退役军人事务工作座谈会发言3篇
退役军人事务工作座谈会发言篇1
xxxx年，我局上下围绕夯基础，强保障，重思想，优服务的工作宗旨，全面完成服务体系建设、退役安置、社保接续、就业创业、权益维护与信访等目标任务，获评x省第十一届双拥模范县。现将工作开展情况汇报如下：
一、xxxx年重点工作完成情况
（一）紧扣基层基础，服务保障体系全面建立健全。
一是服务体系提档升级。以创建全国示范型退役军人服务站新时代枫桥式退役军人服务站为契机，退役军人服务站建设与村（社区）党群服务中心资源共享、优势互补，完成我县x+xx+xxx退役军人服务（中心）站提档升级。x月，顺利通过x市对我县服务保障体系建设的验收；
二是信息化水平全面提升。建成退役军人事务应急指挥综合应用平台，提升服务中心（站）信息化水平；
采集并完成全县x.xx万名退役军人及优抚对象档案电子化工作。三是重点突破示范引领。持续推进晋原、青霞、沙渠、安仁四个镇（街）全国示范型服务站创建。重点打造了一个城市社区（晋原官渡）、一个涉农社区（王泗福田）以及一个旅游区社区（安仁红星）三个村级服务站样板。
（二）强化思想引领，崇军荣军氛围全面加强。
一是大力选树先进典型。联合县委宣传部开展最美退役军人评选，表彰xx名最美退役军人，x名抗击疫情先进个人，推荐牟成林获评省模范退役军人、x市就业创业之星称号，激励退役军人退役不褪色；
二是全面加强社会拥军。邀请企业、社会组织、志愿者参加送立功喜报、光荣返乡、关爱困难退役军人等活动，发动社会力量关心关爱退役军人。三是引导退役军人扎根基层示范引领。将优秀退役军人作为村（社区）后备干部进行培养，优先推荐到村（社区）任职。xxxx年至今，新任职村（社区）两委班子成员的退役军人xx人。引导兵支书在基层管理、脱贫攻坚中勇挑重担，在第一线发挥好模范带头作用。
（三）坚持精准发力，就业创业工作全面推进。
一是积极提升退役军人专业技能。实施培训+就业工程，开展了第一期退役军人电工技能定制班共xx人参训，培训合格后到县域重点企业就业。鼓励学历提升，xxx名退役士兵报名今年高职扩招。二是全方位搭建退役军人就业平台。召开退役军人专场招聘会，xxx余名退役军人与用人单位达成就业意向；
进企业专场招聘，精准推荐xx名退役军人现场签订就业协议，xx名有技能特长者推荐至技术岗，实现高质量就业。三是全力促进退役军人创业。西岭创星工场通过市级退役军人就业创业孵化基地考评验收，获市级奖励xx万元，孵化退役军人企业xx家，帮扶园外企业xx余家。从企业家、孵化专家、成功创业退役军人中聘请xx名就业创业导师，通过创业沙龙、创业小讲堂，开展一对一、面对面定制式创业指导。
（四）争创双拥模范县，军民鱼水情更深。
一是强化拥军优属。今年以来，帮助解决部队行车安全、训练基地土地、防疫物资缺乏等困难。县内x个xA景区对现役军人、残疾军人免费开放。四大家主要领导率队开展春节、八一走访慰问部队，发放慰问物资xx余万元。二是落实重点优抚政策。全县xxxx余名优抚对象补助资金通过一卡通直达个人账户。累计发放优待抚恤金xxxx万余元，物价临时补贴xxxx万余元，义务兵优待及家庭奖励金xxxx万余元，医疗救助金xxx万余元。优抚资金及时足额发放到位，优待抚恤政策落地落实。三是推行阳光安置。采取派驻重点部门、镇（街）岗前实习、集中开设培训班等方式，助力退役军人角色转变。全面完成退役士兵xx人、计划安置转业军官x人、军休干部x人、自主择业军转干部x人的年度安置任务。四是做好烈士褒扬纪念工作。利用清明节祭扫、x.xx公祭等活动，组织机关党员干部、退役军人代表、中小学生及群众接受革命传统教育。
（五）坚持以退役军人为中心，切实解决困难问题。
一是全面推进大走访活动。全年走访退役军人和其他优抚对象共x.xx万余人，变上访为下访，排查化解矛盾xx项，解决实际困难和问题xxx项。大走访与常态化联系工作相结合，及时更新信息，确保家底清，情况明。二是扎实做好部分退役士兵社保接续工作。审核确认符合社保补缴xxxx人，补缴办结xxxx人，办结率xxx%，财政配套支出xxxx万余元，完成应保尽保目标任务。三是化解信访突出问题。我县涉军群体信访总体平稳，无越级上访事件发生。累计接待来访人员xxx批次xxx人次，受理各类网络理政平台信访件xx件，办结xx件，办结率为xxx%，满意率为xx.x%。坚持问题导向，组织专题研判、分析涉军信访突出问题；
落实常态化联系制度，采用走访慰问、困难帮扶、权益维护等形式将重点群体、重点人员吸附在基层、化解在当地，确保两会及其他敏感时期无涉军人员赴省进京，有力维护了我县涉军群体稳定。
（六）保持必胜信心，聚力做好疫情防控。
