下面是小编为大家整理的XX街道社会心理服务体系建设试点工作实施方案,供大家参考。
XX 街道社会心理服务体系建设试点工作实施方案
为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求，制定《XX 街道社会心理服务体系建设试点工作实施方案》。
一、指导思想
全面贯彻党的十九大精神和党中央、国务院决策部署，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻认识领会我国社会主要矛盾的新变化，打造共建共治共享的社会治理格局,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。按照 XX 区总体部署安排，坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，强化党委政府领导和部门协作，建立健全 XX 街道心理服务网络，加强重点人群心理健康服务，探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施，为 XX区社会心理服务体系建设积累经验。
二、工作目标
2021 年底前，建立健全 XX 街道社会心理服务体系，将心理健康服务融入平安街道、健康街道建设。建立健全党政领导、部门协同、社会参与的工作机制，搭建社会心理服务
平台，将心理健康服务纳入健康创建和基层平安建设工作中，基本形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
1．建立健全街道、社区两级工作网络，成立社会心理服务体系建设（试点）工作领导小组和联络员名单，完善社会心理服务工作机制。
2．广泛深入开展心理健康宣传教育，公众心理健康意识和素养明显提高，普通人群心理健康核心知识知晓率达到70%。
3．依托社区综治中心等场所，设立心理咨询室或社会工作室，建成率达到 100%以上，为社区居民提供心理健康服务。
4．街道机关通过购买服务形式，每年至少为职工提供心理健康服务 1 次。
三、工作任务
（一）广泛开展心理健康知识科普宣传
1．健全心理健康科普宣传网络。建立心理健康专栏，利用街道微信公众号、宣传栏、电子宣传屏等方式，不断宣传“健康心理，快乐人生”、“心身同健康”等健康理念和科普知识。
2．开展心理健康知识讲座。心理健康知识讲座进机关、进社区、进企业、进学校等。街道机关每年至少开展心理健康知识讲座 1 场，每场不少于 60 分钟；各社区每年开展心
理健康宣传相关讲座不少于 2 场。普通人群心理健康核心知识知晓率分别达到 70%。
（二）健全社会心理服务网络
1．搭建基层心理服务平台。在街道综治中心设置心理咨询室，为有需求的居民提供健康教育、答疑释惑、心理咨询等服务。
2．完善未成年人心理服务平台建设。城市管理部协调有关部门，整合区域内心理健康服务资源，面向未成年人开展心理健康知识普及的心理咨询服务，对社区心理咨询站点提供技术指导和培训。
3．健全特殊人群心理服务网络。在司法所、社区矫正中心、信访接待场所等设立心理服务场所，对系统内人员和工作对象开展心理健康教育，普及心理健康知识，提供心理健康评估、心理咨询、危机干预等服务。
4．健全机关心理服务网络。街道机关通过购买专业机构服务的形式，对员工提供心理健康服务。
5．提升严重精神障碍患者服务质量。建立由社区“两委”成员、精防医生、民政专干、残联专干等基层人员组成的精神卫生综合管理小组，对日常发现的严重精神障碍患者进行登记、报告、随访管理、危险性评估、服药指导、应急处置、心理支持和疏导等服务。
（三）加强心理服务队伍建设
1．培育心理咨询服务队伍。通过购买服务等形式，引导和支持心理咨询人员、社会工作专业人员等为公众提供心理健康教育与科普知识宣传，为有心理问题人群提供心理帮助、支持和教育等服务。
2．组建心理健康服务志愿者队伍。要向社会广泛招募心理健康服务志愿者，对志愿者开展心理健康相关培训，支持其开展科普宣传、心理支持、心理疏导等志愿服务。鼓励和引导医务人员、高校心理教师、心理专业学生等加入心理服务志愿者队伍。
（四）加强各类人群心理健康服务
1．强化街道机关心理健康服务。广泛开展心理健康科普宣传，举办职场人际关系、情绪调节等主题公益讲座，提升职工心理健康意识，掌握情绪管理、压力管理等自我心理调适方法和抑郁、焦虑等常见心理行为问题的识别方法。通过职工心理测评、访谈等方式，及时对有心理问题的职工进行有针对性的干预。
2．开展重点人群心理健康服务。利用老年活动中心、妇女之家、青年之家等公共服务设施，为老人、孕产期妇女、青年人等提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务。
3．开展特殊人群心理健康服务。加强人文关怀和心理疏导，消除对特殊人群的歧视，帮助特殊人群融入社会。完
善返乡流浪乞讨人员、社区矫正对象等特殊人群心理沟通机制，做好相关的心理疏导。
4．开展突发事件危机干预服务。在自然灾害等突发事件发生时，立即组织开展个体危机干预和群体危机管理，提供心理援助服务，预防和减少极端行为发生。
四、组织实施
第一阶段：动员部署阶段。（2019 年 10 月-2019 年 11月）成立 XX 街道社会心理服务体系建设试点工作领导小组和确定各成员单位联络员名单，印发《XX 街道社会心理服务体系试点工作实施方案》，营造社会心理服务体系建设工作氛围。
第二阶段：组织实施阶段。（2019 年 12 月）开展试点工作，年底进行总结评估。
第三阶段：评估验收阶段。（2021 年 10 月-12 月）开展全面评估检测，推动各项指标完成，全面总结试点工作经验，健全长效工作机制，迎接考核评估。
五、保障措施
（一）加强组织领导
成立由街道党工委副书记任组长的 XX 街道社会心理服务体系建设试点工作领导小组，社会事务部、党群工作部、党群服务中心、社区建设部、城市管理部、平安建设部、发
展服务部、城市更新部、网格化服务中心以及各个社区负责人为成员，领导小组办公室设在社会事务部。
（二）部门分工协作
平安建设部、社会事务部、城市管理部、妇联、工会等部门分工协作，做好社会心理服务疏导、危机干预、心理健康教育、科普宣传以及特定人群的心理健康服务工作。社区卫生服务中心做好严重精神障碍患者随访服务，加强与精神卫生医疗机构合作，开展抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题科普宣传。
（三）完善机制体制
经过积极探索实践，建立健全工作制度：一是工作例会制度，原则上每季度召开一次。二是部门信息交流和报告制度，建立街道、社区信息报告制度，健全部门间信息交流和共享机制。
（四）加强经费保障
街道机关统筹利用现有资金渠道支持开展试点工作，街道财政对社会心理服务体系建设、设施建设、服务人员专业培训、宣传经费等给予必要的经费保障，有效落实心理健康服务工作。
( ( 五）强化督导评价
街道社会心理服务体系建设试点工作领导小组每半年对社区的工作开展情况、重点目标任务完成情况进行评估。对
工作成绩突出的单位和个人予以表彰奖励；对工作开展不力或发生重大极端案（事）件的单位和有关责任人批评并追究责任。
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