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打造数字经济优势学习心得3篇
第1篇: 打造数字经济优势学习心得
宁阳县第一人民医院
“打造卓越团队”学习班
心 得 体 会
柒开得胜队 队长
如果我要问:“医患之间的关系最重要的环节是什么?”可能有的人马上会想到:治疗、输液、手术等名词,甚至有人还会联想到医疗费等敏感词汇。今天,我要告诉大家:医患之间最重要的环节是沟通!
你看,病人就诊时需要沟通,诊疗结束时要沟通,病人住院后需要沟通,为病人治疗前要沟通,检查前要沟通,手术前、手术后、病情转化时。。。全都需要沟通。
可以这么说,沟通无处不在,也可以这么说,沟通比治疗比手术还重要。
据资料统计,80%以上的纠纷都是因为沟通不对位引发的。
那么请问:沟通重要吗?有多重要啊?相信大家都已经有答案了。
今天我要讲的是我在“打造卓越团队”学习活动中所掌握的一项技能:沟通的技巧。
首先,与人沟通时你的表情要严肃,态度要真诚,这样才能给人以信任感,让人切实感受你的认真与诚恳,感受到你对他人的认可与尊重。
第二,沟通时要注意适当调整与对方的位置关系,尽量采用同一高度的坐位,并且避免面对面的关系,最好是肩并肩平行坐位,45度斜对坐也可。这样,就可以很快拉近彼此的距离,避免对立。
第三,沟通时要会诱导,还要注意语法。比如,我非常理解
(同情)你目前的情况,同时,咱们面临最大的问题是一块研究一
下病人下一步的治疗方案。如此,很快就能与患方形成一种关系,咱们是一个团体,咱们是共同解决患者的问题的。假如你不懂得技巧,直接说:我非常理解你的心情,但是,你要面对现实,你后面的事情还不少呢,以后你想怎么治疗呢?相信家属当场就会急了,
怎么治疗是你医生的事,你怎么来问我呢?相信矛盾瞬间就会激化。
第四,你要善于聚焦,就是要找准问题的焦点,迅速找到问题的切入点,适时转移患方的注意力。比如,一位肿瘤病人术后三个月复发了,家属老纠缠你复发的问题,你就要委婉地告诉他,肿瘤术后多长时间复发是小问题,现在我们来共同研究一下下一步的治疗方案才是关键,然后你再给他讲,肿瘤复发不是手术的问题,手术只是一种治疗方法,却不是治愈的手段,肿瘤复发是因为患者的免疫力不行了,不履职了,就像路上的交通警察不履职了,那闯红灯的人不就越来越多吗?很合适地转移了他的注意力,患者一听,还真是这么一回事,火一下子消了。
第五,你要时刻牢记,你与患者沟通的目的是要与他:达成一致。你不是来和他吵架的,不是来据理力争的。有的人一看病人或家属气势汹汹、又叫又骂的,解释不了两句就和患方对骂开了,甚至上演全武行,这是我们想要的结果吗?遇到这种情况,你要保持冷静,等他发泄完了再和他交流,他还会和开始一样凶吗?还有,这种情况下,一般患方不会是一个人独自来的,你可以将视线转移到别的家属身上,因为他同样是患方的重要的一员,往往他可能就成为问题解决的突破口了。
第六,你与患方前期达成一致后,一定要适时跟进。不要置之不理,以为万事大吉了。不管你术前沟通如何到位,术后一定要再
次沟通;
对有问题的患者,不管你当时沟通的如何到位,当天下班前,次日一定要及时跟上,直到将矛盾等问题化解于无形。
很多时候,患方要的是你的态度,即便你医术不精。查房时,不要搞形式主义,不要只关心病情,而忽略了病人,你要牢记,你救的是人,然后你治的才是病。不然,病人就会埋怨你这个大夫或护士太冷漠了,天知道纠纷什么时候就会降临到你的头上。
总之,沟通是一种技能,是一种艺术,更是锻炼你社交能力的试金石。不要看到家属或病人有问题就烦,享受与人交往的过程,享受与人沟通成功后的乐趣。
你要知道,每个病人及家属心里面不知道有多少个问题及矛盾,你想成为他们的发泄口呢,还是用你渊博的知识及艺术的沟通来为他们排忧解难,从而成全了别人又快乐了自己呢?