一是积极响应部署。年初，成立县退役军人事务局新型冠状病毒感染的肺炎防控领导小组。对疫情防控工作第一时间响应，第一时间安排部署，局机关干部分组划片，下沉社区和军干所家属院，全面落实工作责任，及时防控。二是成立退役军人志愿者临时党支部。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，防疫期间指导走乡文化志愿队成立临时党支部，为县域内车站、政务服务中心、农贸市场等公共场所提供消毒服务。三是协调志愿者捐赠工作。积极协调县交通运输局、安仁镇、王泗镇帮助走乡文化志愿队和x众诚爱心组织两支退役军人队伍进行蔬菜采摘、搬运、装车等工作，向x、襄阳和x州道孚县等疫区输送抗疫物资xxxx余吨。四是全力配合入境人员管理服务工作。我局按照县上统一安排部署，抽调人员参加入境人员管理服务工作，抽调x批次xx人次参与服务工作。
二、xxxx年工作打算
xxxx年是十四五的开局之年，我局将在巩固深化现有成果，常态化抓好疫情防控基础上，结合十四五规划编制，重点做好以下工作：
（一）坚持高站位、远谋划研究退役军人事务工作。
一是加强退役军人事务核查督办力度。坚持党委集中统一领导，将退役军人事务工作纳入党政领导班子和领导干部综合考核评价内容。县级退役军人事务工作领导小组对因政策不落实、工作不规范、责任不到位等事项可采取听取情况汇报、查阅档案、实地查看、约见当事人等方式进行核查督办。二是军地合力，助推退役军人工作。在党委退役军人事务工作领导小组领导下，军地成员单位结合党委议军、双拥共建、军民融合等工作，定期召开联席会，共同研究推动退役军人思想教育、信息采集、困难帮扶、就业创业、权益维护等工作。三是发挥好两个领导小组办公室作用。定期向县委退役军人事务工作领导小组和双拥工作领导小组报告当前重点工作、提请解决事项，不打折扣贯彻落实好县委、县政府的安排部署。
（二）创新驱动退役军人事务工作高位运行。
一是推动服务体系建设更上一层。按照五有标准，加强服务体系建设。将全国示范型退役军人服务站的创建工作，融入到基层党建、城乡社区治理等工作。xxxx年在已有的基础上争创全国示范型镇（街道）级服务站x个，村（社区）示范站xx个，申报省级退役军人服务超市x个（晋原官渡社区和新场文昌社区）。二是推进双拥工作走深一步。以xxxx年争创全国双拥模范县为抓手，常态化做好送立功喜报、光荣返乡、最美退役军人模范退役军人学习宣传等工作，发挥西岭横山岗红军战斗遗址、红军无名烈士纪念碑、革命烈士陵园等优质革命资源教育引导作用，做好红色教育、褒扬纪念活动。充分利用资源协调解决军地相关难点问题。立足建川博物馆爱国主义教育基地，打造全省一流双拥示范基地。三是优化退役军人+N服务。在现有退役军人+就业服务平台、创新创业主题沙龙、公益志愿服务、健康服务中心、专属金融服务的基础上，拓展+法律咨询、专属电信套餐、养老等与退役军人工作、生活密切相关的领域和范围，全方位、全领域为退役军人提供优质服务。四是打通为退役军人服务最后一公里。建立编外辅导员制度，聘请思想政治编外辅导员，及时真实了解新退役军人由军营集体生活到地方生活工作学习的思想转变情况、存在的困难疑问，有针对性地提供精准的帮助。对涉军群体矛盾化解采用多元化的方式，与涉军群体坦诚相待、用心交流，对有政策支撑的严格按政策执行；
对现无政策支撑的，讲明政策情况和处理难度，争取涉军群体的理解；
对有特殊困难的，实施个案帮扶和关心关爱，充分化解矛盾。
（三）全方位提升退役军人事务工作人员综合能力。
一是开展业务大培训，抓实抓牢基层基础工作。在全县退役军人事务系统组织业务骨干通过一周一微课、一月一调研、一季一总结围绕掌握专业知识、培养专业能力进行培训指导，着力提升和强化业务能力，打造过硬队伍。二是迈步走出去，借鉴他山之石。结合成渝地区双城经济圈发展战略，拟联合x沙坪坝区退役军人事务局共谋发展；
x市等先进区（市）学习研讨，借鉴经验。每季度邀请市局业务骨干到大邑授课，选派干部到市局、省厅跟班学习先进工作经验。三是定制培训，精准提能。xxxx年借助学习贯彻《退役军人保障法》之际，对接院校课题组，开展退役军人专题课题研讨培训，探索定制餐式教育培训，开展党建+业务活动，加强对干部队伍的思想淬炼。
退役军人事务工作座谈会发言篇2
认真做好照顾救助和长期帮扶工作，把党和政府的温暖送到他们心坎上，让他们深切感受到党和政府的关心关怀。下面是众鑫文档网小编给大家带来的关于退役军人事务局“六稳六保”工作情况汇报，希望大家喜欢。
20xx以来，区退役军人事务局在区委、区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《XX省人民政府关于做好“六稳”工作落实“六保”任务的实施意见》文件精神，结合工作实际，积极开展相关工作，制订计划，明确责任，具体落实，持续推动“六稳六保”工作落地，切实把“六稳六保”工作保质保量完成。现将我局“六稳六保”工作汇报如下：
一、工作开展落实情况
(一)就业创业服务优化升级。
为倾力解决退役军人“后路”难题，我们积极探索新形势下促进退役军人、军属就业创业的有效办法，不断拓宽渠道，携手全社会共同为退役军人、军属搭建就业创业平台，提供更加精准的指导和服务。
