下面是小编为大家整理的公司奖惩制度（完整）,供大家参考。
A 管理有限公司 奖 奖 惩 制 度 尊重员工的发展动力是鼎欣物业公司的重要价值观。在公司内部为了真正体现公平、公正、奖罚分明、鼓励先进鞭策落后，让所有员工凝聚力更强，塑造一流物业管理品牌，建立一流物业管理团队特制订本制度。
1.0 奖励（每分十元）
公司员工有如下表现者，可以给予口头表扬、通报表扬、物质奖励提职加薪等奖励。
1.1 为业主提供最佳服务，并收到业主书面表扬者（1 封信=2 分，2—5 封信=10分，5 封以上者 20 分）；收到表扬信未提名，提相关部门，奖励部门全体通报表扬一次；连续两次通报表扬全体分别+20 分。
1.2 积极提出合理化建议，并被公司所采纳者（对于本部门管理的建议+5 分，对于其他部门的建议+8 分，对于公司的管理建议+10 分）。
1.3 坚持做好人好事，在公司满意度调查时，多数人普遍反映为公司增添荣誉者（+10 分）
1.4 拾金不昧，价值在 100 元以上者（100 元+2 分：101—500 元+5 分；501 元以上+10 分）
1.5 为保护集体财产、见义勇为、事迹感人者：（10—20 分）
1.6 积极参加国家和社会各类竞赛活动
并取得名次者（区级比赛前五名+10 分；前三名+15；市级比赛前五名+15 分，前三名+25 分；省级以上前五名+40 分，前三名+50 分）
1.7 发现事故隐患及时报告，并立即采取措施，防止重大事故发生者：（+10—20分）
1.8 努力钻研业务、改革创新，并且成绩显著者（在小范围创新，并且给公司造成一定损失但又挽回+10 分；创新时未给公司造成损失并且成绩显著+15 分）。
1.9 积极为公司创收，开源节流，并取得实效者（开源节流与创收在 100 元+1 分；开源节流与创收在 500 元+10 分；开源节流与创收在 501 元以上+15 分）。
2.0 处罚（每分五元）
2.1 轻微过失
在一个月内有下列情形之一者，第一次视情节轻重可给予警告；第二次给予处罚；第三次转为过失，给予三倍扣分处罚。
2.1.1 当班时仪容仪表不整或不按规定着装，不佩戴工号牌。（-4 分）
2.1.2 工作区域肮脏（-4 分）
2.1.3 言语不符要求，不使用规范的服务语言（-6 分）
2.1.4 不注意礼貌礼节，在业主或客人面前打哈欠、伸懒腰、剔牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲。（-8 分）
2.1.5 工作时间串岗，造成那个岗位空缺（-10 分）
2.2 过失
有下列情形之一者，第一次给予扣分处罚，第二次加倍处罚，第三次给予劝退或出名。
2.2.1 上下班迟到、早退，影响工作者（-10 分）
2.2.2 工作态度不认真，上班吃零食、聊天，做不属于工作范围内的事。（-6分）
2.2.3 下班后非工作需要或领导要求，在工作场所逗留，影响他人工作（-8 分）
2.2.4 工作时间未经批准私自会客，影响工作的进度和质量。（-10 分）
2.2.5 成本意识过低，浪费公司财产，情节较轻者。（-10 分）
2.2.6 工作时间听收音机、看报纸、上网聊天等，做与工作无关的事情。（-12分）
2.2.7 不按规定填写各项工作记录，影响他人连接进度的。（-10 分）
2.2.8 上班时间打私人电话，或用对讲机聊天、使用粗俗语言等。（-10 分）
2.2.9 在禁烟区吸烟（-5 分）；当班时间在岗吸烟（-15 分）
2.2.10 工作质量不达标准（-8 分），因为工作质量不达标准而影响工作标准（-10分）
2.2.11 不服从上级安排或指示。（-10 分）
2.2.12 工作中缺乏协作精神（-4 分）致使工作受到影响（-10 分）
2.2.13 工作不积极，消极怠工。（-8 分）
2.2.14 未经上级领导同意，自行调班调假。（-10 分）
2.2.15 未经上级领导同意，擅自带人留宿。（-8 分）