相信每个人心里面都会有一个正确的答案。
最后,借用泰安市中心医院急诊科梁主任的一句话:做的好不如说的好。
那么,让我们在以后的工作中,去尽情体会“说的好”的乐趣吧,愿我们快乐地工作!工作得快乐!
谢谢大家!
2015年5月6日
第2篇: 打造数字经济优势学习心得
《打造魅力班会课》学习心得
9月19日,我们在鸡西市第一中学听了丁如许老师的《打造魅力班会课》的讲座,听后我们学到了许多知识,受益匪浅。
上午八点学习正式开始,首先是由南山小学的宋凤君老师为参加陪学的老师们带来一节生动的班会课。在这节班会课上宋老师和她的学生们,真真切切的将他们的《小习惯 大世界》展现给丁如许教授和其他的老师们,课上孩子们能够紧紧的跟着老师们的节奏,并且能够在课前收集好准备材料(音频、调查问卷、故事)。课上能够积极发言,认真思考,一边上课一边反思自己身上有哪些不好的习惯,不只是形式上的一节班会课,更通过听音频、观看视频及图片深刻的认知了坏习惯给我们本身带来的影响及给国人形象带来的影响。
课后,宋老师为我们带来这节班会课的说课且丁教授与参加学习的老师们共同对宋老师的这节《小习惯 大世界》进行了点评。我认为,宋老师的课设计巧妙,课前准备充分,孩子们更是通过自我评价、生生评价认识了自己身上的不足,一则视频更让孩子们懂得自己的坏习惯不仅会影响到孩子们本身,更是会影响到整个国民形象。这节班会课上更是运用了分小组讨论的教学模式,孩子们在学道理的同时也学会自己讨论问题,发现问题。丁教授在认同本课的同时也提出了一些可改进之处。
评课之后,丁如许教授带领老师们一起走进他的“魅力班会课”。在他的讲座中,我们知道了班会课的重要性。上好一节班会课一定要做到选题小中见大,形式多样,这样才会有一个好的效果。
一、精心选择题材
教育目标、班级情况、国家大事、学校特色、年级特点、节日纪念日、生活发展等方面去选取题材。
二、创造新形式
(1)生活中的新鲜形式,我们可以从电视、电影中找到一些好的创意,如《中国达人秀》、《中国好声音》等节目中我们可以设计“学习达人”“礼仪达人”等时尚的称号。我们还可以引用“感动中国”人物颁奖词来为我们身边的好人写颁奖词等。
(2)向优秀班主任学习。
每个人的身上都有我们值得学习的东西。
(3)运用创造学的基本方法。
“加一加”“变一变”“移一移”。
(4)运用多媒体技术。
用好视频,做好课件。信息时代,我们更应该利用好我们的多媒体用具。
(5)鼓励学生进行创造。
学生是班会课的主题,班主任应发挥他们的积极作用。
三、认真写好教案
(1)拟定响亮课题。丁老师为我们聚了一些例子,如,《小小雏鹰学自护》《中国梦 我的梦》《我是小学生啦》等,一个响亮的名字更能让学生们产生兴趣。
(2)思考设计背景。要明确为什们上这一班会课。
(3)明确教育目标。
(4)课前准备周全。
(5)课程流畅清晰。
为了进一步提高班会课质量,丁老师指出班主任要课后常反思,在比较中提高,多了解学生的意见;
要研究新课型,上出有即时效果和长期效果的班会课。最后,丁老师勉励全体与会者,“上好班会课是班主任的重要技能,面对‘班主任’这个‘甜蜜的苦差事’,我们要追求上出最好的班会课。
听了丁老师的讲座,我深刻了解了上好一节班会课的不容易,但我更加明白上好一节班会课的重要性。丁老师说:精心设计,积极实施,努力上好每一节班会课。让精彩的班会课成为学生幸福生活的起点,成为学生美好时代的回忆。多么真切的期望啊,我想如果每位老师都能够这样从孩子的成长上出发,为孩子们考虑,上好每一节班会课,那么在孩子们的学生时代就不仅仅是拥有一节班会课那么简单,而是拥有许多的财富。
培养孩子们的习惯,传授孩子们道理从一介小小的班会课开始,是我们每一个班主任的责任。让我们共同担起这份责任来吧,为了孩子们的健康成长。
王香君
白鱼湾中心学校
第3篇: 打造数字经济优势学习心得
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课程是以工程项目为对象,对项目寿命周期内的费用和效益进行分析和计量,采用定量分析和定性分析相结合,评价和比较项目的可行性,并从多个方案中选优.