一是创新就业帮扶新路径。全力打造退役军人创业园，该园由XX省模范退役军人、XX华宇科技有限公司董事长XXX发起创建，园区位于XX经济开发区东升工业园，总占地面积XX亩，第一批8家企业计划入驻，目前已有4家企业入驻，涉及变性淀粉、环保农业科技、电子元件、汽车配件等多个领域。以国家高新技术企业华宇科技为龙头，以创业带动就业、科技服务企业发展为依托，旨在解决广大退役军人创业就业难题，全面提高当地退役军人、小微企业发展，培育一批具有军人属性的有市场竞争力、纳税能力、有责任担当的企业，为经济建设贡献属于退役军人的力量。将为退役军人和军属提供XXX余个就业岗位。
二是摸索线上线下新办法。根据退役军人的就业需求和专业特长，“量身定制”退役军人专场招聘会。在2月28日和9月16日，陆续举行了两场为退役军人举行的招聘会，参加两次招聘会的企业共有45家，精心筛选了XXX余个适合退役军人的岗位，退役军人参加人数XXX余人，达成就业意向XX人。除现场就业招聘外，还采用了网络同步直播的方式，扩大影响力，吸引更多的人点击观看，促进退役军人实现多渠道、多元化就业。
三是实现军事人力资源新转变。为使今年退伍的退役士兵能快速融入家乡，投身就业创业的浪潮，我们开设了为期3天的20xx年退役军人适应性培训班，86名近期退役的自主就业退役军人参加了培训，培训主要围绕退役军人思想政治教育、法律法规政策介绍，就业创业指导、心理引导、求职技巧指导、服务项目指引等内容开展，避免退役军人就业创业期间走弯路，为他们指明了退役后的道路。
四是拓宽宣传引导新渠道。利用XX本地新媒体平台发布退役军人企业招聘信息;根据XX本地企业招聘需求提供小名额退役军人岗位招聘;扎实开展退役军人创业典型宣传月活动，选树宣传王XX、王XX等退役军人创业典型，通过事迹宣讲会、经验交流座谈会等形式多举措进行，并在全区开展广泛宣传。
(二)移交安置工作更有力度。
一是各类资金发放到位。对20XX年退役士兵就业金核算及发放人数XXX人次，发放自主就业金XXX余万元;为部分办理退役士兵社保接续，X名退休人员核算办理职工医疗保险，办理缴费X人，个人负担XXX元，财政负担XXX元，合计XXX余万元。
二是安置工作三方满意。今年我区共有XX名退役士官符合政府安排工作条件，在我局主要领导的有力推动和相关部门的协调配合下，共提供了区委政法委、区政协办、区政府办、区自然资源局等XX个部门XX个全额拨款事业单位的优质岗位以供选择，XX名转业士官按照量化标准得分从高到低依次公开选岗，并当场签字确认，每位转业士官都选到了心仪的岗位，安置质量为历年最好。
(三)优待抚恤工作彰显温暖。
一是优抚资金应发尽发。截至目前，共为全区XXX名优抚对象解决“三难”(住房难、医疗难、生活难)问题共计XXX万余元;发放重点优抚对象医疗补助人数XXX名，资金XXX万元;按月发放各类优抚对象人数XXX名，资金XXX万元;“春节”优抚对象慰问人数XXX名，资金XXX万元;走访慰问20XX年-20XX年入伍义务兵走访人数XXX名，慰问金共计XX万元;20XX年-20XX年入伍义务兵家属、入伍义务兵家属人数XXX名，优待金共计XXX万元;军休人员X人发放资金XXX万元。实现了应发尽发，实现了社会稳定，推动了经济发展。
二是进行口述历史纪实视频拍摄，留存“红色记忆”。为充分挖掘参战老兵所承载的珍贵历史片段，在中国共产党_100周年之际，我局以全区63位健在的抗美援朝老兵为主体，进行口述历史纪实视频拍摄，记录那些战火纷飞岁月中，老兵舍生忘死的战斗故事。拍摄完成后定期在校园、社区举办红色展陈宣讲活动，动员社会力量关注关爱现存老兵。
三是将“送温暖”活动向生活困难退役军人家庭延伸。认真做好照顾救助和长期帮扶工作，把党和政府的温暖送到他们心坎上，让他们深切感受到党和政府的关心关怀。20xx年春节全区走访慰问困难军队退役人员XXX人、走访慰问困难企业军转干部XX人、1953年底参军后在国有企业退休的士兵XX人、荣立三等功以上退役军人XX人、军休人员X人、省荣军医院休养退休士兵X人，共发放帮扶资金XX万元，收集的困难问题数XX件，并已全部解决。
四是为重点优抚对象免费体检。开展重点优抚对象免费体检活动，XXX名重点优抚对象参加。为让健康体检落到实处，不落一人，在此次健康体检过程中，我们通过现场体检、上门体检、接送体检等多种灵活的方式，让每一名重点优抚对象都能参加此次健康体检，同时为每位参加体检的重点优抚对象建立了个人健康电子档案，由体检中心提供持续的健康咨询与辅导，实现“一人一档”和“一站式服务”。
(四)双拥共建工作成绩显著。
今年以来，我局以创建“双拥模范城”为目标，稳扎稳打，多措并举，以积极主动的作为推动双拥共建工作向更深更好处发展，在全区广泛营造军爱民、民拥军，军民鱼水情的浓厚氛围。
一是立功送喜报常态化。与区人武部、乡镇退役军人服务站保持三级联动，高标准进行送喜报活动，2月4日，为20XX年度荣立三等功的12位XX籍现役军人集中送喜报，在全区上下营造了“一人立功，全家光荣”的浓厚氛围，此后定期和不定期地为XX籍荣立三等功的现役军人送喜报，截至目前，共为38位荣立三等功的XX籍现役军人送上喜报。
