下面是小编为大家整理的“打非专项行动”实施方案(范文推荐),供大家参考。
关于“打非专项行动” 的实施方案
9 月 9 号根据公司、 分公司下发的《关于严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动实施方案》, **总做了下一步工作的详细布置, 我商厦超市也应*总要求做了以下工作安排及学习:
首先, 在思想上非常重视, 利用早班会时间将此次“打非专项行动通知” 传达给每位员工, 让每位员工首先从思想上重视起来。
根据领导安排特将双节间管理人员排班情况安排如下:
1、 消防安全方面
负责人:
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* ①对全体员工包括加工生鲜区, 进行安全教育培训, 使人人知道消防安全职责, 了解灭火器材的使用。
②要求防损部对超内大小配电室、 消防栓、 疏散通道、 安全出口标示、 风机房、 操作间和 24 小时用电部位进行逐一排查, 并做好记录, 写清检查时间, 检查人, 检查情况, 除此之外, 对超市内各部位灭火器箱安全通道指示标注等进行检查, 对有破损情况的第一时间上报后勤部。
③双节临近为防止卖场内意外事故的发生, 每天防损部内巡人员还要求其时刻注意各区域设备设施及突发事件的应急处理, 及避免因顾客增多而出现的拥挤情况。
④ 要求收银人员日常必须提高警惕、 防骗、 防抢, 需有大额现金周转时, 必须有安保人员陪同, 保障钱款及人员安全。
⑤重点加强对双节期间夜间值班人员值班情况的检查, 并对值班人员进行严格要求, 坚决杜绝夜间值班睡觉情况的发生, 要求值班人员将
电话号码全部登记, 每晚不定时的对值班人员进行查班。
⑥利用早晨 7 点上班前的时间, 组织全体员工进行一次大规模的消防演习, 一次不合格两次, 两次不合格三次, 增强每位员工的防范和处理初起火灾的意识及能力。
2、 商场质量、 服务质量方面 ①学习《食品安全法》 后, 要求每位员工必须按照安全法的规定进行逐一排查, 包括加工间使用的食品添加剂的保质期、 用量等也列为检查范围。
②要求各柜组长对各自所辖区域的标价签、 商品卫生、 保质期、 包装破损、 霉烂变质等情况进行拉网式检查并明确责任。
③在员工中开展优质服务活动, 以百大员工服务规范为基础, 以本次活动为契机, 将员工的服务质量提升一个档次。
讲好文明礼貌用语,做好细致服务, 杜绝或减少日常服务违纪情况的发生, 并将顾客投诉控制在 O 位。
除此之外, 要求各口人员对卫生区进行一次地毯式打扫, 消灭每个死角, 保障良好的购物环境。
各柜组由本柜组长负责外, 为加大检查监督力度,
主管以上人员分别划分区域负责:
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责任人:
*** **
责任人:
*** **
责任人:
*** 以上人员负责本区域的商品及服务质量的检查及排查; 凡在日常检查中,查出有不合格商品均与以上区域负责人挂钩(区域管理人员自查除外)。
以上工作严格做到整改措施不落实不放过, 问题隐患不整改不放过,
责任追究不到位不放过, 思想认识不提高不放过, 确保此次“打非专项行动” 的成效显著, 切实维护好公司财产, 确保实现安全经营无事故。
其次, 根据安排, 为做好本次“打非专项行动” 方案的执行工作,将在我商厦超市成立“打非专项小组。
组长:
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副组长:
*** 成员:
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