2.2.16 工作责任心不强漠视公司或部门领导，已公布或通知的工作程序及安排，延误时间。（-10 分）
2.2.17 违反有关安全管理规定。（-8 分）
2.2.18 因违反操作规程，给公司带来经济损失或不良影响。（-10 分）
2.2.19 工作中弄虚作假，谎报情况，造成不良影响。（-10 分）
2.2.20 对所属员工违纪行为不处理。（-10 分）
2.2.21 用工作时间办私事，或用公司物品、设施做私事等。（-8 分）
2.2.22 遭业主有限投诉 1 次，情节较轻者。（-8 分）
2.2.23 未经许可擅自将公司物品转移、外借。（-10 分）
2.2.24 酒后值勤并造成不良后果（上班前三小时不许饮酒）（-10 分）
2.2.25 工作责任心极不强，延误时间地点而造成重大损失，根据情节（10—20 分）
2.2.26 制造谣言、搬弄是非、恶意中伤其他员工，影响团结，根据情节（-5—20 分）
2.2.27 因工作失误，造成重大损失 500 元以上。（-20 分）
2.2.28 故意违背、曲解上级合理的安排或指示，投机取巧者。（-8 分）
2.2.29 假公济私，涉嫌报复。（-10 分）
2.2.30 当班时非工作需要喝酒。（-10 分）
2.2.31 无故旷工一天者。（-20 分）
2.3 严重过失
有下列情形之一者，视情节轻重给予劝退或辞退处理。
2.3.1 工作时间睡岗、脱岗。
2.3.2 争吵、打架、斗殴、闹事。
2.3.3 遭业主投诉并情节严重者。
2.3.4 利用工作之便，向业主及客人或供应商索取礼品或礼物。
2.3.5 利用工作之便，私自将推销员带进工作区域散发宣传品或销售产品。
2.3.6 拾遗不报。
2.3.7 侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人。
2.3.8 偷取业主、客人或同事的财物。
2.3.9 矿工连续三天或全年累计五天。
2.3.10 擅用公司名义在外从事活动、导致公司声誉受损。
2.3.11 私自动用公司财物、故意破坏业主财物。
2.3.12 在公司管辖区域内，业主经营的场所，从事与职业不符的活动。
2.3.13 涂改、伪造单据及凭证。
2.3.14 虚假填写个人资料或情况报告。
2.3.15 无病装病，骗取假条。
2.3.16 赌博、吸毒等，违反国家法律或刑事案件的。
2.3.17 未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业。
2.3.18 玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果。
2.3.19 突发情况下，临阵脱逃者，坐视不管者。
2.3.20 私自向外界提供公司人事、经营、财务、设备业务等资料，泄露公司机密，造成严重后果。
3.0 执行程序
3.1 考核采取逐级考核方式，每月按部门汇总上报。
3.2 行政、人亊管理部汇总月度绩效考核后上报公司总经理。
3.3 公司领导审批后在当月的工资中兑现。
3.4 奖惩考核必须事先与当事人沟通，由奖、惩人在奖惩单上签字确认，被处罚人如认为处罚不实，可在 24 小时内申诉，如经调查处罚不当，立即改正。申诉以下程序执行：
3.41 直接向部门或管理处反映；
3.42 如部门或管理处无法处决，可以书面形式向公司领导投诉；
3.43 经最终投诉受理完毕后，必须执行受理决定，拒不执行者，公司有权对员工进行处罚或给予辞退决定。
4.0 、其他
4.1 如在经济考核中出现奖惩制度中未列事宜，由各管理处参照本条例提出奖罚意见，经行政、人亊管理部核定后，报公司领导审批。执行结果将作为今后的奖罚依据添加在本规定中。
4.2 本制度经公司领导审核，自发布之日起执行。
4.3 本制度解释权归公司行政、人事管理部。
A 管理有限公司
行政、人亊管理部
2011 年
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