二是喜迎退役军人回家。在一年一度的退伍季，我局用心用情用力为退役军人回家保驾护航，在退伍季之前，就已基本摸排好今年全区返乡的退役军人信息，做好值班表，在XX东站、火车站设立两个退役军人报到点，为接到的每位退役军人举行简单而热烈的欢迎仪式。同时制定返乡报到流程，囊括了户籍落户、社保、医保接续等各个环节，详尽清楚，一目了然，设立“一站式”服务窗口，全方面、多角度、无死角的为返乡退役军人服务。
三是倾心尽力服务驻区部队。部队有所求，我们必有所应，切实履行拥军优属职责。保障军事设施安全，派出技术人员赴现场查看，提出解决办法，并派出3支专业作业队伍加班加点对驻地部队战备通道和营区内的树木进行修剪，成功排除安全隐患。在了解到驻区部队官兵晾衣服难问题，主动为其建设阳光晾衣篷。为保障驻区部队大比武顺利进行，多级联机，协调城管、交通、供电、卫健等相关部门，投入到驻区部队大比武后勤保障中，逐条逐项为驻区部队提供解决方案。
三是双拥共建活动持续开展。为丰富驻区部队业余文化生活，陆续进行了军地联合植树、捐赠鱼苗、送书法进军营、端午、国庆军地大联欢等双拥共建活动，既愉悦了驻区部队官兵的心情，也密切了军地关系。今年分2批次为全区现役军人家属进行免费健康体检，体检人数为XXX人次，共计花费XX万元左右。
四是举办20xx年军地线上相亲联谊会。为驻区部队官兵、XX籍现役军人及退役军人觅姻缘、寻幸福，区双拥工作领导小组联合中国人民解放军XXX部队举办主题为“百里挑
一、情定军旅”的线上相亲联谊会，来自XX区各单位的XX名优秀女青年和XX名XX籍单身青年官兵、驻区部队官兵及退役军人一起走进直播间，参加线上相亲联谊会，开启一场心动的浪漫之旅。此次线上直播联谊会，长达X个多小时，直播浏览量XXX万，XX对青年牵手成功。
五是隆重举行庆祝建军XX周年文艺晚会。区四套领导班子，驻区部队战士及武警官兵代表，军烈属、退役军人和各界群众代表共计XXX余人现场观看，陆续表演了《映山红》、《军民同唱英雄赞》、《八一南昌起义》、《过雪山草地》等15个形式多样、异彩纷呈的节目，晚会还通过直播平台进行全程网络视频直播，近XX万名网友通过网络直播观看了节目，线上线下反映强烈。
六是社会化拥军力量不断加强。7月份，XX区“爱心拥军团”迎来第五批X家新成员的加入，有力的增强了社会化拥军的力量，让广大现役军人家庭、退役军人及其优抚对象又能享受到更多、更好的优先、优惠、优待服务，激发更多有志青年投身国防和军队建设。目前，XX区“爱心拥军团”共有XX家会员企业。
(五)褒扬纪念工作重点突出。
一是建立健全机构，提升保护管理能力。在全市率先成立烈士纪念设施保护中心，将全区烈士纪念设施统一归口管理，承担全区烈士纪念设施保护以及烈士遗骸搜寻发掘迁移、烈士事迹和遗物收集整理等职责，致力于“补短板、创特色”，为长期有效做好烈士纪念设施的保护管理提供了有力保障。
二是积极参与评定，加大设施建设投入。为推动褒扬纪念工作不断深化，拟投资400万元对革命纪念塔及纪念广场进行提升改造，为申请省级烈士纪念设施做好准备。
三是开展关爱烈士子女，感党恩送温暖活动。为切实关心关爱烈属，为烈属办实事，进一步增强烈士亲属的荣誉感和获得感，为X名烈士子女提供了免费健康体检，按每户XXX的标准，走访慰问XX户烈士子女。
四是精心组织“致敬·20xx清明祭英烈”活动。向全区发起了网上文明绿色祭扫的倡议书，精心制作了H5祭扫平台，引导社会各界传承和弘扬英烈精神，营造学习英烈、缅怀英烈、致敬英烈、守护英烈的良好社会风尚。
五是积极选树优秀典型。开展第二届XX区“最美退役军人”“最美军嫂”评选活动，评选出XXX等10人为XX区第二届“最美退役军人”、XX等5人为“最美军嫂”，汇聚退役军人正能量，传播XX好声音，进一步提升退役军人荣誉感、尊崇感和幸福感。
六是隆重举行公祭活动。在全国第八个烈士纪念日来临之际，区四套班子领导，区委各部门、区直各单位、及其他代表共计XXX余人在区革命纪念公园举行公祭活动，深情缅怀革命先烈的丰功伟绩和崇高精神，表达无限敬仰之情。
下一步，我局将继续发挥退役军人部门职责作用，结合“十四五”规划工作，着力推进“六稳六保”工作。
退役军人事务工作座谈会发言篇3
在理想的最美好世界中，一切都是为最美好的目的而设。下面是众鑫文档网小编为您推荐退役军人事务局工作总结及“十四五”工作计划。
一、“十三五”总结部分
（一）X退役军人事务局于XXXX年XX月挂牌成立，XXXX年X月底正式纳入X政府编制机构。自组建以来，在X委、X政府的正确领导下，在市退役军人事务局领导的关心和支持下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市和X委的决策部署，围绕服务型机关定位，强化业务学习，提升服务能力，扎实推进退役军人政策落实，用心用情做好退役军人服务管理工作。X退役军人服务保障体系逐步建立完善，“两站一中心”发挥作用明显，担负全XXXXX余名退役军人的服务保障及XXX余名优抚对象的优待抚恤，推选产生X名全国模范退役军人，X名XX市最美退役军人。全X拥军优属拥政爱民工作成效显著，XXXX年XX政府被评为XX市双拥模范单位。
