三不解释

时间:2022-08-25 08:25:03 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的三不解释,供大家参考。

三不解释

 

 质量检验的" 三不放过” 原则, 即一旦出现不合格品, 则应:

    A、   不查清不合格的原因不放过。

 因为不查清原因, 就无法进行预防和纠正,不能防止再现或重复发生。

  B、   不查清责任者不放过。

 这样做, 不只是为了惩罚, 而主要是为了预防,   提醒责任者提高全面素质, 改善工作方法和态度, 以保证产品质量  。

  C、   不落实改进的措施不放过。

 不管是查清不合格的原因, 还是查清责任者,其目的都是为了落实改进的措施。

  “三不放过” 原则, 是质量检验工作中的重要指导思想, 坚持这种指导思想, 才能真正发挥检验工作的把关和预防的职能  。

  第一、   异常原因不清不放过;  第二、 责任不清不放过;  第三、 预防措施不到位不放过;  做人做事的基本原则主要有以下几个方面, 即:

 自强、 自尊、 自信和谨慎等四个方面。

    一、 自强:

 常言道“打铁全靠本身硬” , 一切事物的发展与生存都是建立在一定基础之上的, 没有纸张画家的妙笔丹青就无从谈起、 没有地基建筑师就没法成就摩天大厦。

 同理做人也一样要有一个基础, 而这个基础就是以学习为前导、 以实践作步履的自我开发过程。

 通过学习精通地掌握与己生存有关的知识、 再以实践强化自身技能和应对经验, 培养办事能力, 用成功的事例来肯定和鼓舞自己,从失败中吸取经验和教训, 在复杂的社会实践中培育出一个内心强大的自我, 这个自我是一个具有远大目标的自我、 是一个面对艰难险阻而百折不回的自我、 同时亦是一个谦虚和理性的自我;  

   二、 自尊:

 无论做什么事都是有一定的方法、 方式的, 做人也一样。

 在获取财富这个问题上绝大多数人是以劳动获得、 而匪徒却以抢劫的方式获取, 一样的目的而方式却迥异, 说明人有品质高低之分。

                  品质就是区分人与动物的界限, 动物的占有方式就是无条件的掠夺, 而人的占有方式是体面的、 条件式占有, 说白了就是交换, 交换必须是等价的, 任何不等价的交换都意味着侵害。

 比如捕鼠器上的食物看似无偿的, 但却是以失去生命和自由为代价的。

 在利益当前时首要考虑的就是获取手段的正当性及合法性。

                  尊重自己, 不让利欲驱使游走在危局边缘, 更不能为之出卖人格, 因为人生是有尊严的生存方式, 不能像被豢养的宠物那样, 为获取一份精致食物而不惜奴颜谄媚, 一旦媚骨生成, 就不会堂堂做人了, 一辈子就会阿谀奉承、 阴谋诡计, 由此失去了做人的尊贵和快乐。

                  尊重他人亦是尊重自己的另一个方面, 无论自身贫贱或是富贵, 都要平等待人, 贫不仰望、 富无斜视才能保持清晰的洞察力, 才能正确地研判形势, 从而避免风险和挫败, 实现健康做人的目的;                  三、 自信:

 鲁迅名言“天下本来没有路, 走的人多了就成了路” , 自我信任来源于成功的自我社会实践, 来源于实践中获得的经验和教训, 理性地总结经验、 教训和客观的自我评价是获得自信的唯一依据。

                  在自我的社会实践中, 任何时刻都要随时随地的进行自我分析, 将实践中的事件与自身和他人以往获得的经验和教训作出分析比较, 只有在剔除谬误、获取真谛后, 理性地增加自信才会有意义;                  四、 谨慎:

 俗话说“有利必有弊” , 观察事物时必须要看到事物的两面

 性, 决策时不能仅看是否有利, 更要看到利益背后的风险, 风险和利益的权衡得当以否往往决定当事主体的生存与毁灭。所以决策需谨慎, 决策依据一是要充分、二是要确凿, 无此决策就难免盲目和草率, 其结果殊难意料。

    I S O9 0 0 1质量管理体系简介   一、 质量管理体系认证的由来与发展           19   世纪初期, 随着工业化大生产、 商品的大流通, 伴随而来的是如何评价商品(产品)

 的质量, 第一方(生产方和商家)

 和第二方(用方、 使用方)

 的评价,往往带有片面性, 而由  与第一方、 第二方无利益关系的第三方(中介方)

 评价就客观得多。

 建立在第三方基础上的活动(评价并给证书)

 就是认证。

          英国是世界上产品质量认证的发源地, 也是质量体系认证的开拓者,   19 7 5  年英国标准协会(  BS I   )

