遵德守礼”提示牌。
3.虽有禁烟标识但网吧内有人吸烟，且在多处发现有烟具、烟头。
二十一、媒体
对志愿者服务活动和优秀志愿者事迹的宣传不到位。
二十二、超市
1.在武商量贩发现超市门前地上有垃圾,超市门前的LED显示屏无创建全国文明城市的宣传、志愿服务精神的宣
传也较少,服务台和顾客休息区没有“遵德守礼"提示牌,超市门外的志愿服务人员在闲聊。
2。在银泰百货商场发现商场里面关于社会主义核心价值观、中国梦、志愿精神的宣传数量较少；收银台、顾客休息区、服务台等显著位置没有“遵德守礼"提示牌；商场内没有相应佩戴“公共文明志愿引导员”标识的公共文明引导志愿服务人员.二十三、避难所
博物馆广场未设置避难场所标志牌。
二十四、宾馆
在玉龙锦大酒店发现没有投诉机制，无投诉记录本。
二十五、滨江公园
1。环境卫生状况差，地上垃圾多,市民存在乱扔杂物的现象，公园垃圾桶较少且有的已破旧需及时更换，部分座椅有破损现象。
2。公园中间地带文明宣传力度较大，公园较远地段只有社会主义核心价值观24字的宣传牌。
3.无文明旅游的相关宣传内容。
二十六、凤凰广场
1。广场宣传牌较少、位置不突出,多设置在广场深处靠近湖滨区域。
二十七、餐厅
在莲花大酒店餐厅暗访，发现餐桌上没有“不剩饭、不剩菜”文明餐桌提示牌。
二十八、电影院
在广电银兴影业有限公司暗访发现，(1）影院垃圾桶有垃圾溢出，没有及时清理;（2）无烟区有人吸烟，在无烟区的垃圾桶上有烟头；（３）行业规范里未见社会主义核心价值观、志愿服务等相关内容。
二十九、公交车
暗访组工作人员随机乘坐13路、１０路公交发现以下问题：
1．每车仅1把安全锤，另有3安全锤卡子但未配置安全锤。
2。司机人员未佩戴服务证件.3．１0路公交有司机穿拖鞋开车。
4。在起始站、终点站及主要枢纽站，均无佩戴“公共文明志愿引导员”标识的公共文明引导志愿服务人员。
５.两路公交车均有服务承诺但未张贴行业规范。
6．
１０路公交地面有少量垃圾。
三十、客运站(西山客运站）
1.整体环境良好，广场、售票厅地面较整洁，但座椅上有少量垃圾。
2。广场地面有烟头,售票厅有人吸烟,禁烟员并未阻止。
3.候车厅、售票厅均有垃圾箱,但未见分类垃圾箱.４.售票处未见公示的行业规范.5。候车座椅有破损现象。
６.候车大厅服务台没有学雷锋志愿服务站点.７．文明旅游宣传较少，氛围不够浓厚.8。未见“遵德守礼”提示牌，可见少量文明旅游提示牌。
三十一、火车站(鄂州站)１。售票厅未见有人抽烟,但垃圾桶可见烟头，售票厅内禁烟标识不明显且数量较少。
2．广场上有分类垃圾桶,售票厅未实行垃圾分类。
3．售票厅未见张贴行业规范，咨询、投诉窗口或投诉
电话。
4.车站出站口有盯人拉客、随意拼车等现象。
6.文明旅游宣传较少,氛围不够浓厚。
７。虽随处可见志愿者，但广场及售票厅未见学雷锋志愿服务站点.8。未见遵德守礼、文明旅游提示牌。
三十二、出租车
暗访组工作人员随机乘坐2辆出租车，发现如下问题：
１。车况一般，其中1辆车内较脏,有出租车司机未系安全带。
2。出租车司机均未主动出具发票,索要后给予手撕发票。
3．有驾驶员与外地人沟通时不讲普通话.４.其他暗访人员乘坐出租车时发生多次未打表，拼车现象严重等问题，有一口价情况.三十三、水体（洋澜湖
滨湖西路）
１。靠近岸边的水面有少量垃圾漂浮(如死鱼、塑料瓶、塑料袋等），且无人清理。
2.水体较为混浊，并伴有一定鱼腥异味.3.路边有少量玻璃渣以及生活垃圾未及时清理。
4．湖边木质栈道有腐朽破损现象。
三十四、村镇
１。碧石渡镇