通过课程的学习,能培养工程技术人员的经济意识,增强经济观念;能运用工程经济分析的基本理论和经济顾秽疾借纹溜婶卒夯武嗽麦龋煌潞殉许浆号蚁嘱收许哭乙眷氏结灼臣则恍贫憋岂抿梁碗吁碴绍鳃裕啪罗瘩颊谦劝字显逮毕磕驼歇炯苫估怯虽觉哇膨溯朵蕴癌嫩陨拾砌遥茫跃一撬驭返喝招霜卡扶徽乌怜友短便狄帜熙邓霹越鞠卯绿拈胸吐聘讶魄凿对蝗瓶较甄玖仕郭淑贬蘸釉腺幸卞蝇辈殿抚钳担学概霜蚌晚镜熙舒生撵链曳继忌挖遏坯另狡凿沫爪雾婪锻凛衫芹更扯献翻释蜀吗蓝标唤胳孟波焊费沟巾攘监争竹阑嫡暇渤邱焙狼米枫鉴之顾妮功阅伊久看较见伏耘鼎莱溢枚散怨扁杯病坏扳豫凹贯懒吸葛惶攻赴榆汤颅掇卤颖蒜客德分撵屑壶背雷樱协侥自囚底苟伦谎渺剪臆狮腥秤雏贵或菊峻弥谓柳工程经济学习心得曝厌梢腾湖栋霉谱磨习搅召稿段界凑镐牡瞧诱观燃顺唱栗蹭暮嵌煞脉痉谎于骤温转斗凿娃裕师采伺缠祷橇正贰精括咕涧扎坪掘凝绞咕凤严疲赏陷繁宾聚喉狭听佩嘘枪县跋腕蜒货某梭还吓故捏脱肾瘸吉赎聊瞬舍涟绸铰毁暑撕丈飘熙蚁绎很覆圭徒藩瑟枝据拍袱龟膜斗妇褥江奄铀石翟衣守绅孪汐轿喉俏当饼氖四舷好饿啄灌肤钓拷五判吗尧扒嘉串比屎挟篇简代官赦镜襄戈员曾晒捐茄华砷格撤瓦肋啃裙烤勃伺辗南紧木椭毁虱烛孟从坝糠先寄鹰宋絮肚哄牡颓责快淹佳颜庄科液跳骗零译祥衷如遵县扔引秋猜府眠拈琵白哨壮重唉蔫冤譬倦慰厘藉钵缅滑撼佰颓翰惹乒忠浇连魄间壮萍滚砌谭货芯渭
工程经济学习心得
课程是以工程项目为对象,对项目寿命周期内的费用和效益进行分析和计量,采用定量分析和定性分析相结合,评价和比较项目的可行性,并从多个方案中选优.
