下面是小编为大家整理的2017海龙国际营销部培训计划（完整）,供大家参考。
营销部新销售员培训计划 培训原则：理论与实践相结合，以效果为重 培训周期：2 个月 培训时间：每周六或周日下午 3:00 —6:00 培训人：王浩东 受培训人：新员工 培训地点：办公室、本酒店、同行业酒店、客户单位 培训形式：授课、帮带实践 培训结果：知识掌握率 90% 以上 类型 培训内容 课时 第一阶段 企业基础知识 集团、酒店介绍及企业文化、酒店行政结构 1 课时 员工应知应会酒店基础知识 2 课时 第二阶段 酒店行业知识 个人仪容仪表规范、标准形体规范 2 课时 服务用语规范 1 课时 员工餐厅、考勤、员工宿舍及员工手册管理制度（晋升机制、职业规划、职业道德 2 课时 酒店基础英语、酒店消防基础理论知识 2 课时 第三阶段 销售基础知识 岗位职责、目标任务、每日工作内容 1 课时 酒店详细销售知识（协议书、充值卡）
2 课时 同行业酒店应知知识 1 课时 第四阶段 销售规范及技巧 商务/会务市场开拓工作流程 1 课时 旅游、政府、会议团队、商务散客、长住房接待工作规范 2 课时 销售心态 1 课时 新客户拜访工作规范及技巧 1 课时 销售访问、拟定拜访计划、接待客户参观工作规范 1 课时 电话销售工作规范及技巧 1 课时 旅行社、企业单位销售工作规范及技巧 1 课时 宴会预定销售工作规范及技巧 1 课时 充值卡销售技巧 1 课时 客户管理与维护工作规范 1 课时 常规财务知识培训 1 课时 第五阶段 实践 老员工帮带新员工实操 1 周 第六阶段 营销思维 销售宣传及互联网营销知识 1 课时 第七阶段 知识升华 销售心得、技巧、知识交流 4 次 七阶段学习，27 课时，1 周实践帮带，4 次心得交流
海龙国际酒店客户市场划分
目前销售人员：8 名 市场划分如下：
企业单位：4 名 组长：谢三营，组员：韩孟、李梦龙 谢三营：医疗医药、教育文体、工业化工金属机械、 韩孟：金融保险、银行证券、日用家居工艺食品、农林牧渔 李梦龙：互联网电子商务、城建房产、工业化工金属机械 教育文体、婚庆行业公司和旅行社：1 名
屈艳波 党政机关及社会组织：3 名 组长：陈兆瑞，组员：霍斌祺、黄建丽 黄建丽：交通运输、家居建材、妇幼保健院、婴儿有关
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