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渠县天然气公司 认真贯彻落实县委王书记在“实现伟大中国梦、 建设美丽繁荣和谐四川” 主题教育活动暨作风建设转段动员会上的 重要讲话精神
5 月 13 日下午， 渠县天然气公司召开全体干部职工大会，及时学习传达了 县委王书记在“实现伟大中国梦、 建设美丽繁荣和谐四川” 主题教育活动暨作风建设转段动员会上的 重要讲话精神。
公司经理洪波要求， 全司干部职工要抓住 “实现伟大中国梦、 建设美丽繁荣和谐四川” 主题教育活动的契机， 紧密结合自身 职能职责， 提升履职能力和水平， 想发展、谋长远、 更好服务于用户， 特别是要做好以下几个方面的工作：
一是加强理论学习， 提高队伍素质。
通过集中讨论和自学相结合， 及时组织公司全体干部职工深入学习县委王书记在会上的讲话精神， 深刻领会精神。
坚持“统筹城乡 发展，建设幸福渠县” 的发展主题， 把县委相关工作部署贯穿于学习工作中， 逐步建立一支勤于学习、 乐于奉献、 团结进取、勇挑重担， 具有较强责任感、 使命感的燃气队伍。
二是完善管理制度， 抓好作风建设。
以“实现伟大中国梦、 建设美丽繁荣和谐四川” 主题教育活动为契机， 进一步加强作风建设， 要求从领导班子到干部职工， 深刻剖析自己，
保持和发扬公司“务实、 勤奋、 高效、 廉洁” 的优良传统，进一步增强党性观念、 纪律观念、 服务观念和法制观念。
全心全意为用户服务， 热情接待用户， 及时解决各种疑难问题。
三是要务实、 高效的做好公司工作。
围绕县委、 政府的中心工作及群众关注的热点问题， 搞好天然气方面的服务工作。
要认真听取群众意见， 找准存在的突出问题， 从群众最需要的地方做起， 从群众最不满意的地方改起； 要切实改进服务态度和工作作风， 积极倡导阳光服务、 微笑服务、 规范服务、 廉洁服务， 切实解决门难进、 脸难看、 事难办问题，纠正工作中存在的“庸、 懒、 散” 的现象， 促进行风转变；要坚持公平服务， 从便民利民出发， 务求事事有交待， 件件有着落， 优化工作流程， 简化办事程序， 提高服务技能； 要加强党性修养和职业道德教育， 加强业务知识和岗位技能培训， 提高党员、 干部， 特别是窗口工作人员服务群众的本领。
四是解决好工作效率方面的突出问题。
着力解决推诿扯皮、 办事拖、 延、 滞、 推， 不主动、 不及时、 不认真解决服务对象、 人民群众的合理诉求等问题。
通过摸清问题、 找准症结、 建章立制、 强化监督、 着力整改、 逗硬惩处等措施，彻底解决公司服务工作中的突出问题。
五是解决好服务态度方面的突出问题。
着力解决刁难群众、 作风粗暴、 生冷硬顶， 门难进、 脸难看、 事难办、 话难听以及利用职权之便吃、 拿、 卡、 要等问题。
通过建立健全
服务工作制度、 严肃相关工作纪律、 畅通群众投诉渠道、 加强责任追究等措施， 坚决制止在服务工作中出现态度粗暴的行为。
六是解决好收费方面的突出问题。
着力解决不按规定向社会公开收费项目、 收费标准、 收费依据和乱收费等问题。
通过学习， 全体干部职工进一步增强了 责任感、 使命感，大家纷纷表示愿为“统筹城乡 发展， 建设幸福渠县” 贡献力量， 为公司的和谐健康发展奋力工作。
2013 年 5 月 13 日
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