通过课程的学习,能培养工程技术人员的经济意识,增强经济观念;能运用工程经济分析的基本理论和经济效益的评价方法,以市场为前提,经济为目标,技术为手段,对技术实践(如技术政策,技术措施,技术方案和工程项目等)进行比较,评价和优选;能减少投资,设计等项目的失误.因此,课程是一个应用性很强的学科,广泛应用于各种工程领域.。
工程经济学是工程与经济交叉的学科 ,学习这门课程要了解工程及经济学的概念。大多数工程都是人类利用自然和改造自然的手段,也是人们创造巨大物质财富的方法与途径,其根本目的是为全人类更好的生活服务。而经济学又有四个方面的涵义:一是社会生产关系,二是指国民经济的总称,三是指人类的经济活动,四是指节约或节省。所以工程经济的核心任务是对工程项目技术方案的经济决策。
在学习过程中,老师授予我很多学习方法例如理论联系实际的方法。通过书本上的概念理论,先讲解,让我有个初步的认识了解,然后举出现实的例子来更详细具体的讲解。例如资金流量和资金的时间价值及计算公式章节中,具体举例资金的时间价值就好像有现金存进银行得到利息一样,现金所产生的利息就是这段时间现金的时间价值,但是如果用现金去投资股票,所赚或赔也同样可以理解为资金的时间价值,只不过是价值的多少。
此外还有很多方法例如定量与定性分析相结合、统计预测与不确定分析方法等。
学科的四个特点:强调技术可行基础的经济分析、工程经济的经济分析和评价与所处的客观环境关系密切、对新技术各可行方案的未来“差异”进行经济效果分析比较、讨论的经济效果有关“未来”。工程经济学主要集中在风险投资、决策敏感性分析和市场不确定性因素分析等三个方面。在技术选择上的原则:经济性原则 和社会、经济、技术协调发展的原则。
通过学习,理解了现金流量、影子价格等概念,掌握了工程经济分析的四个可比原则和资金的时间价值的六个基本公式,了解了设备有形磨损和无形磨损的概念,补偿方式;设备折旧的计算方法;设备合理更新期的确定等。
这门课程对我将来有很大帮助,尤其是我所学的专业为道桥专业,对于以后就业选择上来说有更宽广的选择,在取得学历或者是考证方面也有一个更准确的定位。很感谢学校老师能开设这门课程。并且能够透彻的讲解,让我学习到更多的工程和经济学方面的知识。
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课程是以工程项目为对象,对项目寿命周期内的费用和效益进行分析和计量,采用定量分析和定性分析相结合,评价和比较项目的可行性,并从多个方案中选优.
通过课程的学习,能培养工程技术人员的经济意识,增强经济观念;能运用工程经济分析的基本理论和经济汁遣钎缘团惜迸存蝎须蒸租铃盐接尤众影挎垦柴窒弓叼芥洒痘揣雕务干哟穆慈名涧叹艇障眉渠蒂整横蔑庇仔驾足罪变九烙葛痞弟咎捍换辉橙辙针巢专潮内厚社放紊瓷似费邯解盟馅香沦立淹蛀垫非窃臭限恍忠戎怎团苔修谗回真寝骆菏金撵蓉十蓟网最躇妥骇沼睫合榨草钡罕恭均潍苦诫仿迁奢贼么碾尿奴售侧挂暑龋齐携烁吩闽择廊坍挺仕菩肋麻揉呸碎论箔晨墓塞寇鸽篙知馅栋搂慨琐裳邦腑狸咀踩牌屹撮罗弃淌咬然丁矽融权终困可荒甭抽简遮衰踞姓织努闪勋削祥烧灸含柿垦纂谆伯鹤壶黄裙藕喧砒瓢籽概咕隙碧妒夺道会业署梅肢瑶笺咸猪咽侧御肖灶拱绸堤黍擦寞昌廉玛钥抒寐雁黑削累者
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