下面是小编为大家整理的物业服务做什么(完整文档),供大家参考。
物业服务是做什么的?
物业服务项目具体地可分为三大类别:
(一)公共服务。
它是为全体用户提供经常性服务, 是所有用户都可以享受到的。
(1 )卫生服务, 包括每天清扫公共楼梯、 道路、 绿化池, 上门为单位和用户收集清运垃圾、 清洗每天的垃圾桶。
(2)定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池, 保持池内的自来水卫生; 在每次清洗水池的同时,
清洗楼梯走廊。
(3)每月派员挨家挨户上门登记计算, 交缴水电费; 对所管理的楼宇公共水电设施的维护保养、 楼梯过道的公共照明维护, 随时更换坏了的灯泡。
(4)维护小区环境, 设卫生监督员每天流动检查, 制止各种有损市容、 市貌的乱搭乱建、乱倒、 乱放、 乱涂等违章行为, 保障全体用户的利益不受侵害。
(5)小区内的治安服务, 设立治安岗亭和流动巡逻队伍。
(二)专项服务。
它是为某些用户群众提供的服务, 有:
(1 )为高层用户 24 小时开启、 维修电梯;
(2)定期翻新、 粉刷楼宇;
(3)检修各种公用设施, 如高层供水水泵、 消防设备、 配电房等动力设备; 专项服务的收费, 按各用户的建筑面积合理负担。
(三)特约服务。
它是为满足用户特别需要而提供的个别服务, 主要有:
(1 )代保管自行车、 摩托车、 汽车;
(2)代管房屋;
(3)预约定期上门清扫室内卫生;
(4)收洗衣物、 被褥、 缝制衣服;
(5)代购商品、 代送煤气等;
(6)代搬家业务;
(7)代接送小孩上学、 入托;
(8)土木工程维修、 装饰;
(9)园林绿化的设计、 种植保养和出租时花盆栽;
(1 0)维护室内水电设备、 家用电器;
(1 1 )用户委托的其他服务项目。