（二）“十三五”期间工作完成情况。
完善组织机构建设，推进政策制度落实
组建X委退役军人事务工作领导小组，并积极落实各乡街退役军人服务管理工作编制人员；调整XX市XXX拥军优属拥政爱民工作委员会为XX市XXX拥军优属拥政爱民工作领导小组；组建XXX解决部分退役士兵社会保险问题专项工作组；参加市局组织的赴河北省石家庄市“两站两中心”建设考察学习，学习到了许多有价值的经验做法；逐一走访各乡街退役军人服务管理站，实地查看各站建设情况，督促乡街落实人员编制，定期召开X退役军人事务工作推进会，进一步加强退役军人服务保障体系建设。另外，政务外网建设、市长热线、政务服务平台、智慧XX、信息公开网等业务工作稳步有序推进。
双拥工作氛围浓厚，在创建双拥模范城“七连冠”工作中，广泛开展拥军优属和拥政爱民活动，在全X唱响“同呼吸、共命运、心连心”的主旋律；XXXXX年市级双拥模范单位XX个、市级双拥合格单位X个；XXXXX年市级双拥模范单位XX个、市级双拥合格单位X个；“春节”、“八一”建军节期间，走访慰问XX市军分X、XX武警支队、装甲兵学院、空军飞行试验训练基地四团及XX消防支队和X消防大队等驻蚌部队官兵，开展“四尊崇”、“五关爱”“六必访”活动，慰问生活困难退役军人、重点优抚对象，组织开展“八一”退役军人座谈会等丰富的拥军主题活动，彰显XX军民鱼水情，把拥护政治稳定、社会和谐，促进我X和谐发展摆在双拥工作的突出位置。
积极开展优秀退役军人褒扬工作，我X民营企业家XX被评为全国模范退役军人，街道工作人员退役士兵段中矿和倪凯被评为XXXX年全市最美退役军人，社X网格工作人员退役士兵夏帮银被评为XXXX年度XX市最美退役军人；宣传双拥活动经验成果以及先进典型人物和事件，充分利用报刊、广播、电视等媒体手段，大力宣传新时期双拥工作的重要性，在XX电视台热点栏目“退伍不褪色、生活依然精彩”中介绍了XXX位优秀退役军人的典型事迹。
开展烈士纪念活动，赴XX烈士陵园祭扫XX籍烈属XX父亲烈士XX将军陵墓，深切缅怀先烈英雄事迹；与X人武部共同开展XXX“X·XX”烈士纪念日公祭活动；修缮XX乡一处烈士陵墓；管理维护辖XX处烈士纪念设施。
做好服务管理工作，确实保障合法权益
做好退役士兵接收安置工作，完成退役士兵接收安置工作，XXXX年、XXXX年分别接收返乡退役士兵XX人、XX人，接收安置转业士官X人、X人，XXXX年符合政府安置工作条件的退役士兵共计XX人（安置工作正在进行中）；扎实做好在校大学生退役士兵复学工作和退役士兵高职扩招工作；推进退役士兵档案数字化管理，完成XXX余份退役士兵档案的整理归档工作。
扎实推进退役军人部分退役士兵保险接续工作，组织全X相关单位和乡街部分退役军人社保接续工作培训会，摸排辖X符合政府安排工作条件的退役军人，通过发布公告，公众号转发等形式，达到政策落实不落一人。全X共XXX人办理退役军人社保接续，X财政和上级拨付资金共计XXXX余万元，极大解决了部分退役士兵因生活困难社保断缴的问题，体现了党和政府对退役士兵的关怀。
全X退役军人及优抚对象信息采集人数共计XXXX余人，设立X级退役军人信息采集点，利用新兵入伍、退役返乡等时机做好信息采集工作，完成XX消防支队、XXX消防大队XXX余名XXXX年转制消防人员信息采集工作。
按“应挂尽挂”要求，开展光荣牌悬挂工作，完成悬挂任务共计XXXX余块。
做好建国XX周年纪念章发放工作，XXXX年国庆节，X委X政府主要领导分别为对越自卫还击战一等功获得者XX颁发建国XX周年纪念章，抗美援朝出国作战纪念章统计上报工作。
扎实开展优抚工作，根据XXXX年优抚核查工作结果，目前全X共有重点优抚对象XXX余人，XXXX年发放优抚资金XXX余万元。完成XXXX年度XX名重点优抚对象短期疗养工作。根据上级新的“两参”人员评定标准，对“两参”人员档案审核审查，不符合评定标准的不再享受相应优抚政策，并做好政策解答，避免发生矛盾问题；完成自卫还击战退役士兵XX补评残事，极大地解决了其本人和家庭的生活困难问题。
做好退役士兵就业创业，不断拓宽退役军人安置渠道，累计组织XXX余名退役军人参加全省“就业启航”专场招聘会、全市退役军人专场招聘会、铁路工作专场招聘会等，有力促进了退役军人实现就业。
扶持困难退役军人就业，积极研究制定《XXX退役士兵专项岗位实施方案》，研究设立专项岗位，保障困难退役军人就业。已与XX市保安公司等相关单位联合，为失业退役军人开发专项岗位。