镇区内缺失未成年人思想道德建设一项公益宣传内容。(特别需要指出的是,镇政府院内没有任何有关社会主义核心价值观“24字”、中国梦、建设全国文明城市和志愿精神、未成年人思想道德建设、“讲文明树新风"公益广告和“图说我们的价值观"的公益宣传内容。）
２.金盆村
(１）村内缺失未成年人思想道德建设相关的公益宣传内容。
(2）村内未见星级文明户评选规则和榜单,部分农户悬挂有星级文明牌，但已经严重褪色成“黄牌"，字迹模糊不清难以辨认。
三十五、景区（莲花山风景区）
1。在景区出入口和游客中心等显著位置处，没有社会主义核心价值观“2４字”、中国梦、建设全国文明城市和志愿精神、未成年人思想道德建设、“讲文明树新风”公
益广告和“图说我们的价值观”的公益宣传内容。
２．在景区入口门卫和游客中心等显著位置,未见志愿服务人员。
３.在景区内醒目位置处未见文明旅游监督岗。
(以上内容均为８月10日暗访组随机抽查发现的问题，仅作为当天发现情况的反馈.）
篇六：文明城市创建暗访情况反馈会
乡镇创建全国文明城市督查反馈问题整改态发言材料
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！
我代表督查组，向大家通报新建乡镇创建全国文明城市的督查情况和反馈问题，并就问题整改工作作出阐述。
首先，我向各位代表通报一下督查情况。经过对我乡镇的全面督查，我们发现了一些问题。首先，环境卫生问题比较突出，在一些重要的公共场所，如市场、车站等地，存在垃圾乱扔、卫生状况不佳等情况。其次，文明交通方面也存在一些问题，例如交通违法行为比较多见，行人闯红灯现象时有发生等。此外，社会公德方面也需要进一步加强，如有些人行事不够规矩，对他人的生活造成干扰。
接下来，我将就这些问题作出具体的整改方案。
第一，环境卫生问题的整改。我们将采取多种措施来改善乡镇环境卫生状况。首先，加强垃圾分类工作，提高居民的环保意识，并加强对垃圾分类的宣传教育。其次，加大对公共场所的巡查力度，加强对乱扔垃圾行为的执法力度，并加大对环境卫生问题的罚款力度，以此来引起居民的警醒。
第二，文明交通问题的整改。我们将采取一系列措施来规范乡镇的交通秩序。首先，加强交通宣传教育工作，提高居民的交通安全意识。其次，加大对交通违法行为的处罚力度，尤其是对那些严重违法的行
为进行重罚，并加强对闯红灯等违法行为的监控和执法力度。同时，我们还将修建更多的人行横道和交通标志，以提高交通安全系数。
第三，社会公德问题的整改。我们将加强对社会公德的宣传教育工作，提高居民的道德素质。同时，我们会加大对一些行为不规范的人进行劝导和纠正，并对恶意干扰他人生活的行为进行严惩。我们还会加强志愿者队伍的建设，组织志愿者进行文明行为宣传活动，引导居民树立正确的价值观。
最后，我代表乡镇政府再次向大家承诺，我们将高度重视问题整改工作，全力以赴完成问题整改任务。同时，我们希望广大居民能够积极参与问题整改工作，发扬乡镇的文明城市精神，共同为美丽家园做出贡献。
谢谢大家！
篇七：文明城市创建暗访情况反馈会
全区创城督导问题整改落实情况通报及
启动实施迎检工作“集中冲刺行动”的安排意见
讲三个方面的问题：一是传达全市创城工作问题整改推进会议、全市美丽乡村建设工作推进会议精神；二是通报创城督导问题整改落实情况；三是对创城迎检工作“集中冲刺行动”
进行安排。
一、传达全市创城工作问题整改推进会议、全市美丽乡村
建设工作推进会议精神
（一）全市创城工作问题整改推进会议精神