 公布  BS 57 50   质量保证国家标准后, 第二年  BS I   就举办了第三方进行的组织质量体系评定、 注册业务, 受到各方欢迎。

 从质量体系认证的实践中, 英国感到这种质量认证模式适应面广, 灵活性大, 会给生产者和顾客双方带来效益, 有向国际社会推广的价值, 于是 BS I于 19 7 9年向国际标准化组织  I S O  建议, 希望 I S O制定有关质量保证技术和实施的国际标准, I S O采纳了BS I的建议, 于 19 7 9年批准成立了质量管理和质量保证技术协会 (I S O/ T C17 6 )

   ,具有负责制定有关质量管理和质量保证的国际标准, 并于  19 8 7   年正式颁布了 I S O9 0 0 0   质量管理质量保证国际标准。

          到目前为止,   I S O9 0 0 0标准已经经历了三个版本, 即  19 8 7   版、 19 9 4版和 2 0 0 0

 年 12月 15日 I S O通过的  2 0 0 0   版。

          质量体系国际互认的三个条件:

 一是依据相同的标准, 二是遵循相同的认证程序, 三是审核员的水平大致相同。

 按照以上三个条件经过同行评审,   19 9 8   年 1  月   2 2   日在我国广州  17   个(现有  2 5  个)

 国家首次签署了质量管理体系认证国际多边承认协议。

 (  I AF / ML A  )

 为“一张证书, 通告全球” 奠定了基础。

  I S O9 0 0 0   质量管理体系引入教育管理中是在  2 0 0 0   年, 目前, 全国已经有  2 0 0   余所大学、 中学和不同类别的学校引入该体系, 在促进学校规范化、 程序化、 科学化的管理中发挥了重要的作用。

            二、 贯彻  I S O9 0 0 1  标准的现实意义           朱熔基总理曾说过, 要加强企业管理, 其中主要是质量管理。

 组织管理要以质量管理为纲。

 随着全球经济一体化的加快,   I S O9 0 0 1  质量体系认证的重要性越来越被更多的组织所认识, 贯彻  I S O9 0 0 1  标准并进而获得第三方质量体系认证已经成为当今的一股社会潮流。

 那么, 做这项工作究竟对组织 (这里专指学校)有什么好处呢?            1  、   I S O9 0 0 1标准特别强调最高管理者在质量管理体系中的作用, 它指出最高管理者通过其领导作用及各种措施可以创造一个员工充分参与的环境。

 质量管理体系能够在这种环境中有效运行, 并明确最高管理者在质量管理中应具有和必须实施的职责和权利是:

 明确质量方针和质量目标, 并促进其实现; 关注顾客 (学校的顾客指学生、 学生家长、 教师和社会)

 要求, 并满足顾客和其它相关方的要求; 任命负责体系的建立和运行的管理者代表, 确保获得必要的资源; 组织管理评审, 决定改进管理体系的措施。

   I S O9 0 0 1标准把组织领导的职责和作用具体

 化、 文件化, 这将有助于组织克服短期行为, 增强质量意识。

            2   、 有助于提高组织的信誉和经济效益           I S O9 0 0 1标准指出:

 作为供方(这里专指学生家长和社会)

 的每个组织都有五种基本受益者, 即它的顾客、 员工、 所有者、 分供方和社会。

 只有能满足顾客的期望和需要才能赢得市场, 才能获得利益, 进而其它受益者的期望和需求才能得到满足。

 在社会主义市场经济体制下, 组织必须向市场(这里专指对教育需求的一方即学生家长及社会)

 提供高质量的产品或服务,   才能求得发展。

 按照I S O9 0 0 1标准建立完善的质量体系, 有助于组织树立满足顾客利益需要的宗旨,提高组织的质量信誉, 增强组织的市场竞争力。

          3   、 有助于提高组织整体管理水平           I S O9 0 0 1标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的” 这样一种认识基础上,   它要求组织对每一个过程都要按 P DCA循环做好四方面工作, 即策划过程、实施过程、 验证过程、 改进过程。

 这样, 产品形成的全过程始终处于受控状态,变粗放型管理为有序的过程控制。

 这不但减少了不合格产品(即学生、 管理模式或制度)

 的产生,   也最大限度地降低了无效劳动给组织带来的损失,   从而提高组织的管理水平和经济效益。

          4   、 有利于组织参加国际市场的竞争           I S O9 0 0 1族标准主要是为了促进国际贸易而发布的,     是买卖双方对质量的一种认可,   是贸易活动中双方建立相互信任的关系基石。

 符合 I S O9 0 0 1标准已经成为在国际贸易上需方对卖方的一种最低限度的要求。

 随着中国加入  WT O  和世界经济一体化的发展, 我国组织要成功地参与国际市场的竞争, 必须依靠先进

 的技术手段和科学的组织管理,   严格按照国际惯例和国际标准组织生产,   不断提高产品质量以满足用户的要求。

 而进行 I S O9 0 0 1标准正是实现上述要求的捷径。

 因此, 在一定意义上讲组织经过 I S O9 0 0 1认证是进入国际市场的准入证, 只有这样的组织才能增加在国际市场上的竞争能力。

            5  、 有利于营造组织适宜的文化氛围和法制管理氛围         组织的质量文化氛围是组织全体员工适应激烈的市场竞争和提高组织内部质量管理水平所具有的与质量有关的价值观和信念,   是组织的灵魂。