辖X退役军人积极投身疫情防控及抗洪抢险等任务，体现了辖X退役军人不忘初心、牢记使命，退役不褪色，建功地方经济社会建设的军人本色。据不完全统计：疫情期间，全X退役军人志愿者约XXX余名，捐款捐物价值数万元；投身抗洪抢险一线的退役军人XX人、退役军人事务工作者XX人、参与的服务管理站XX个、党员突击队X个和志愿先锋队X个，有力地支援了防汛抗洪任务。
高度重视信访维稳，解答诉求化解矛盾
XXXX年是建国XX周年，涉军信访维稳工作是一项重要而艰巨的任务。自组建以来，先后妥善解决省督办的XX等X名同志退役后安置的历史遗留问题，处理部交办的XX等信访事项，并积极为XX解决评残相关事宜。
开展退役军人信访矛盾问题化解攻坚年活动，本着保护退役军人合法权益、维护政策法规权威的原则，以事实为依据，以政策为准绳，以耐心为态度，专门设立退役军人信访接待中心，XXXX年接待来访退役军人XXX余人次，劝导进京上访退役军人，并及时做好思想稳控工作，化解XXX退役士兵安置历史遗留问题及XX信访问题，并及时做好思想稳控工作，依法、依规完成XX余件退役军人信访事项答复工作。
二、XXXX年总结部分
（一）截至目前任务完成情况
服务保障体系建设进一步完善。①退役军人事务系统开展“基层基础基本建设年”活动，以构建坚强有力的组织管理体系、顺畅高效的工作运行体系、系统完备的政策制度体系为目标，固根基、扬优势、补短板、强弱项，优化服务保障，提升队伍素质，夯实工作根基，推动基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬，全力推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化。②建立常态化联系退役军人制度，巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，进一步增进感情联系、畅通表达渠道，提升服务效能，激励广大退役军人积极投身我X“首善XX”经济社会全面建设。
双拥工作进一步深化。①全XXXXX年市级双拥模范单位XX个、市级双拥合格单位X个，XXXX年双拥申报工作正在进行。②作为市级双拥模范单位，深入贯彻落实中央领导同志关于学习推广新时代“枫桥经验”的重要批示精神，强力推动示范型退役军人服务中心（站）创建工作，夯实基层基础，增强基层实力、激发基层活力、提升基层战斗力，推动基层退役军人服务保障工作提质增效，计划XXXX年全X示范型退役军人服务中心（站）数量达到总数的XX%。
业务技能进一步提升。以全省退役军人事务系统业务技能练兵比武活动为契机，深入学习贯彻习近平总书记考察XX重要讲话指示精神，紧紧围绕退役军人事务部门职责使命，加快提升政治素质、业务素养和服务技能，培育更多退役军人事务领域的“政策知识通”，为推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化提供坚强人才支撑。
社保接续工作接近尾声。部分以政府安排工作方式退出现役的退役士兵基本养老保险补缴原则上于XXXX年XX月底前结束申请受理，已受理的需于XXXX年XX月底前完成补缴缴费。经过全X退役军人事务系统的共同努力，已受理XXX人，收尾工作正在有序进行，确保最好程度保障退役士兵的合法权益。
多措并举做好退役士兵就业创业工作。①退役士兵技能培训工作作为政府一项重要的民生工程，全力保障退役士兵享受国家政策福利。②自主就业退役士兵按照国家政策参加高职扩招，提升学历，提高就业创业能力。③探索军创小镇等退役士兵创业基地，引导退役军人投身创业，为XX经济发展贡献力量。④高标准完成符合政府安排工作条件退役士兵的安置工作。⑤研究制定退役士兵扶持就业专项岗位，保障就业困难退役士兵的生活保障问题。
信访矛盾化解取得新的进展。截至目前，退役军人事务部门接待来信来访来电退役军人数百余次，办理信访事项XX余件，上级督办X件。退役军人诉求明显增加，许多历史遗留问题亟待解决。田付引等多名退役士兵档案遗失，查找难度大，问题涉及多个县X，问题解决相对比较困难。
（二）其他重点工作开展情况
年初，全国范围内爆发了新冠肺炎疫情，疫情防控形势严峻。夏季，疫情未了，洪水开始肆虐。辖X各行各业广大退役军人挺身而出，积极投身疫情防控及抗洪抢险等任务，体现了辖X退役军人不忘初心、牢记使命，退役不褪色，建功地方经济社会建设的军人本色。
三、存在问题或建议
在总结成绩的同时，更应该清楚的认识到，我们工作中存在许多问题，这些问题必须在X委、X政府的支持下，在市局的关心指导下，通过努力认真加以解决。
一是工作任务愈加繁重。未来几年内，退役军人事务局的工作任务将是非常繁重和艰巨的，自成立以来，承担优抚、信访化解、接收安置、创业就业、扶持就业、烈士褒扬等大量业务工作。
二是业务水平亟待提升。退役军人事务工作政策性强，新的职能部门增加了新的使命任务，担子更重了。X直机关、乡街和社X（村）工作大部分为新转隶、招录和兼职人员，缺乏退役军人工作经验，基层工作基础薄弱，服务对象多、要求复杂，业务培训仍需加强。现退役军人信访信息系统为独立的系统，缺乏相对专业的信访工作人员，信访办理有所迟缓。