10月30日,全市创城工作问题整改推进会议召开。会议贯彻落实中省直部门支持参与哈尔滨市创城工作汇报会议和全市党政联席会议精神，集中研究解决创城突出问题，并就认真做好全国文明城市测评迎检准备工作进行再动员、再部署。市委副书记、市纪委书记姜国文主持会议并讲话，市委常委、宣传部长张丽欣就进一步整改存在问题提出要求，省文明办、省直机关工委领导出席会议，并要求中省直单位要继续加大工作力度，进一步支持和参与哈尔滨市的创城工作。
会议强调，要进一步提高对创城工作重要性的认识，切实增强责任感与紧迫感，以决战决胜的信心迎接创城大考。各区、县（市）和各部门要把创城摆上当前工作的重中之重，强力推
进，狠抓问题整改，确保创城迎检工作取得优异成绩。
会议强调，要进一步突出工作重点，攻克创城难题，以点带面、点面结合，推进创城工作全面达标;要进一步强化责任落实，针对解决问题抓落实，对照测评标准抓落实，按照领导责任抓落实，保障创城工作纵向到底、横向到边，没有真空，不留空白;要进一步加强组织协调，搞好配合和联动，形成齐抓共建的强大工作合力；要进一步加强监督检查，加大问责力度，真正把各项创城工作做好、做细、做扎实；要进一步营造浓厚的创城氛围，全民动员，全力推进，努力打好创城攻坚战。
（二）全市美丽乡村建设工作推进会议精神
10月24日，全市美丽乡村建设工作推进会在双城区召开。会议强调全市要深入贯彻落实全国农村精神文明建设工作经验交流会、全国县级文明城市创建工作现场会精神，进一步落实《全国文明城市测评体系》确定的“以城带乡、共建美丽乡村工作”各项测评任务，扎实做好创城各项迎检测评工作。市委常委、宣传部长张丽欣出席会议并讲话。
与会人员参观了双城区双城镇长勇村、希勤乡爱德村和希勤村的美丽乡村建设情况。6个区、县（市）在会上交流经验。会议指出，今年，中央新版创城《测评体系》将“以城带乡，共建美丽乡村工作”纳入十项重点工作，将其作为当前和今后一个时期农村精神文明建设的重要载体。要结合测评要求进一
步做好责任分解，确保各项测评任务全面达标。要通过改路、改水、改厕、旧村改造和建设乡村学校少年宫，扎实推进基础建设工程。要坚持以人为本、重在建设，深化文明村镇、十星级文明户、文化礼堂和文明集市等创建活动，着力开展乡村社会环境专项治理，大力丰富农民群众精神文化生活，培养新型农民、建设文明乡风，统筹兼顾切实把美丽乡村建设各项任务落到实处，以精神文明建设的新成就扮靓美丽乡村。
二、通报创城督导问题整改落实情况
（一）前一阶段问题整改情况
自9月下旬，特别是全市党政联席会议召开后，全区上下立即行动，针对中央文明办暗查调研、省领导骑车检查、全市督导检查、市巡视督导、市纪委暗访检查、全市模拟测评和全市“百人下基层，十个查一遍”等7次创城工作检查中发现并向我区反馈的1216个问题（其中,中央文明办暗查调研18个、省领导骑车检查2个、全市督导检查43个、市巡视督导7个、市纪委暗访检查187个、全市模拟测评52个、全市“十个查一遍”907个<市合并同类问题后归纳为400个>），按照市创城指挥部“四个进一步”的工作要求，从
9月20日—10月20日全区启动实施了创城工作存在问题集中“整改月”行动，并由分管战线工作的区委常委、主管副区长分别挂帅组织实施了四个
专项整治行动，采取强有力措施，全面对标整改、提高补差，对7次创城工作检查中发现的问题，逐项落实，逐一解决。