 组织的质量文化包括:

 质量管理以顾客为中心、 质量管理是全过程的管理、 质量管理是全员参加的活动、 质量管理以人为本。

 贯彻 I S O9 0 0 1  标准恰好为营造组织适宜的文化氛围提供了良好的内部环境, 从而促进转变观念, 形成有效的运作机制。

 此外, I S O9 0 0 1  法制化的管理思想也有利于营造组织法制化管理的氛围, 组织制定质量体系文件一旦经过相应的管理者批准发布,   对外起到法律承诺的作用, 对内起到规范质量活动的作用, 这种工作程序有助于组织消除人治管理、 营造对内科学管理,   对外诚实信用的法制化氛围。

   不仅如此,   由于文化和法制氛围的创立,使领导者可以从烦琐的日常事务性工作中解脱出来, 考虑组织重大问题。

          根据有关的问卷调查, 通过 I S O9 0 0 1认证以后, 53 .2 %的组织认为顾客满意程度得到了提高, 投诉减少, 54 .7 %的组织定货量增加。

 8 7 .3 %的组织市场竞争能力得到大幅度提高。

          在被调查到:

 通过  I S O9 0 0 1  认证能否提高管理水平, 降低质量成本, 增强组织效益这一问题时, 8 1.4 %的组织领导感到由于各项工作职责明确, 运转有序,工作效率得到大幅度提高,   57 .7 %  的组织在技术、 装备、 人员等方面的薄弱环

 节得到了明显的改进,   6 1.4 %  的组织内外部质量、 损失下降,   8 1.8 %  的组织质量成本趋于合理, 感到竞争力得到了提高。

            从上述问卷调查不难看出, 组织进行 I S O9 0 0 1质量体系认证后经济效益得到了提高, 市场竞争得到了增强, 内部管理得到了改善, 所得到的好处是可以切身感受的。

          三、   2 0 0 0版 I S O9 0 0 0族标准简介         1  、 标准简述:

            (1)

 、 I S O9 0 0 0 :2 0 0 0   《质量管理体系—基础原理和术语》 表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语。

            (2 )

 、   I S O9 0 0 1:2 0 0 0   《质量管理体系—要求》 规定了质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和实用法规要求的产品的能力, 目的在于增进顾客的满意。

          (3 )

 、   I S O9 0 0 4 :2 0 0 0   《质量管理体系—业绩改进指南》 提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。

 该标准的目的是组织业绩改进和其他相关方满意。

          2   、 八项管理的原则           (1)

 、 以顾客为关注焦点:

 组织依存于顾客。

 因此组织理解顾客当前和未来的需求, 满足顾客的需求并争取超越顾客的期望;          (2 )

 、 领导作用:

 领导者确立组织统一的宗旨和方向。

 他们应当创造并保持使员工能充分参与和实现目标的内部环境;            (3 )

 、 全员参与:

 各级人员都是组织之本, 只有他们参与, 充分发挥智慧和

 才干, 才能为组织带来效益;            (4 )

 、 过程方法:

 将活动和相关的过程以及资源进行有效的管理, 更有可能得到期望的结果;            (5)

 、 管理和系统方法:

 将相关互联的过程作为系统加以识别、 理解和管理,有助于组织提前实现目标;          (6 )

 、 持续改进:

 持续改进总体业绩是组织的一个永恒追求目标;            (7 )

 、 基于事实的决策方法:

 有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上的;            (8 )

 、 与供方互利的关系:

 组织与供方是相互依存的、 互利关系可增强人文创造价值的能力。

          四、 如何开展  I S O9 0 0 1  质量管理体系认证工作         组织按 I S O9 0 0 0族标准进行质量管理体系认证, 是组织的战略性决策。

 因为I S O9 0 0 0标准是国际上通用的质量管理标准, 是总结了世界各国特别是发达国家的质量管理经验而成的, 它体现了当今世界先进的质量管理思想, 如以顾客为关注焦点, 应用 P DCA循环持续改进产品质量特性和体系的有效性,   强调以人为本,   强调领导作用是确定组织的宗旨和方向并创造一个使员工充分参与实现组织的质量方针、 目的的内部环境等。

 I S O9 0 0 0族标准, 虽然是一个基础性的管理标准, 但对中国的组织来说, 贯彻仍是一个变革, 需要组织的领导下决心并亲自参与, 组织按照 I S O9 0 0 1标准建立质量管理体系, 进行质量认证, 一般可按以下阶段进行工作

            1  、 质量管理体系策划阶段 

         (1)

 、 培训先行           建立完善的体系是一个...

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