三是历史遗留问题较多，政策兑现难度大。根据目前解决历史遗留问题的经验来看，因问题时间太长，缺少材料支撑，情况调查难度大，政策把控难度较大，以及需要考虑影响等方面的因素，加之许多退役军人对政策理解存在偏颇、期望值较高，政策兑现难度大。部分退役士兵对于退役安置问题以及扶持就业专项岗位开发工作等问题理解不清，有过激要求，情绪不稳。
四是越级访隐患依然较大。随着信访制度的落实，部分退役军人的诉求因没有政策支持，无法实现其愿望，心理极度不平衡，上访隐患依然存在，如领取自谋职业金群体、下岗转业志愿兵和企业军转干部等。
四、“十四五”工作计划
（一）加强基层建设。以基层服务保障体系建设为重点，全力落实“全覆盖”“五有”要求，切实打通退役军人服务保障和政策落实“最后一公里”。
配强人员力量。各级退役军人服务中心（站）同等条件下优先招聘退役军人和烈属军属等优抚对象，原则上所占比例达到XX%以上。乡、街服务站工作人员应专职从事退役军人工作，实现专编专岗专人。村（社X）服务站站长由村（社X）书记兼任，另聘专人负责具体工作；探索建立村级退役军人服务专干队伍。
推进实体运转。严格落实服务中心（站）建设要求和工作规范，在机构全覆盖基础上，进一步提质增效，确保“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”。突出精细化、个性化、亲情化服务，努力把服务中心（站）建设成“退役军人之家”，重点做好优待抚恤、接收安置、就业创业、帮扶援助等事务性服务保障做好政策解释、问题排查、风险管控等矛盾化解工作，配合基层党组织做好思想政治、党员管理、典型培树、精神激励等联系工作，引导退役军人参与脱贫攻坚、基层治理、应急救援等工作，服务经济社会发展稳定大局。
改善办公条件。落实政治文化环境建设要求，推动将服务中心（站）工作经费列入本级政府财政预算，确保有专门的办公场所、必要的办公设施等，能够满足履职需要。X级服务中心建设信息化、网络化、自动化服务大厅和办公X域，完善信访接待中心，探索建立社工服务室或“老兵谈心室”、法律援助室等。乡、街服务大厅开设退役军人服务窗口或工位，服务站要有办公室，实现制度健全、流程清晰、台账健全。村（社X）依托党群服务中心解决办公场所问题，做到门前有牌子、室内有册子、墙上有制度、工作有台帐。
在推进基层服务保障体系建设的同时，要尽快推动设立党委退役军人事务工作领导小组办公室秘书科（股），加快烈士纪念设施保护单位等事业单位转隶，形成党委领导下的行政部门、服务体系、社会力量“三驾马车”齐头并进、同向发力的工作格局。
（二）夯实基础工作。坚持从实处抓、从难点破，统筹抓好信息化、建档立卡、政策落实、制度规范等基础工作，为退役军人工作开展提供有力支撑。
加快信息化建设。依托XX市现有信息化建设基础，充分发挥云计算、大数据、人工智能等信息技术在推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化中的作用，持续打造覆盖X乡（街）村三级的全X退役军人信息化体系。全力推进“互联网+退役军人服务”建设，积极连通同级政务平台，推进业务线上受理、一网通办，力争让服务对象“最多跑一次”。
开展建档立卡。按照分类管理、责任到人的要求，健全业务资料和工作台账，重点是思想政治和党员教育管理、就业安置、军休服务、优待抚恤、走访慰问、帮扶援助等。根据市局部署，进一步健全退役军人电子档案管理系统，全面登记服务对象基本信息、身体状况、家庭条件、就业现状、立功受奖等信息，实现“一人一档”管理。健全统计调查制度，形成统一、标准化的“一套表”，实行归口管理，一个口径对外，提升统计数据质量。打破业务板块数据壁垒，建立数据资料兼容共享机制，提高数据使用效率。
精准落实政策。熟练掌握涉退役军人法律规定、政策适用和工作流程，把准政策、对准服务。坚持原则、严格标准，不得放宽条件乱开政策口子，实事求是、精准施策。严格按照工作指南和服务规范认真办理各项业务，实行信息公开，主动公布申领优抚补助、享受困难帮扶、专项岗位等事项和人员信息，自觉接受监督，推动政策精准落实落地。
健全制度机制。建立健全并严格落实干部职工常态化联系退役军人制度，常态化做好沟通联系、感情联络、思想政治、帮扶解困、权益维护等工作。进一步完善安全保密、值班值守、文电档案、政务信息、统计调查、财务管理、党风廉政等规章制度，规范运转机制，优化决策程序，创新方式方法，提高行政效能。加强对服务中心（站）和所属其他事业单位的统筹管理和业务指导。
（三）提升基本能力。坚持问题导向，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的思路，主动适应退役军人工作需要，努力提高推动事业发展的基本能力。