截止10月底，全区整改工作进展顺利。从各方面反馈的情况看，各街道、各单位、各部门严肃对待，不讲条件、不惜一切代价，整改力度大，整改效果明显。目前，全区已解决各类问题984个，整改率达到81%。其中，整改工作成效比较显著的有五个方面：一是“五小门店”。全区4471家小餐饮，已办证4425家（新办2691家），联合执法取缔46家；小旅店、小美发等小公共场所3677家，已办证3569家（新办1598家）；发放网吧监控标识150余个，补发网吧禁烟标识31个。二是服务行业。以商场超市、宾馆、专业市场和农贸市场为重点，推进窗口行业创城工作问题整改。区市场监管分局推进“清税”和“查无”工作，发放营业执照2310份，日均发照量77份、为平时的2.15倍，无照经营现象明显好转。三是安全保障设施。区政法委牵头负责，南岗公安分局成立11个工作推进组，对安装的所有监控点位进行全面检查，自筹资金12万元，制作了3500余个视频监控标识。四是教育系统核心价值观宣传教育。全区教育系统投入40余万元制作创城宣传板，张贴或悬挂有关社会主义核心价值观和创城方面的公益广告2500张，各中小学校利用60余块LED电子屏循环播放核心价值观和创城公益广告，使社会主义核心价值观进校园、进班级、进
教材、进课堂、进头脑。五是老旧社区环境秩序。重点治理了小区庭院、楼道环境；治理私搭乱建、无乱堆乱放、小广告等秩序问题。清理小广告1600余处，清理、粉刷楼道230余个，拉运垃圾120余车；清理街路、社区庭院内的占道死车79台。
10月，先后接受了省委常委、宣传部长张效廉同志骑车检查；接受了包区市级领导、市委副书记、市纪委书记姜国文同志督导检查；省文明办、省直机关工委为期三天的联合检查。省市领导对南岗区落实创城工作给予充分肯定，认为“创城工作抓的很好，很见成效”，并希望我区要进一步对照各项创城标准和具体要求，在落小、落细、落实上下功夫，以更大的决心和更细的措施，全力做好创城迎检工作。
（二）关于下一阶段问题整改的重点
当前,创城工作面临的困难还很多，任务还很繁重。从现状看，虽然我们进行了为期一个多月的集中整改，但查出的问题有的还没整改到位，已经整改的也出现了反弹。同时这些问题不单纯是个别点位上的问题，还具有一定的普遍性，需要举一反三。
结合全市创城工作问题整改推进会上提出的要求，将我区下一阶段需要进一步整改的十个方面30项突出问题通报如下：
一是中央文明委重点工作方面
中央文明委确定的10项重点工作在测评中所占分值权重较大，达到70%左右。目前，推进情况还不平衡。
1、“图说我们的价值观”公益广告宣传。驻区中、省直机关和企事业单位空白点较多，规模较大的宾馆、商场、医院、旅游景点、银行网点等窗口单位和大中专院校、部分社区不达标，宣传板的质量不高、规模小、内容旧，破损的没有及时更换,不少还被小广告粘贴；在广场、商圈等部位缺少规模较大、具有视觉冲击力的公益广告；部分已设置的公益广告与周边环境不协调,临街商户设置的公益广告不显著、不醒目;一些单位有应付思想，公益广告设置缺少精品。各街道、各有关单位要进一步加大力度，消灭空白点，补齐数量，提升质量，并按照中宣部的要求及时采用、更换“图说我们的价值观”最新版本的作品。
2、核心价值观主题教育活动。在党政机关和党员干部中继续开展“俭以养德、向我看齐”教育实践活动，在社区和家庭继续开展“俭以养德、人人行动”教育实践活动，在各行各业继续开展“俭以养德、见于管理”教育实践活动，在学校继续开展“俭以养德、从小做起”主题实践活动；文明餐桌创建活动的覆盖面还需进一步拓展，尤其是在一些新开业的餐饮店、外资企业连锁店。区直机关工委、区发改局、区工信商务局、区卫生局和各街道要继续推进整改。
3、未成年人思想道德建设工作。个别学校、幼儿园核心价值观宣传氛围不浓，个别社区未成年人活动场所设施不达标，爱国主义教育基地和公益性文化场馆（含中省市直所属）免费接纳未成年人政策落实不够，针对未成年人的专兼职讲解员队伍配备不到位。区教育局、区文体局要继续推进整改。
