下面是小编为大家整理的基本公共卫生服务项目相关工作制度,供大家参考。
居民健康档案管理制度 1、 加强档案的治理和收集、 整理工作有效地保护和利用档案。
健康档案要采用统一表格在内容上要具备完整性、 逻辑性、 正确性、 严厉性和规范化。
2.乡 镇社区卫生服务机构要建立专人、 专室、 专柜保存居民健康档案居民健康档案管理人员应严格遵守保密纪律确保居民健康档案安全。
居民健康档案要按编号顺序摆放指定专人保管转诊、 借用必须登记用后及时收回放于原处逐步实现档案微机化管理。
3、 为保证居民的隐私权未经准许不得随意查阅和外借。
在病人转诊时只写转诊单提供有关数据资料只有在十分必要时才把原始的健康档案转交给会诊医生。
4、 健康档案要求定期整理动态管理不得有死档、 空档出现要科学地运用健康档案每月进行一次更新、 增补内容及档案分析对辖区卫生状况进行全面评估并总结 报告保存。
5、 居民健康档案存放处要做到十防即防盗、 防水、 防火、 防潮、 防尘、 防鼠、 防虫、 防高温、 防强光、 防泄密工作。
6.达到保管期限的居民健康档案销毁时应严格执行相关程序和办法禁止擅自销毁。
居民健康档案建档制度 一、 居民建档率要符合市卫生局的要求。
设立健康档案资料室以户为单位一人一档的准则为家庭和居民建立健康档案。
二、 健康档案要集中档案室保管按行政村名和编号顺序存放档案专柜存放保持整齐、 美观和规范有序逐渐实行计算机化管理。
三、 居民健康档案应由全科医师负责填写责任医生要对健康档案进行按照65 岁以老人、 儿童、 孕产妇、 慢性病人及重性精神病人等进行分类专册登
记档案盒要设目录和分类信息登记。
四、 定期开展随访工作按疾病分期随访病人结合参加合作医疗农村居民和育龄已婚妇女每年一次的健康体检以及儿童防备接种和体检、 孕产妇系统管理和常见妇女病检查、 临床诊断治疗、 职业体检和健康随访服务等资料内容及时记录在健康档案中对体检和随访发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。
五、 资料管理人员及责任医师应及时登记已经获取的各种信息并进行分析统计及时反馈。
居民健康档案信息管理制度 一、 加强信息化建设。
及时准确收集、 整理、 统计、 分析管理相关信息。鼓励利用计算机管理健康档案。
二、 公共卫生科信息员每个月定期向上级主管部门报告新增建档花名册、报表及其他相关资料。
按要求上报的各种统计数据和信息不得拒报、 迟报、虚报、 瞒报、 伪造或篡改。
三、 建立健全居民健康档案信息登记、 统计制度做好统计汇编遵守各种信息资料的保密制度。
计算机化健康档案要在技术上加强用户权限和密码管理设计使所有操作和使用者在获得认可后才能登陆。
四、 根据统计指标定期分析工作效率、 工作质量及时总结经验、 发现问题、改进工作。
五、 逐步健全网络信息系统做好数据录入及整理工作。
六、 严格执行计算机操作规范定期对计算机进行保养、 维护及数据备份。
建立居民健康档案岗位责任制度 一、 负责健康档案文本保管资料微机输入保持微机内的记录与文本记录一致并做到同步更新及动态变更管理有序。
二、 居民健康档案由乡 镇、 社区中央站保管应保证居民信息资料的完整性与可利用性。
三、 非档案资料管理人员不得随意翻阅已经建好的各种档案资料。
未经档案资料管理人员同意任何人不得调出、 转借各种档案资料。
凡非本人管辖区居民的诊疗情况应及时反馈给辖区责任医生以便纳入该居民本人的健康档案凡居民因大病转上级医院住院时应随带健康档案出院后继承交由社区责任医生保管并及时将本次住院概况记入档案。
四、 责任医生是辖区内居民健康档案建档的第一责任人。
对填写健康档案的责任医生应进行培训。
按统一的规范来描述记录内容要真实可靠符合逻辑不得随意涂改。
如有改动责任医生必须签字以示负责。
做到字迹清晰格式规范统一。
五、 对各科室站查阅、 使用电子版健康档案设置不同层级的使用权限保证信息安全。
调阅或更新档案必须有登记。
六、 纯熟运用各种卫生服务管理软件保证信息渠道通畅每月有资料汇总、统计、 分析主要数据上墙。