增强政治建设能力。坚持党对退役军人工作全面领导，健全党组织工作制度，实现党建和业务同频共振、深度融合。充分发挥X委退役军人事务工作领导小组办公室职能作用，统筹军地各方资源，充分调动社会力量，形成推进工作的整体合力。培塑优良作风，坚持初始即严、一严到底，敢于斗争、担当作为，知重负重、实干苦干，树立退役军人事务部门良好形象。
增强学习实践能力。加大全X系统领导干部、业务骨干、
新进人员的培训力度，邀请有关处领导和市内专家授课，围绕党性修养、业务政策、实操能力、“互联网+退役军人服务”等进行授课，开阔视野、熟悉业务、增长才干。围绕退役军人重点工作，选派业务骨干到市局相关科室（单位）跟班学习。针对业务工作中的不足与短板，赴外地学习借鉴好的经验做法，结合实际吸收运用。
增强改革创新能力。培养创新意识，提高发现和解决问题能力，勇于改革尝试、攻坚克难，善于问计于民、推陈出新。用新思路推动工作、用新机制和办法解决问题，坚持用互联网技术信息化手段推动工作，不断提高信息技术掌控能力。善于发现总结、把握规律，定期对阶段工作、及时对专项任务进行复盘，提炼形成行之有效的工作模式和运行机制。
增强宣传引导能力。精确宣传解释政策，让服务对象好理解、能认同。常态化做好“模范退役军人”“最美退役军人”最美拥军人物”等宣传，讲好退役军人故事，善于发现先进、选树典型、宣传推广，推动形成干事创业比学赶超的良好氛围。积极引导舆情，及时稳慎做好涉退役军人负面舆情的发现、引导和处置，引导舆情积极正面、向上向善。
增强狠抓落实能力。牢固树立制度意识，自觉尊崇制度、严格执行制度、坚决维护制度，落实中央部署、执行政策法规、遵守内部规范不做选择、不搞变通、不打折扣。健全高效的工作执行机制，做到工作有计划、有目标、有时限，责任到人、稳步实施、有序推进。健全考核考评机制，科学设立指标，加强绩效管理，树立干事创业鲜明导向。
增强风险驾驭能力。加强源头治理，深入学习运用新时代“枫桥经验”，落实好属地和部门责任，做到提前介入、主动作为，层层传导压力，及时有效将问题化解在当地。充分发挥服务中心（站）职能优势，及时了解情况、疏通思想，努力把矛盾和问题化解在前沿、化解在萌芽状态。强化帮扶援助，主动关心关爱退役军人和其他优抚对象，特别是要重点关注生活困难的退役军人群体，有针对性地做好解困工作。健全帮扶援助机制，用足用好社会保险、临时救助、住房医疗等政策，切实保障好基本生活。
五、XXXX年工作计划
（一）提高政治站位，增强服务意识。继续深入学习贯彻习近平总书记关于做好新时代退役军人工作的系列讲话及省市有关文件精神，围绕“打基础、建机制、练内功、塑亮点、强服务”的思路和建成“牢固树立和践行四个意识的政治机关，贯彻落实党中央国务院决策部署的行政机关，维护退役军人和优抚对象合法权益的服务管理对象”的定位，努力成为退役军人的贴心人、代言人、维权人、娘家人，用心用情用力高质量做好退役军人服务管理工作。
（二）健全组织体系，活动开展经常。加快示范型退役军人服务中心（站）标准化建设，XXXX年底前全XXX个中心（站）达标率达到XX%以上。开展“基层基础基本建设年”活动，进一步加强基层建设、夯实基础工作、提升基本能力，使我X退役军人服务保障体系建设更加完善。开展“思想政治工作年”活动，按照“全覆盖”要求，建立常态化联系退役军人制度，进一步增进感情联系、畅通表达渠道，提升服务效能，激励广大退役军人积极投身我X“首善XX”建设。
（三）加强学习研究，强化业务能力。加强对《兵役法》、《军人抚恤优待条例》、《关于进一步做好新时代退役军人服务管理工作的意见》等有关法律法规的学习研究，利用“明白卡”等方式积极宣传当前以及今后出台的政策文件，认真分析工作中存在的突出问题，进一步提高服务能力，保障好广大退役军人的合法权益。
（四）落实安置政策，提高服务质量。依据现行政策，统筹做好符合政府安排工作条件退役士兵安置工作。进一步做好自主就业退役士兵技能培训、创业就业服务以及自主就业退役士兵高职扩招等工作。开发专项岗位，扶持就业困难的退役士兵特殊群体上岗，维护好退役军人权益。
（五）深化交流沟通，化解矛盾问题。加强了与退役军人的沟通交流，热情接待来访人员和电话，认真做好登记，耐心解答来访人员提出的问题，并做好政策法规的宣传，定期走访慰问重点优抚对象，深化同生活困难的退役军人交流。高度重视涉军信访维稳工作，依照政策法规及时化解历史遗留问题，尽最大能力进行政策兑现，对于生活确实困难的人员给予生活补助。在确保政策落实的前提下，主动配合信访公安部门依法打击新冒头的、组织煽动、无理取闹、网上散播不良信息人员，维护好全X社会稳定大局。
（六）深化双拥工作，建立常态机制。开展双拥模范城的创建工作，积极开展双拥创建工作，组织开展好春节、“八一”、抗战胜利纪念日、国庆以及烈士纪念日等重要节日走访慰问活动，扎实做好烈士褒扬纪念工作。开展“四尊崇”、“五关爱”“六必访”活动，大力宣传退役军人先进典型，讲好退役军人故事，弘扬正能量，不负韶华、只争朝夕，营造全社会尊崇退役军人的浓厚氛围。
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