4、以城带乡、共建美丽乡村工作。落实城市支援美丽乡村建设的各项政策有待完善，部分村的文化广场、文化礼堂、文化大院等阵地建设薄弱，城乡环卫一体化工作、农村垃圾处理和焚烧秸秆整治有待加强，农村“四会”建设、文明集市建设亟待加强，各部门、各单位帮扶帮建美丽乡村建设常态化不够。由区农林水务畜牧兽医局牵头，区直相关单位配合推进落实。
5、诚信建设制度化工作。诚信体系建设有待加强，在医药卫生、教育科研、社会保障、中介服务等行业领域推广使用信用报告落实不到位。由区政府办牵头，组织整改。
6、文明旅游工作。对市民、学生和外出务工人员的宣传教育未做到常态化，部分旅行社下属门店文明旅游宣传不到位，没有文明服务公约、指南和宣传标语。由区文体局牵头，各责任部门配合继续整改。
7、志愿服务制度化工作。部分社区、单位和窗口单位志愿服务工作缺少组织机构和制度建设，志愿服务活动流于形式；志愿者队伍在社区环境秩序整治中的作用有待进一步发
挥；党员志愿者进社区工作还需全面铺开。由区文明办、区委组织部、区直机关工委等部门、各街道推进整改。
8、网络文明传播工作。网络文明传播工作参与率不高。区文明办、区直机关工委、各街道要加大力度，确保11月底前完成中国文明网第四季度的单项测评工作。
9、基层文明创建。部分社区文明创建“十有十在”不达标，一些街道、社区干部对创城工作还不清楚，工作覆盖面不广；各级文明单位在创城工作中的示范带头作用发挥不够。由区文明办和各街道加大整改力度。
二是老旧社区环境方面
1、路面破损、楼道墙面破旧、单元门破损、声控灯不亮、垃圾清运不及时等。铁路系统管辖的铁路小区和中省直部门所属的家属小区的物业管理有待加强。各街道要利用好市财政增拨的每个街道10万元的创城经费加大整改力度；同时，由区物业办牵头推进整改。要把物业管理的责任进一步分解清楚，归区物业办管的、包括社会物业和街道自管的都要管起来；非区管物业存在问题的，要及时向市里反应；对社会物业和区管的、以及无主的，到迎检的最后关键时刻，不管是谁管的，区里、街道都要担起来；对铁路、中省直物业在现阶段以监督为主，到关键时刻要统一抓起来、抓实落靠不丢分。
2、消防设施缺失、缺少警务室、社区活动室配备不够。
由南岗公安分局和各街道继续推进整改。
3、小区内长期停放“僵尸车”、存在私搭滥建、小广告乱贴乱画等乱象。由交警南岗、哈西两个大队和区行政执法局协同配合，解决好僵尸车的问题；区物业办、区行政执法局、各街道配合解决好私搭乱建、乱贴乱画的问题。
4、部分老旧小区线缆凌乱。各街道配合省市有关部门推进整改。
三是街路环境秩序方面
1、哈站、哈西客站等周边黑车非法营运，出租车随意停车、挑客、拒载。由站前管理局配合市交通运输局继续整改。
2、部分街路缺少斑马线和减速带，车辆无序停放，人行道和盲道被占用。由交警南岗、哈西两个大队继续整改。
3、部分街路破损，需要维修。由区城建局和各街道按照相应职能继续整改。
4、火车站、长途汽车站、餐饮店等公共场所和金融、邮政、通信、供电等窗口单位禁烟宣传标识覆盖面不广。由区卫生局牵头继续整改。
四是公共设施建设管理方面
1、部分街路公共垃圾箱配备不足,部分农贸市场没有专职保洁和管理人员，缺少垃圾箱。由区城管局、各街道继续整改。
2、部分公共建筑及新建住宅缺少无障碍设施。表现在火
车站（长途汽车站）、商场、医院、公厕等较突出。由区城建局牵头，区城管局、区工信商务局、区卫生局推进整改。
3、部分公共场所和重点要害部位安装的电子视频监控系统没有明显标识。按产权划分，分别交由区城管局、南岗公安分局、交警南岗、哈西两个大队继续推进整改。