做好信息的开发利用工作。
慢性非传染性疾病管理制度 1.设专兼职人员管理慢性病工作建立辖区慢性病防治网络制定工作计划。
2.对辖区高危人群和重点慢性病定期筛查把握慢性病的患病情况建立信息档案库。
3.对人群重点慢性病分类监测、 登记、 建档、 定期抽样调查了 解慢性病发生发展趋势。
4.针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动举办慢性病防治知识讲座发放宣传资料。
5.对本辖区已确诊的二种慢性病高血压、 糖尿病患者进行控制管理。
为慢
性病患者建立健康档案实行规范管理跟踪随访具体记录。
6.建立相对稳定的医患关系和责任以保证对慢性病患者的连续性服务。
慢性病监测制度 一.公共卫生管理科全面负责慢性病监测管理工作。
科主任为本辖区相关业务的管理者和监督者各经管医生是慢性病的报告责任人。
二.报告范围高血压、 糖尿病。
三.接诊医生发现确诊的上述二种需要报告的病例定期内向公共卫生管理科报告公共卫生科收到报告卡审核合格登记后及时向市疾控中心报出卡片。
四.各种表卡填写要完整字迹要清楚不漏项。
五.凡未按要求上报者按年度考核细则的规定与考核挂钩若隐瞒不报的一经查实加倍处罚。
35 岁以上病人首诊测血压工作制度 1、 免费为 35 岁以上首诊病人测量血压以提高高血压病人的检出率。
2、 全科诊室内、 外、 妇科、 慢性病管理室、 中医门诊等科室把 35 岁以上病人首诊测血压做为常规检查内容并在门诊日志和病历中记录血压值。
3、 发现高血压病人门诊医生应填写慢性病患者报告卡交给该公共卫生管理科医生并向患者进行面对面的健康指导发放健康教育处方指导正规治疗宣传高血压防治知识。
4、 责任医生掌握的高血压病人按照高血压病管理的要求纳入规范管理。
5、 市疾控中心慢病科定期对各单位各科室 35 岁以上病人首诊测量血压的落实情况进行督导检查并列入乡 镇社区考核范围。
健康教育工作管理制度 1.制定健康教育工作计划定期召开例会开展健康教育和健康促进工作。
2.建立健康教育宣传板报、 橱窗定期推出新的有关各种疾病的科普知识倡导健康的生活方式。
3.开通辖区健康服务咨询热线专线提供健康心理和医疗咨询等服务。
4.针对不同人群的常见病、 多发病开展健康知识讲座解答居民最关心的健康问题。
5.发放各种健康教育手册、 书籍宣传普及防病知识。
6.完整保存健康教育计划、 宣传板小样、 工作过程记录及效果评估等资料。
资料管理制度 一、 各种文件、 计划、 宣传资料等是工作的重要组成部分必须严格管理好由专人负责管理专室存放。
二、 资料主要包括四大部分即计算机资料、 网络技术资料、 多媒体、 音像资料和文字资料等应分类存放分类管理。
三、 文字资料中的教材、 参考书、 工具书等应按图书分类统一编目注册登记期刊杂志、 报纸、 合订本、 宣传折页、 海报等均须统一登记编目。
四、 音像资料中的录音带、 录象带、 软盘、 光盘等必须分类登记编目分类存放并定期检查其质量变化情况。
五、 计算机资料、 网络技术资料等应按操作系统、 应用软件、 工具软件等分类管理注重用时升级、 更新等并配备相应的杀毒软件。
六、 资料必须始终为卫生工作服务其他人员均可借阅有关资料但必须履行以下手续 1、 每借阅一次登记一次每次限借 5 盘或 5 本或 5 盒如遇多集多本连续资料也只能依次归还后再续借。
2、 每次借阅期限不得超过一星期如因工作需要继续借阅者必须办理续借手续。
3、 孤本资料或数量较少的资料均不外借可临时使用。
4、 借出资料归还时资料人员必须认真检查如发现有损坏者必须照价赔偿如资料丢失应借阅人重新购买完全相同的资料进
行赔偿或处以原资料价值的 3-5 倍罚款。
七、 所有人员不得以任何借口为别人借阅本单位的资料。
八、 声像资料其版权所有借阅人不得翻版如有未经许可私自翻录的责任自负。
九、 外的部门或人如因工作需要借阅资料的必须经领导批准并办理正常的借阅手续。
十、 宣传资料收发做到每张份出入库有登记有签字。