4、部分商场（超市）、体育场馆、酒店、洗浴、休闲娱乐场所消防设施不达标，消防通道不通畅，消防安全制度不健全。由南岗公安分局推进整改。
五是校园周边秩序方面
1、部分中小学校门前道路缺少红绿灯、斑马线、减速带等安全设施，上、放学时间校门口停车秩序混乱，缺少执勤交警。由交警南岗、哈西两个大队、区教育局共同推进整改。
2、校园周边普遍存在无证小商小贩和无证照摊点出售“三无”食品，占道经营现象。由区行政执法局、区教育局等相关部门加大力度，协同推进整改。
3、部分校园200米内存在网吧、电子游戏厅、歌舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所。由区文体局推进整改。
六是“窗口”行业服务方面
部分医院、宾馆、车站、商场超市、公园景区、行政服务中心、银行、派出所等重点行业服务水平有待加强；个别大型
商场超市，如沃尔玛等连锁超市创城工作有待加强；区内省属三甲医院的创城工作有待加强。由区文体局、区工信商务局、区城管局、区行政服务中心、南岗公安分局、区发改局等单位，按照职责继续整改。
七是城乡结合部方面
城乡结合部的街路卫生保洁不到位，环境脏乱差；占道经营，私搭乱建，马路市场等现象较为突出；道路破损严重，坑洼不平，路灯不亮。由区城管局、区行政执法局、区城建局、区市场监管分局和各相关街道、乡镇继续整改。
八是知晓率、支持率、参与率方面
由区直机关工委抓好区直机关干部职工宣传教育；区总工会、团区委、区妇联等群团组织抓好市民群众的宣传教育工作；区发改局、区工信商务局抓好企业员工的宣传教育；各街道、社区抓好社区居民的宣传教育。
九是工作缺位、职责不清方面
1、“五小门店”管理职责需进一步厘清。按照市政府第13届26次党政联席会要求，由区市场监管分局牵头，依照“行业管理、归口管理”原则，小餐馆、小美容美发店、小浴池（足浴馆、游泳馆）由区卫生局管理，小旅馆（小招待所）、快捷宾馆（酒店）由南岗公安分局管理，小歌舞厅（卡拉OK厅）由区文体局管理。
112、文明旅游工作需搞好协调配合。按照全市的安排和分工，由区文体局牵头，落实非A级景区景点创城工作；区市场监管分局、区工信商务局、南岗公安分局配合落实非星级宾馆文明旅游工作。
十是档案报送方面
档案材料还存在收集不全、不精的问题。各单位、各部门、各街道要按照测评任务要求，认真做好档案材料的收集、整理和提交工作。
以上十个方面30项问题是我们感到需要进一步整改的突出问题，但就整个《测评体系》而言，每个方面、每个具体项目还需要各街道、各单位、各部门按照测评标准严格要求，进一步细查深究、实抓严改，在最短的时间内达到测评要求。
三、启动实施创城迎检工作“集中冲刺行动”的安排意见
从现在起，距离创城终考仅剩下一个月左右的时间。为全面做好创城总评大考的各项迎检工作，当好全市创城的样板区和排头兵，区委、区政府决定在全区全面启动实施创城迎检工作“集中冲刺行动”，就做好下一阶段工作，强调四点要求：
(一)强化领导抓落实
创城工作已进入到最后冲刺阶段，要进一步强化时间观念，牢固树立危机意识，切实增强责任感和自觉性，从更高层次、更高要求、更高水平上抓好工作落实。下一步，要突出两
12项重点：一要发挥领导作用，实行总指挥负责制。要重新印发新修订的《南岗区落实创城工作责任分解表》，将整改和迎检工作任务按时间倒排；区级领导在“集中冲刺行动”阶段，要亲自督导，带头组织查摆在“点、线、面”上存在的问题，按照《创城工作责任分解表》中确定的任务，分兵把口抓好落实，真正做到领导在一线指挥，措施在一线落实，问题在一线解决。二要协调联动，形成最大合力。分管战线和承担对街道（乡镇）包保督察任务的区级领导，要按照职责分工抓好落实，切实形成工作合力。从现在起到11月中旬的两周时间内，按分管战线和包保街道（乡镇）分工，各区级领导要每周拿出2-3天时间，按照区创城办提供的整改问题（5-10个）清单，到点位进行“面对面、点对点”检查督导；11月中旬，要牵头组织一次对分管战线和包保街道（乡镇）的集中检查，形成分管战线和包保街道（乡镇）落实创城、推进整改工作的情况报告，并书面向区创城指挥部总指挥报告；近期，要组织一次有区级领导参加的全区性整改工作集中验收、检查。
(二)突出重点抓落实
做好创城迎检工作,必须突出重点、突破难点，持续发力，才能事半功倍。下一步，针对通报的问题，要有针对性进行整改，着力推进小区环境和“五小门店”专项整治。各街道要切实履行“第一责任”，对有物业管理的小区要尽到监管、督导责任；
13对没有物业管理或物业企业不作为、没有动作的，街道要接过来、管起来、干起来，不惜一切代价，投入人力、物力、财力，利用有限的时间，对小区庭院、楼道再进行一次集中清理、粉刷，确保国检不丢分；区卫生局、区市场监管分局、区文体局、区工信商务局等责任单位要继续加大对“五小门店”的专项整治，证照补办、颁发工作要从快从简，确保国检前全覆盖、无盲点。
(三)查缺补漏抓落实
创城的重点在基层，难点在基层，薄弱环节也在基层。
下一步，我们要以街道特别是社区为重点，抓住根本任务和重点工作，明确核心价值观培育这一根本任务，把握市民文明素质提升这一关键，做好档案材料的收集整理工作，对创城档案进行进一步的统一、规范；同时，做好电话调查、网络调查准备等基础性工作，确保材料审核不丢分、电话访问进美言。
(四)明确责任抓落实
各单位、各部门要将创城作为当前的一项重要工作，切实负起相应责任，认真抓好落实。一要强化主体责任。区直各职能部门是落实创城迎检工作的主体单位，分管的区级领导、牵头单位主要领导负有第一责任。各单位、各部门要把好关口，切实履行各自职责。要与上级部门进一步厘清管理职责、权限，上下之间、条块之间要密切配合，协同作战，做到迎检工作有
14人过问、任务有人落实、问题有人解决。区城管局要加大对庭院卫生的检查力度，区城建局要加大小区庭院维修、管护力度，区行政执法局要组成特别行动队维持街路秩序，区工信商务局等职能部门要管好商家和专业市场等窗口行业，同时，要做好迎检工作的应急预案。二要强化监督检查。区创城指挥部要定期组织检查、考核。对困难大、任务重、差距大的薄弱环节，要倒排时间进度，专项跟踪督查，限时落实到位、整改到位，确保按时完成任务。三要抓好问题整改。对前期（9、10月）发现的1216个问题和今后陆续发现存在的问题，属区直各职能部门落实整改的，整改结果报主管区领导、并报区创城办备案；属街道、乡镇落实整改的，整改结果同时报负责包保工作的区级领导和区创城办备案。四要强化行政问责。对整改工作不达标或验收不合格的单位，第一次进行通报批评，第二次由区委组织部、区纪委领导约谈，第三次启动行政问责,同时要追究捆绑责任、上下连带责任。
同志们，创城工作事关全市发展大局，事关人民群众切身利益，任务光荣而艰巨。在创城迎检的最后关口，让我们继续发扬“敢担当、勇承重、善攻坚”的作风，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，同心同德，全力以赴，共同打好这场“集中冲刺行动”攻坚战，为全市创城工作再立新功。
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