服务接待制度 一端正接待工作态度重视文明接待工作。
本着热情、 耐心、 负责的精神，禁止生、 粗、 冷、 硬、 推言行。
二对接待外来咨询的人员都必须首先认真了解病情做到无论何时来访随时给予接待来访无论干部、 群众态度好坏一个样坚持谁接待谁负责落实 三坚持自办、 转办、 联办、 指导办相结合的准则。
对咨询者出的问题和要求能立刻解答的就当即答复对不了解的问题既要坚持医学理论准则又要说明原因做好解释工作
四绝不答应对群众来访互相推诿或置之不理。
要严格落实接待工作四个及时的要求即及时登记、 及时送领导阅览、 及时办理、 及时回复
五严厉接待工作纪律。
对接待工作不负责任、 无端拖延时间、 影响较坏的人员要追究责任 六对接待工作中反映出的重大问题要及时向局领导汇报。
老年保健工作制度 1.设专兼职人员负责老年保健工作建立网络制定工作计划。
2.对辖区内老年人的基本情况和健康状况进行调查、 登记、 建立健康档案。
3.对以乡 镇社区居家养老形式为主的老年人进行服务需求评估提供医疗护
理、 康复、 保健服务及精神慰籍、 舒缓治疗服务。
4.对患有慢性病的老人进行管理进行饮食、 运动、 合理用药、 合理就医指导。
5.对于高危行为老人进行健康指导、 进行行为危险因素干预。
6.开展多种形式的健康教育对老年人进行疾病的预防、 自我保健、 常见伤害预防、 自救和他救等指导。
服务随访制度
1.要定期走访村居委会老年人至少每 3 个月入户走访一次辖区登记在卡的老年人及时掌握老年人变化情况见面率达 90 以上。
2.对新出院老年患者的第一次随访根据疾病的分期对患者及家属进行康复治疗指导完整填写相关随访记录。
3.对疾病期、 波动期、 人在户不在、 户在人不在的老年病人进行随访了解病人的病情变化、 治疗情况、 去向填写随访记录。
4.指导老年患者按时服药观察患者可能出现的药物副反应动员老年人参加村社区组织的健康活动。
5.随访期间发现生活困难符合免费服药治疗标准的老年患者与有关部门协商使患者享受免费药物治疗。
重性精神疾病管理制度
1.成立本辖区重性精神疾病卫生工作领导小组建立精神卫生三级管理网络街道、 居委会、 监护人制定工作计划定期召开例会。
2.开展重性精神疾病流行病学调查准确掌握精神病人基本情况实行动态管理及时准确将相关报表上报至市重性精神疾病领导小组工作办公室。
3.开展重点人群的心理卫生咨询、 心理行为干预、 精神疾病预防等服务早期发现精神疾患病人。
4.开展对慢性或服用维持剂量药物的精神病人诊治对新发现或疑似病人应及时转诊至上级专业机构确诊。
5.建立随访制度。
定期走访居委会按疾病分期随访精神病人及时掌握病情变化、 治疗情况、 去向填写随访记录进行康复治疗指导。
6.指导监护人督促病人按时服药.观察可能出现的药物副反应和精神症状动员病人参加社区组织的康复活动。
7.病人就诊或医务人员到病人家中诊疗时应有家属或监护人陪同。
8.做好重性精神病人的管理防止肇事肇祸事件的发生。
9.对三无精神病人登记造册并上报对生活困难、 符合免费服药治疗标准 的患者帮助申请享受、 发放免费药物治疗。
服务随访制度 1.要定期走访村居委会病人至少每 3 个入户走访一次辖区登记在卡的精神病人按要求填写重性精神病患者随访服务记录表及时掌握病人变化情况见面率达 90 以上。
2.对新出院患者的第一次随访确定疾病的分期对患者及家属进行康复治疗指导完整填写随访记录。
3.对疾病期、 波动期、 人在户不在、 户在人不在的精神病人进行随访了解病人的病情变化、 治疗情况、 去向填写随访记录。
4.指导监护人督促患者按时服药观察患者可能出现的药物副反应和精神症状动员患者参加村社区组织的康复活动。
5.随访期间发现生活困难符合免费服药治疗标准的患者与有关部门协商使患者享受免费药物治疗。
6.入户随访前应了 解患者家庭的基本情况提前与所在地的村居委会干部联系并通知患者家属尤其对病情不稳定患者的随访要做好安全防护工作。
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